Customer App - Zoho Assist 4+

Zoho Corporation

    • 1,8 • 27 Bewertungen
    • Gratis

Screenshots

Beschreibung

The Zoho Assist - Customer app enables you to receive remote support directly from a trusted technician.


1. With the Zoho Assist - Customer app, you can let technicians look at your iPhone remotely. The first thing you need to do is to request your technician for a remote session.

2. The technician will then send you a nine-digit session key. This is to ensure that each session is safe and secure. Open the Zoho Assist - Customer app and enter the session key.
3. You can then share your screens with the technician at the other end.
4. After going through the screens and getting an idea of the problem, the technician can communicate with you through the in-app chat. This will be ideal when the technician wants to send you instructions or ask you for quick clarifications.
5. Although you'll be sharing your screen directly with the technician, you're always in control as you can choose to stop/resume screen sharing at any time.
6. Additionally, you can configure your iOS device for unattended access by the trusted technician at any time.
7. During an ongoing remote support or unattended access session, technicians and customers can send or receive files of up to 2 GB using the File Transfer option.


Download the Zoho Assist - Customer app and get contextual remote support on your iOS device.

Neuheiten

Version 1.4.4

Bug fixes and performance enhancements.

Bewertungen und Rezensionen

1,8 von 5
27 Bewertungen

27 Bewertungen

Kim.Dr ,

Betrug

Diese Seite unterstützt Betrüger. Ich wurde über die Kundenservice-App Zoho Assist auf das Übelste hereingelegt und um 3000 Euro betrogen. Leider ist es schwer, jemanden zu erreichen. Werde mein Geld wohl nie wieder sehen.

Entwickler-Antwort ,

Hi,

We are sorry to hear about your negative experience. Zoho Assist is used by technicians for customer support. We have no affiliation with any scammers or illegally operated businesses. If scammed, please notify your bank of the unauthorized transaction and reset your passwords. Report abuse here: https://join.zoho.com/report-abuse

Caro_Lilly-803 ,

Betrug

Diese App wird von Betrügern genützt. Bei mir hat er sich als ein DPD Service Mitarbeiter ausgegeben und meinte ich soll mir die App herunterladen, damit er mir bei meinem Problem helfen könnte. Mit dieser App hat er Zugriff auf das Handy und auf alle Daten, die sich auf dem Handy befinden.

Entwickler-Antwort ,

Hi,
We are sorry to hear about your negative experience. Zoho Assist is used by technicians for customer support. We have no affiliation with any scammers or illegally operated businesses. If scammed, please notify your bank of the unauthorized transaction and reset your passwords. Report abuse here:
https://www.zoho.com/assist/report-a-scam.html

LediMih ,

Scam

don't download it. don't let us use your phone. don't let us use your phone number to the fake helpers.

Entwickler-Antwort ,

Hi,We are sorry to hear about your negative experience. Zoho Assist is used by many legitimate technicians for customer support. We have no affiliation with any scammers or illegally operated businesses. We would like to look into this issue for you further. Please email your concern to assist@zohomobile.com.

App-Datenschutz

Der Entwickler, Zoho Corporation, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:

  • Kontakt­informa­tionen
  • Benutzer­inhalte
  • Kennungen
  • Nutzungs­daten
  • Diagnose

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

Mehr von diesem Entwickler

Notebook - Notizen, Notizblock
Produktivität
Zoho Mail – E-Mail und Kalende
Produktivität
Zoho CRM Vertrieb Marketing
Wirtschaft
Authenticator App - OneAuth
Dienst­programme
Zoho Meeting - Online Meetings
Wirtschaft
ManageEngine ADSelfServicePlus
Wirtschaft

Das gefällt dir vielleicht auch

Rescue + Mobile
Dienst­programme
AnyDesk Remote-Desktop
Dienst­programme
Clean Manager: Speicher-Rein
Dienst­programme
TotalAV
Dienst­programme
Total Adblock - Ad Blocker
Dienst­programme
Trend Micro Mobile Security
Dienst­programme