ClipMyHorse.TV & FEI.TV 4+

Pferde im vernsehen

Ich finde es tol, dass clip me horse es möglich macht meine alten rite von früher zu sehen und mit den Top Sportlern von heude zu vergleichen. Weita so !

Übersichtlichkeit

Inhaltlich sehr gut dennoch schwer zu finden.
Das war in den Anfangsjahren einfacher.

Stürzt auf iPad nur ab

Ich nutze clipmyhorse seit vielen Jahren und bin treuer Abonnent. Vorallem das Archiv ist super. Auch das Angebot vom internationalen Spitzensport bis zum regionalen Turnier ist super. Jedoch stürzt es auf dem iPad jedes Mal nach wenigen Sekunden ab. Eine Neuinstallation hat nicht geholfen. Die Internetverbindung ist gut, da es auf Handys oder Smart TV ohne Probleme läuft. Für so viel Geld erwartet man eine komplett einwandfreie Funktion. Sowas sollte sich mit Updates beheben lassen. Hier bin ich schwer enttäuscht, daher nur 2*.

Entwickler-Antwort ,

Thank you for being a long-time user and loyal subscriber of Clipmyhorse. We appreciate your positive feedback regarding our archive and the wide range of equestrian events we offer, from international top-level sports to regional tournaments. We apologize for the recurring issue you're facing on your iPad, where the app crashes after a few seconds, even after reinstalling it.

We understand your frustration and disappointment, especially considering the cost of the subscription. We strive to provide a seamless and flawless experience for all our users, and we apologize for falling short of your expectations in this case. We take your feedback seriously, and we will investigate the issue further to identify and address the underlying cause. Our development team is actively working on updates to improve the stability and performance of the app across different devices.

We appreciate your patience and understanding as we work towards resolving this issue. Your satisfaction is important to us, and we're committed to providing you with an excellent user experience. If you have any further details or specific information regarding the problem, please reach out to our customer support team. They will assist you further and ensure that the issue is addressed promptly.

Thank you for your continued support as a subscriber, and we apologize for any inconvenience caused. We value your feedback and will use it to improve our app. We hope to regain your trust and provide you with the flawless functionality you expect. If you have any other concerns or questions, please feel free to let us know.

GERMAN:
Vielen Dank, dass Sie Clipmyhorse seit vielen Jahren nutzen und ein treuer Abonnent sind. Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unserem Archiv und der breiten Palette von Reitsportveranstaltungen, die wir anbieten, vom internationalen Spitzensport bis hin zu regionalen Turnieren. Wir entschuldigen uns für das wiederkehrende Problem, das Sie auf Ihrem iPad haben, bei dem die App nach wenigen Sekunden abstürzt, selbst nach einer Neuinstallation.

Wir verstehen Ihre Frustration und Enttäuschung, insbesondere angesichts der Kosten des Abonnements. Wir streben danach, allen unseren Benutzern ein nahtloses und fehlerfreies Erlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden das Problem weiter untersuchen, um die zugrunde liegende Ursache zu identifizieren und anzugehen. Unser Entwicklungsteam arbeitet aktiv an Updates, um die Stabilität und Leistung der App auf verschiedenen Geräten zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, dieses Problem zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, Ihnen ein ausgezeichnetes Benutzererlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Details oder spezifische Informationen zu dem Problem haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Sie werden Ihnen weiterhelfen und sicherstellen, dass das Problem zeitnah behoben wird.

Vielen Dank für Ihre fortwährende Unterstützung als Abonnent, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere App zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen die fehlerfreie Funktionalität zu bieten, die Sie erwarten. Wenn Sie weitere Bedenken oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.