ekey bionyx 4+

Also da zahlt man schon so viel Geld für den Fingerabdrucksensor und kriegt dazu eine so schlecht App. Hätte ich das vorher gewusst, dann hätte ich gar nicht so viel Geld für den Sensor ausgegeben, sondern mir eine Alternative gesucht. Ich muss mich täglich neu anmelden, damit ich wieder Benachrichtigungen erhalte und die Funktionen steuern kann. In einer anderen Rezension hatte das schon mal jemand angemerkt und scheinbar sollte es behoben sein, nix da… und dann muss ich auch noch Personen zum Admin machen, damit die überhaupt ihren Finger einstellen können. Da reicht der normale Nutzer nicht aus… was soll ich denn dann überhaupt mit den Nutzerrechten.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Benutzerrechte so geregelt sind, dass zwischen zwei Arten von Nutzern unterschieden wird: Administratoren, die Systemänderungen durchführen können, und einfache Nutzer, die nur Zutritt haben. Einfache Nutzer können Finger nur von einem Administrator einlernen lassen. Sollten Sie weitere Details benötigen oder Unterstützung wünschen, melden Sie sich bitte bei uns unter support@ekey.net. Liebe Grüße, Ihr ekey-Team

Erst mal vorweg, mit dem System bin ich sehr zufrieden, es funktioniert tadellos. Nur eines stört mich ganz gewaltig, warum kann ich die vorgegebenen Namen der Funktionen nicht ändern? Ich kann zu dem Wort „Öffnen“ noch Worte dazu schreiben aber das vorhandene nicht ändern. Ihr habt für alle Funktionen nur „Öffnen“ vorgesehen, wie ist es aber wenn ich das Haus verlassen und die Tür verriegel möchte? Das hat vorher mit Home sehr gut funktioniert, da konnte ich alle Relais mit eigenen Namen versehen. Bei mir wird Relais 1 zum Entriegeln und Öffnen, Relais 2 zum Verriegeln des Motor getriebenen Türschloss verwendet. Also 2 Funktionen einmal Haustür öffnen und die 2. Funktion Haustür verriegeln, da ich aber das Wort „Öffnen“ nicht ändern kann, steht da nun „Haustür verriegeln öffnen“ Das geht besser und ist seit Monaten, Seitens der Entwickler, ungelöst! Auch nach vielen Versuchen und Versprechungen Seitens der Entwickler, klappt nach wie vor die Gesichtserkennung nicht. Das zeugt von Desinteresse der Entwickler gegenüber dem Kunden! Ich habe aufgegeben und lebe nun mit dieser Kindergartenapp. Einzig das System funktioniert bisher tadellos, eventuell sollte sich Ekey von diesem unfähigem, desinteressierten Entwicklern trennen und sich für neues, innovatives Personal entscheiden!

Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem System zufrieden sind. Ihre Verbesserungsvorschläge sind wichtig für uns. Wir haben Ihre Anregungen intern weitergeleitet, um unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Liebe Grüße, Ihr ekey-Team

Ich nutze die App lediglich zur Verwaltung meiner xLine Geräte und nicht zum steuern über die App.

In diesem Funktionsumfang hat alles bestens, schnell und zuverlässig für mich funktioniert.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Es freut uns, dass die Verwaltung Ihrer ekey xLine Geräte über die App für Sie schnell und zuverlässig funktioniert. Wir arbeiten ständig daran, die App weiter zu optimieren, damit sie für alle Nutzer, egal ob zur Verwaltung oder Steuerung, einwandfrei funktioniert. Liebe Grüße, Ihr ekey-Team