EDEKA 4+

Die App an sich ist sehr gut gemacht, aber leider finde ich es eher kontraproduktiv, dass der Code zum Bezahlen nur 5 Minuten gültig ist.
In meinem bevorzugten EDEKA Markt hat man so gut wie kein Internet, dementsprechend kann ich im Markt selbst auch keinen Code abrufen.
Ich habe die Möglichkeit, in der Zeit in welcher die Kassierin die Waren über das Band zieht, „schnell“ vor den Markt zu gehen um den Code abzurufen, wobei „schnell“ eher ironisch gemeint ist, oder versuchen, innerhalb von 5 Minuten meinen Einkauf zu erledigen, was meist unmöglich ist.
Sicherlich kann die App nichts dafür, dass das Internet im Markt so schlecht ist, aber wozu dient diese 5 Minuten Gültigkeit? Gibt es nicht die Möglichkeit, den Bezahlcode für 30 Minuten gültig zu lassen, falls er überhaupt eine Ablauffrist braucht. Dann kann ich ihn vor Betreten des Marktes aktivieren, mir eine Screenshot machen und diesen beim Kassiervorgang vorzeigen.
So wie es im Moment ist, kann ich die App bei höchstens 3 von 5 Einkäufen anwenden, was ich sehr schade finde. Ich gehe ausschließlich bei Edeka einkaufen und hätte durch die Kassenbons in der App einen hervorragenden Überblick über meine monatlichen Ausgaben für Lebensmittel und Co.

Lieber App-Nutzer, vielen Dank für die positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir arbeiten stets daran die App zu verbessern und für stabiles WLAN in unseren Märkten zu sorgen. Gerne nehmen wir Ihr Feedback an. Als Tipp empfehlen wir, die App vor Betreten des Marktes oder in Kassennähe zu öffnen. Ihr App Team

Die App hatte alles was man wollte. Nun funktioniert nichts mehr. Das Laden der App 5 Minuten. Nach Neustart auf einmal keine Anmeldung mehr möglich. Nur noch nervig und für den Alltag nicht zu gebrauchen. Selbst eine Anfrage zum Support .. ( die bei jeder Entschuldigung hier in den negativen Bewertungen steht) ….. ohne Antwort!!! Niemand erreichbar. Keine Hilfe Was nützt eine App die nicht stabil bleibt? Und wenn es doch mal Probleme gibt.. reicht doch eine Nachricht an alle Nutzer. Kundenbindung ist das nicht . Nutzt die Kaufland oder Lidl App. Die funktionieren wenigstens und helfen wenn Hilfe erforderlich. ————— Vielen Dank für die Info vom Support von Edeka. Wenn eine etwas größere Appstörung vorhanden ist, warum informiert man dann nicht per E-Mail die App User? Das Problem besteht immerhin schon Tage lang… Immer noch… ————- 3 Wochen später hat sich nichts getan. Das hätte wohl niemand von Edeka gedacht. Die schöne Werbung und Kundennähe… Aufgrund der vielen vielen negativen Nachrichten hier im Forum sieht man, dass Edeka eben ein typischer Groß Konzern ist . Ich gehe dann halt zum Kaufland, Lidl, Aldi und Penny,

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Inzwischen funktioniert wieder alles einwandfrei. Hurra.

Liebe*r App-Nutzer*in, vielen Dank für die positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein tolles Einkaufserlebnis. Ihr App Team

Die App funktioniert sowohl fürs Zahlen als auch das reine Sammeln von Punken einwandfrei und ist schön und übersichtlich gestaltet.
Jedoch finde ich das Konzept mit der Nummer, welche die Kassierer eingeben müssen verbesserungswürdig. Es ist lästig dem Kassierer die Nummer hinzuhalten oder anzusagen und auf seine Eingabe zu warten, wo man doch grade beim Mobile Payment die Bequemlichkeit und Schnelligkeit zu schätzen lernt, wenn man ohne PIN in weniger als einer Sekunde zahlen kann. In anderen Märkten der Konkurrenz kann man einfach einen QR- oder Barcode selbst scannen, was ich für die einfachere und schnellere Lösung halte. So bleibt es einfach eine unbequeme Zwischenlösung von denen lediglich die Märkte profitieren, da sie keinen zusätzlichen Scanner für die Kunden anbringen müssen.
Ein weiterer Wunsch von mir wäre es, wenn es möglich wäre, die untere Leiste zu Bearbeiten, sodass ich dort, statt der für mich nicht benötigten Einkaufsliste, einen direkten Zugriff auf meine Kassenbons hätte.
Außerdem wäre es gut, zusätzlich zur Lastschrift, weitere Zahlmöglichkeiten hinzufügen zu können, wie beispielsweise eine Kreditkarte.

Lieber App-Nutzer, vielen Dank für die positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir arbeiten stets daran, die App zu verbessern und veröffentlichen regelmäßig neue Features und Updates. Ihre Anregungen nehmen wir daher gerne auf. Wir wünschen Ihnen weiterhin ein tolles Einkaufserlebnis. Ihr App Team