David Lloyd Clubs 4+

Glücklich, glücklicher, Meridian

Liebes Team,

heute möchte ich euch von meinem „Glückstag“ im Meridian (Eppendorf) berichten.

Zunächst ein riesengroßes Lob an die Trainerin Agnes und ihrem dem Spiritkurs.
Ich bin so unendlich froh, dass es diesen Kurs und die Mitarbeiterin bei euch gibt! Mir fehlte neben dem sportlichen Kursangebot immer ein „Meditationsausgleich“, den ich bei ihr finde. Dass Agnes Klangschalen integriert und dabei so unglaublich fröhlich und auch noch informativ ist, ist echt wahnsinnig motivierend!
Danke dafür!!!!

Anschließend habe ich den Saunabereich genutzt- und eure vielfältigen Aufgüsse genossen. Die Mitarbeiter sind wirklich aufmerksam und müssen sich zum Teil wirklich mit „gestressten“ Kunden „herumplagen“. Der heutige Mitarbeiter hat es wirklich toll gemanaged, als ein Kunde sich über „Kleinigkeiten“ moniert hat. Wow!!
Auch der neue (Ich glaube Wim??!?) Mitarbeiter ist sehr zuvorkommend und mit Herz bei der Sache. Dafür ebenfalls Lob und vielen Dank!

Habe heute den ersten Newsletter erhalten, der auch sehr zu loben ist.
Ich denke/hoffe, dass ich es am Donnerstag zum Aufguss/21Uhr schaffe und bin gleichzeitig auch interessiert an den anderen Veranstaltungen. Großes Lob und herzlichen Dank!

Das alles macht mich tatsächlich sehr glücklich. Und Glück soll man doch teilen, daher die Mail.

Liebe Grüße
Melanie Mulatz

Entwickler-Antwort ,

Hallo Melanie, danke, dass Sie Ihre wunderbare Erfahrung mit uns teilen! Es freut uns zu hören, wie sehr Ihnen Agnes' Spirit-Kurs und unser Saunabereich gefallen haben. Ihre freundlichen Worte über unser Personal wissen wir sehr zu schätzen. Wir sind begeistert, dass der Club Ihnen so viel Freude bereitet und freuen uns darauf, Sie bei weiteren Kursen und Veranstaltungen begrüßen zu dürfen.

Gute App mit Luft nach oben an einigen Stellen

Positiv: Ich finde die App insgesamt gut, sie ist übersichtlich gestaltet und bietet eigentlich alle Funktionen die ich brauche (Kursbuchung, Öffnungszeiten, Traingsplan, Bio Age, Verwaltung der Daten etc.). Das man die einzelnen Sätze innerhalb der Übung abhaken kann, ist ein sehr smartes Feature. Die Anzahl der verfügbaren Übungen für den Trainingsplan ist sehr gut, ebenso wie die dazugehörigen Erklärungen und Videos für die Ausführung. Die App funktioniert zuverlässig und stürzt selten ab.

Negativ / was ich mir wünschen würde / was man verbessern sollte: Beim mir wird bei einigen meiner selbst erstellten Pläne nicht zuverlässig angezeigt, wie viele Kcal das Training verbraucht, sie ist zu niedrig (z. B. 87 kcal für 8 Übungen) - das macht die Fitness First App besser. Bei einigen Kursen überlagern sich die Infos und man kann so nicht alle Infos lesen. Bei Specials fehlt zum Teil die Info, was es Besonderes gibt (Kaffee, Shake). Eine aktuell Auslastungsanzeige in % des gewählten Studios wäre fantastisch. Aktuelle Club Infos (Bauarbeiten etc.) könnte man ergänzen.

Entwickler-Antwort ,

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die App gefällt. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die App zu verbessern und schätzen Ihr Feedback sehr.

Viel Verbesserungspotential

Wenn man Favoritenkurse angelegt hat, muss man trotzdem immer einmal von Favoriten in alle Kurse und wieder auf Favoriten tippen, um nicht alle Kurse zu sehen.
Zwei Kurse an zwei Tagen kurz hintereinander zu buchen, überfordert die App meistens und es kommt die Fehlermeldung „wir sind sehr beschäftigt“.
Es wäre toll, wenn man alle favorisierten Kurse in allen Clubs anzeigen könnte, die für mich mit meiner Mitgliedschaft zugänglich sind. Z. B. alle Core-Kurse in allen Studios meiner Stadt, die ich nutzen darf. Stattdessen muss man jeden einzelnen Club nacheinander anwählen und sich merken, wann die Kurse in den anderen Clubs stattfinden, um dann zu wählen, in welchen man gehen möchte.
Benachrichtigungen über Änderungen der gebuchten Kurse oder zu beachtenden Dingen wie z. B. Wartungsarbeiten in den Duschen werden manchmal gar nicht angezeigt, manchmal per Push-Benachrichtigung, aber meistens sind sie dann in „Benachrichtigungen“ nicht zu finden.
Die Funktion „4 h vor dem Kurs in meinem Kalender erinnern“ funktioniert leider nicht, eine Erinnerung erfolgt immer erst 1 h vor dem Kurs.