ClassicCard 9+

Tolle App mit großartigem Kundensupport!

Über die tollen Funktionen der App wurde ja schon in vielen anderen Bewertungen geschrieben.
Aus persönlichen Erfahrungen kann ich noch berichten, dass der Kundensupport sehr schnell und freundlich agiert. Nachdem ich vorerst an der Falschen Stelle ein Problem gemeldet hatte, wurde ich an die richtige Email-Adresse verwiesen und nach den wichtigen Informationen gefragt. Nachdem ich diese übermittelt hatte, wurde das Problem innerhalb eines Tages behoben und ein Update veröffentlicht.
Einfach erstklassig, 5 Sterne rundum!

Entwickler-Antwort ,

Lieber DeadlineCommando, es tut uns leid, dass du derzeit Probleme mit der App hast. Würdest du dich bitte, falls noch nicht geschehen an unseren Kundensupport (info@classiccard.de) wenden und uns mitteilen welches iPhone und welche iOS Version du hast. Das würde uns bei der Suche sehr helfen. Danke!

Sehr gut umgesetzt (Update: Leider momentan viele Bugs)

Übersichtlich gestaltet, nettes UI/UX Design. Bisher sehr zufrieden, auch wenn einige Konzert-/Opernhäuser noch nicht angeschlossen sind. Freue mich auf tolle Abende. Update: Leider noch einige Bugs. Bezahlung in meiner App nur per Kreditkarte möglich - bei Freund:innen auch per Paypal u.a! Karten für bestimmte Veranstaltungen sind bei mir angeblich restlos ausverkauft, während Freund:innen von mir ohne Probleme für dieselbe Veranstaltung noch zahlreiche freie Plätze angezeigt bekommen. Und zu guter Letzt funktioniert bei mir die Funktion leider nicht, dass ich für andere U30 bzw. ClassicCard-Besitzer:innen Karten kaufe. Am Ende des Bezahlprozesses kommt immer eine Fehlermeldung, dass die Karten nicht ausgestellt werden konnten. An sich nach wie vor ein sehr geiles Konzept mit tollen Ideen. Auch die Community / Social Funktionen finde ich super - wären da nicht diese ärgerlichen Bugs.

Entwickler-Antwort ,

Hallo Luka,

vielen lieben Dank für dein Feedback!

Nachdem die App Anfang der Woche live ging, sind wir natürlich sehr interessiert daran, auf das erste User-Feedback so schnell wie möglich zu reagieren und kleinere Bugs auszumerzen. Grundsätzlich ist die Zahlung via Paypal möglich, könntest du dich vielleicht an info@classiccard.de wenden und uns das Problem genauer schildern, dann können wir der Sache nachgehen. Auch das Kaufen für Freund:innen U30 hat bei anderen Usern bisher keine Probleme gemacht - wichtig ist, dass auch die andere Person altersverifiziert wird (Ausweis muss gescannt werden).

Liebe Grüße,
Yasmin
ClassicCard-Team

absolut begeistert!

Das Angebot ist der absolute Hammer!
Schön und übersichtlich aufbereitet ist es auch noch, so macht klassische Musik Spaß und wird jungen Leuten zugänglich gemacht!
Auch die Tatsache, dass ich Freunde U30 unkompliziert zu einem ermäßigten Tarif einladen kann ist toll und macht es zu einer super Gelegenheit, Freunde vom Angebot an Konzerten, Opern und Balletts zu überzeugen!

side note an die Stadt Berlin: wieso bekommt ihr diese Art der zeitgemäßen Aufbereitung und Darstellung nicht für andere öffentliche Institutionen hin, zB Bürgerämter?!