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Beschreibung

Mit der kostenlosen DHL Paket App sind die wichtigsten Paket-Services jederzeit und überall auf dem iPhone oder iPad griffbereit – vom Kauf der Paketmarke bis zur Sendungsverfolgung. Als registrierter Kunde profitieren Sie übrigens von weiteren Vorteilen.

VERFOLGEN
• Paket-Sendungsverfolgung inkl. Barcode-Scanner
• Alle Sendungen auf einen Blick inkl. Zustellzeitpunkt und Detailinfos
• Alle verfügbaren Lieferoptionen für eine Sendung buchen - mit oder ohne Login
• Bis zu 10 Sendungen speichern und verwalten
• Push-Mitteilung über aktuellen Status der Sendung
• Sendungsstatus weiterleiten

Zusätzlich für eingeloggte Nutzer (Registrierung über www.dhl.de/registrierung):
• Bis zu 100 Sendungen speichern und verwalten
• Automatische Anzeige vieler Pakete mit Postnummer
• Kategorisierungsmöglichkeit: Sendungen „Zu mir“ und „Von mir“
• Konfigurierbarkeit der Push-Mitteilung

VERSENDEN
• Kauf von Porto für Päckchen- und Paketversand innerhalb Deutschlands, der EU und der Welt
• Buchungs-Funktion von Abhol-Aufträgen
• Zugriff auf lokales und Online-Adressbuch zur Auswahl von Empfänger- und Absender-Adressen
• Versandmarken in 10er Schritten nach Ihrem Bedarf zu einem Sparset kombinieren und bis zu 20% der Versandkosten sparen
• Bezahl-Funktion über PayPal, Kreditkarte oder per Lastschrift
• Anzeige eines QR-Codes zum kostenlosen Druck der Mobilen Paketmarke in Filialen, an Packstationen oder beim Zusteller
• Anzeige der Paketmarke als PDF zum Druck oder Weiterleitung als E-Mail
• Stornierungsfunktion für gekaufte Warenkörbe
• Anzeige der Warenkörbe der DHL Online Frankierung der letzten 30 Tage

Zusätzlich für eingeloggte Nutzer (Registrierung über www.dhl.de/registrierung):
• Synchronisierung der Warenkörbe der DHL Online Frankierung der letzten 30 Tage mit Ihrem DHL Kundenkonto
• Speichern Ihrer Favoriten in Ihrem DHL Kundenkonto
• Sammeln von Bonuspunkten für Paketmarken, die in der DHL Paket App gekauft wurden

STANDORTE
• Packstationen-, Paketboxen- & Filial- und Paketshop-Suche inkl. Angaben zu Öffnungszeiten, Angebot und Entfernung
• Ergebnisse als komfortable Karten- & detaillierte Listenansicht
• Anzeige der Auslastung von Packstationen
• GPS-unterstützte Suche oder manuelle Eingabe möglich

PACKSTATION
• Benachrichtigung bei Zustellung an einem Wunschort, beim Nachbarn oder in der Filiale und Details zu Packstation-Sendungen (inkl. Abholcode)
• Barcode der DHL Kundenkarte scannen und sicher hinterlegen
• Anzeige der Postnummer zur komfortablen Nutzung an der Packstation
• Anzeige des Standortes oder der Adresse, an dem das Paket zur Abholung bereit liegt
• Abholcode erneut anfordern
• Per Push sofort über Zustellinformationen informiert werden
• Einmalige Freischaltung des Bereiches durch Aktivierungscode


MEHR
• Anzeige Ihrer Benutzerdaten
• Konfiguration der Push-Mitteilungen
• Hilfe, Services & Info: FAQs, Kundenservice-Kontakt (Telefon, Facebook, Twitter oder Servicechat) und weitere Informationen

Vielen Dank, dass Sie DHL Paket und unsere Apps nutzen! Wir lesen jeden App Store Kommentar und freuen uns über Feedback unter www.dhl.de/app-feedback.

Neuheiten

Version 5.0.4

Diese Version behebt folgende Fehler, die bei einzelnen Nutzern auftraten:
- Probleme beim Login/Logout und Erhalt des Logins
- Probleme beim Speichern und Hinterlegen der DHL Kundenkarte im Bereich Packstation

Bitte beachten Sie: Die DHL Paket App Versionen älter als 5.0 werden ab dem 01.08.2020 leider nicht mehr unterstützt. Bitte aktualisieren Sie daher Ihre DHL Paket App!

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Wir haben die DHL Paket App technisch und optisch komplett runderneuert – mit noch besserer Benutzerführung und vielen neuen Funktionen in allen Bereichen, z. B.
• Verfolgen:
o Farbliche Kennzeichnung des Sendungsstatus
o Verschlankte Informationsarchitektur für bessere Übersichtlichkeit
o Alles zum Paketempfang direkt an der Sendung, wie Digitale Benachrichtigung und Abholcode für Packstation
• Versenden:
o Mehr Produkte, wie Express-Versand, internationaler Versand, Sparsets für Paketmarken
o Zusätzlich zu PayPal mit Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlen
• Standorte:
o Bessere Übersicht auf der Kartenansicht
o Vorschau-Ansicht für den jeweiligen Standort
o Schnelleres Nachladen von Ergebnissen
o Anzeige der Auslastung von Packstationen
o Routen- und Bewertungsmöglichkeit für alle DHL Standorte
• Packstation:
o Alle Informationen zum Empfang an der Packstation, wie Standort und Abholcode
o Hinterlegung der DHL Kundenkarte direkt in der App
• Mehr:
o Klarere Informationsstruktur für schnelleres Finden von Informationen
o Integration des neuen Servicechats – Chatten Sie jetzt mit dem DHL Chatbot Marie

Vielen Dank, dass Sie DHL Paket und unsere Apps nutzen. Wir sind gespannt auf Ihr Feedback im App Store und unter www.dhl.de/app-feedback!

Bewertungen und Rezensionen

4.3 von 5
56,249 Bewertungen

56,249 Bewertungen

CP24111964 ,

Eine recht gute App mit Ergänzungspotential

Die App ist recht übersichtlich. Ich habe schon einige Pakete darüber erfasst und per digitalem Strichcode aufgegeben, alles mit dem Smartphone, dadurch sehr komfortabel. Leider gibt es einige Packstationen, zumindest meine in der Nähe, die keinen QR-Code lesen können, wenigstens kann man ihn manuell eingeben, dieses sollte aber in der App dann als Hinweis angezeigt werden. Was ich ebenfalls nicht gefunden habe, ist die Angabe der Paketgrößen, die man dort einlegen kann. Schade finde ich, dass Sendungen nach 3-4 Wochen verschwinden und auch im Archiv nicht mehr angezeigt werden können, bei den heutigen Speichermöglichkeiten sollte das kein Problem sein. So kann man auch nach längerer Zeit noch Sendungen einsehen, wenn es da z.B. Probleme gab. Eine Verschmelzung mit der PostMobil-App wäre auch wünschenswert, dann hat man beides zur Verfügung, das könnte man evtl. durch einen zusätzlichen Menüpunkt ermöglichen. Vielen Dank für die Umsetzung.

Entwickler-Antwort ,

Hallo CP24111964, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Ihre Verbesserungsvorschläge geben wir an unsere Entwickler weiter. Viele Grüße

Toll! ,

Ein Auf und Ab

Eigentlich gut gedacht und halbwegs sauber programmiert. Dennoch gibt es einige Punkte, die nerven, wenn man viel versendet. 1. Warum merkt sich die App die Absenderadresse nicht, nachdem sie geschlossen wurde? Als würde ständig der Absender wechseln, das ist doch Unsinn und unglaublich nervtötend, wenn nach einem Neustart immer wieder der Absender neu angegeben werden muss. Der Schalter zum Adressenmerken funktioniert in der Hinsicht nicht. 2. Keine Adressfelder für Packetshops und Postnummern. Wieso? Vier Mal bereits hat die Zustellung nicht geklappt, weil irgendein Fehler vorlag oder die App wegen Datenfehlern meckerte, aber trotzdem fortfuhr. 3. Wieso muss ich, obwohl bei der Bezahlung bereits Paypal ausgewählt wurde, in einem Pop-Up nochmals Paypal als Zahlungsquelle auswählen? Sinnlos, unergonomisch und widerspricht der OneTouch-Funktion.
4. Wieso kann ich in der App nicht mein Profil editieren oder dauerhafte Ablageorte in Auftrag geben? Das geht nur über die Webseite.
5. Die Angaben in der Sendungsverfolgung differieren oft von denen der DHL-Webseite oder von anderen Plattformen. Angaben fehlen, stimmen überhaupt nicht (Retourniergrund, Abgabeort etc.) oder sind extrem Zeitverzögert. Die Verfolgung im Ausland, v. a. Übersee funktioniert überhaupt nicht. Hallo, wir haben 2020!
Wenn das mal alles klappen würde, 5 Sterne...

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Anregungen. An sämtlichen genannten Punkten sind wir bereits in der Entwicklung. Bitte noch ein wenig Geduld. Beste Grüße

Padre-Speranza ,

Eine großartige App...

Wenn man viele Pakete empfängt und versendet. So ist man immer auf dem neusten Stand und weiß, wo sich Pakete befinden, wann sie etwa ankommen werden und kann sogar meist recht flexibel den Wunschtag ändern, wenn es doch nicht in den Kram passen sollte.
Ich nutze diese App seitdem ich die Kundenkarte besitze und muss sagen, ich bin echt begeistert (gewesen).

Denn seit den letzten zwei Monaten funktioniert sie nicht mehr so richtig. Das Laden der Statusmeldungen dauert lange. Manchmal bekommt man Push-Nachrichten, dass ein Paket kommt, öffnet man die App, ist die Sendung nirgends zu finden. Auch das aktualisieren funktioniert nicht mehr global. Änderungen sieht man nur noch, wenn man einzelne Pakete anklickt - und auch das dauert lange. Was problematisch ist, wenn besagte Pakete aber nicht in der Liste auftauchen, auch wenn man per Push diese mitgeteilt bekommt.
Es wäre echt eine super Erleichterung, wenn man viel mit Paketen arbeitet, und es wäre nicht nur, es ist sogar eine super schöne Sache. Allerdings nerven diese Fehler und Unpässlichkeiten gerade enorm. Ich hoffe, dass das geändert werden kann. Denn ich nutze die App wirklich viel

Entwickler-Antwort ,

Das tut uns leid. Die App und alle weiteren Systeme zur Sendungsverfolgung greifen auf die gleiche Datenbasis zu, daher kann es nur aufgrund von Caching zu kurzfristigen Abweichungen kommen. Bei Problemen mit konkreten Sendungsnummern wenden Sie sich gerne auch an unseren Kundenservice unter www.dhl.de/meinkundenservice oder telefonisch unter 0228 4333112.
Das Laden der Sendungsliste kann wirklich länger dauern und wir arbeiten daran, diese zu optimieren. Bereits in den letzten Updates haben wir zum Beispiel das Laden des Archives verzögert, aber noch nicht die gewünschte Wirkung erzielt. Zur Zeit hilft leider nur, die Anzahl der zu ladenden Sendungsnummern zu verringern. Beste Grüße

Informationen

Anbieter
Deutsche Post AG
Größe
32.2 MB
Kompatibilität

Erfordert iOS 11.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch, Englisch

Alter
4+
Copyright
Preis
Gratis

Support

  • Wallet

    Bewahre all deine Tickets, Karten und vieles mehr an einem zentralen Ort auf.

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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