Dexcom Follow mg/dL DXCM1 4+

Ich bin froh, dass es so eine Möglichkeit gibt, die Blutzuckerwerte meines Kindes zu überwachen, gerade nachts ist das sehr hilfreich. Jedoch stimmt seit einiger Zeit etwas mit den Alarmen nicht mehr. Wenn ein Alarm kommt, dann nicht nur einmal, sondern alle 5 min. hintereinander mindestens 5 mal. Heißt für uns insbesondere nachts, bei einem Alarm mindestens die nächsten 25 min. ständig wieder die App zu öffnen und die Alarme auszustellen. Das ist erst seit ein paar Wochen so, vorher hat es super funktioniert! Ich habe die App mehrfach schon deinstalliert und neu geladen, auch an den Einstellungen habe ich im Vergleich zu vorher nichts geändert! Die Alarme schlagen trotzdem im 5 min. Takt durch.

Eine Medizinische App, noch dazu mit dem Marketingversprechen, man könne damit für seine Liebsten Diabetiker da sein, so unverantwortlich schlecht umzusetzen und dann noch jahrelang nicht zu verbessern grenzt an Verantwortungslosigkeit!
Zusammen mit der Dexcom G6-App hat auch die Follower-App das Problem, dass man z.B. Alarme einstellen kann wie man möchte, die App Nacht mehr oder weniger daraus, was sie „will“. Es wird in den Einstellungen der Alarme auch grundsätzlich gar nichts angezeigt, obwohl sie eingestellt sind. Bereits die G6-App des Sensor-Nutzers ignoriert z.B. Einstellungen der Alarm-Intervalle kategorisch und weckt einen nachts alle FÜNF MINUTEN, bei z.B. 220, obwohl alle 30 Minuten eingestellt ist.
Die Follower-App behauptet seit neuestem, „Ihre Systembenachrichtigungen für die App sind ausgeschaltet!“, obwohl sie das DEFINITIV NICHT sind....
Warum wird so etwas das unter Umständen lebensnotwendig sein kann, dermaßen fehlerhaft und offensichtlich vollkommen ungetestet freigegeben und auf die darauf angewiesenen Nutzerinnen und Nutzer losgelassen?????
Wir haben ewig mit den Kassen um die Kostenübernahme streiten müssen und dann bekommt man so einen Murks vorgesetzt. Wäre das Geld für die Werbung und die Hochglanzbroschüren in die Entwicklung und Programmierung geflossen, sähe es evtl besser aus.

Grundsätzlich bin ich sehr froh, den Blutzuckerwerten meines Sprosses mit dieser App folgen zu können. Schön, nicht immer messen zu müssen. Das benötigt man als Eltern händeringend. Man sollte auch nach 15 min. Wiederholungen des Alarms einstellen können. Für die bessere Übersicht vermisse ich einen farblich markierten optimalen Bereich, zB. Werte zw. 80 und 140. Im Moment sind nur die Bereiche jenseits der oberen und unteren Alarme andersfarbig. Es sollte auch möglich sein, sich die vergangenen Werte als Ziffern anzeigen zu lassen, nicht nur als Punkteverlauf. Positiv ist, dass man Alarme so einstellen kann, dass man wirklich aufwacht. Wenn sie denn loslegen.