elcom access 4+

Hager

Designed for iPad

    • 1.5 • 96 Ratings
    • Free

Screenshots

Description

The connection to your smartphone or tablet is established via WLAN or via the mobile phone network (e.g. 3G/4G).
If you are at home or away, this app allows you to be notified that someone is ringing at your door and even see who is standing outside your door if your system is equipped with a camera.
From elcom access app, you have then the possibility to answer to the call and talk to your visitor, to open him the door, the gate, the garage or switch on the light.
The app allows you to review the call history or browse through the video snapshot taken whilst your visitors were ringing.
it enables you to switchover to differents camera whatever if they are based on 2wires or IP technology.

CAUTION: For usage with Hager Access Gate device connected to internet via a DSL line or better.
The smartphone or tablet on which this apps is installed should be connected to internet via 3G/4G or WLAN. Its data plan should allows voice over IP (VoIP).

What’s New

Version 2.1.3

- Support for iOS 17
- Bugfix for some disconnection issues

Ratings and Reviews

1.5 out of 5
96 Ratings

96 Ratings

guitarfelix ,

Na ja....

Es klingelt wenigsten und ich kann sehen, wer an der Tür steht. Ich kann nicht vom IPhone mit der Türstation sprechen. Weder im Haus noch von unterwegs. Würde ich nicht wieder kaufen.

Nachtrag zur Version 2.0.0
Leider funktioniert die Verbindung zum IPhone nur, wenn die App geöffnet ist. Ist das IPhone im Standby oder einer anderen App, wird keine Verbindung aufgebaut.

Developer Response ,

Hallo guitarfelix, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Wir möchten dir bei deiner Problematik gerne behilflich sein. Ruf uns doch bitte an: 06842 945 9704, vielleicht können wir dir weiterhelfen.
Viele Grüße, Lars (Technische Anwendungsberatung)

Didi.F ,

Update auf 1.5.6 fehlerhaft, guter Kundenservice

Nachdem der Update von 1.5.5 auf 1.5.6. einige Dinge wohl auch im Hintergrund umgestellt wurden, konnte ich mich auf meinen Endgeräten (iPhone/iPad) nicht mehr anmelden.
App Bewertung geschrieben, Kundenservice meldet sich und angerufen, Problemerklärung, Analyse etc. Kundenservice hat sich mehrfach aktiv zurückgemeldet (wirklich sehr positiv, das gibt einem ein gutes Gefühl). Nach über einer Woche kam ein Update auf 1.5.7. Probleme leider nicht behoben. nach weiteren eigenen Tests und einem externen Zugang auf meinen Server wurde mitgeteilt, es würde alles funktionieren, Fehler wäre nicht nachvollziehbar. Und tatsächlich es funktioniert wieder. Nur warum? Nun gut, Anwender zufrieden, Support fleißig und zuverlässig. Infos bei Updates bzw. Änderungen der Softwere sind verbesserungswürdig. Danke an das Team von Hager. D.F.

Developer Response ,

Hallo Didi.F,


vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, diese ausführliche Bewertung zu schreiben. Trotz der anfänglichen Probleme mit der App sind wir sehr froh darüber, dass wir dir helfen konnten und dass nun alles zu deiner Zufriedenheit funktioniert.



Viele Grüße, Sven (Technische Anwendungsberatung)

iron15988 ,

Kamera probleme

Habe viert Kameras in der domovea welche alle funktionieren nur in der access App macht die wichtigste Kamera der Tür ihr Bild nicht auf. Egal was ich mache sie geht in access nicht.
Habe schon mehrfach gelöscht und installiert immer mit den gleichen Ergebnis.

Developer Response ,

Hallo iron, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Wir möchten dir bei deiner Problematik gerne behilflich sein. Ruf uns doch bitte an: 06842 945 9704 oder kontaktiere uns per Email an: beratung@hager.de.
Viele Grüße, Lars (Technische Anwendungsberatung)

App Privacy

The developer, Hager, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Not Linked to You

The following data may be collected but it is not linked to your identity:

  • Usage Data
  • Diagnostics

Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More

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