Cloud Service Management 4+
ServiceAide
Entwickelt für iPad
-
- Gratis
Screenshots
Beschreibung
Diese Anwendung wird mit Cloud Service Management™ von ServiceAide™ verwendet.
Mit der dedizierten Analysten-App wird die Entscheidungsfindung und das Durchführen von Aktionen einfach und effizient. Die App stellt außerdem Übersichtsinformationen und den Issue-Kontext mit Workflows bereit, die einzelne Abläufe enthalten. Analysten können jederzeit und überall zielsicher und prompt agieren. Dadurch wird die Zeit zur Problemlösung (Mean-Time-To-Resolution) verringert, und die Kundenzufriedenheit und die Service-Effizienz werden erhöht.
Wichtige Features und Vorteile:
• Nutzen Sie Ihre vorhandenen Filter: Alle Filter, die Sie mithilfe der Webschnittstelle erstellen, sind verfügbar, sodass Sie Ihre vertrauten Ansichten der Ticketwarteschlange schnell auswählen können.
• Erledigen Sie Dinge mit einem Fingertipp: Führen Sie häufige Aktionen mit einem Fingertipp durch.
• Fügen Sie einem Ticket ein Bild hinzu: Statt Notizen einzugeben, nehmen Sie einfach ein Bild des Issues auf, und hängen Sie es an das Ticket an.
• Diktieren vs. Eingeben: Verwenden Sie zur Texteingabe die Diktierfunktion (Speech-To-Text) des Geräts.
• Einfache Administration: Einfache Authentifizierung mit einem Magic Link, mit dem neue Geräte registriert werden können (einschließlich Geräte, die Single Sign-On verwenden).
• Die Verwendung dieser App erfordert eine personengebundene Lizenz, eine Netzwerklizenz oder eine Testlizenz für Cloud Service Management™.
Neuheiten
Version 5.0.0
- Feature: Luma V1 & V2 widget support
- Bug Fixes
App-Datenschutz
Der Entwickler, ServiceAide, hat Apple keine Details über die eigenen Datenschutzrichtlinien und den Umgang mit Daten bereitgestellt. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.
Keine Details angegeben
Der Entwickler muss bei der Übermittlung seiner nächsten App-Aktualisierung Angaben zum Datenschutz machen.
Informationen
- Anbieter
- Service Aide Inc hat sich nicht als Händler für diese App ausgewiesen. Falls du Verbraucher:in im Europäischen Wirtschaftsraum bist, gelten die Verbraucherrechte nicht für Verträge zwischen dir und dem Anbieter.
- Größe
- 80,4 MB
- Kategorie
- Wirtschaft
- Kompatibilität
-
- iPhone
- Erfordert iOS 11.0 oder neuer.
- iPad
- Erfordert iPadOS 11.0 oder neuer.
- iPod touch
- Erfordert iOS 11.0 oder neuer.
- Mac
- Erfordert macOS 11.0 (oder neuer) und einen Mac mit Apple M1-Chip (oder neuer).
- Apple Vision
- Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
- Sprachen
-
Englisch
- Alter
- 4+
- Copyright
- © 2017 ServiceAide Inc.
- Preis
- Gratis