E|Protokolle 4+

Geht so

Auch ich habe die App seit geraumer Zeit in unserer Firma.
Grundsätzlich ist die App praktisch und relativ einfach zu bedienen.
Aber warum müssen manche Dinge sooooo kompliziert sein. Auch bei mir war die Arbeit von über einer Woche weg. Warum reicht nicht das Speichern der Daten? Warum muss noch jedes Mal eine Datensicherung gemacht werden?
Auch kam es zwischendurch immer wieder vor, dass plötzlich alle Messwerte aus dem Protokoll verschwunden waren - abgespeichert, anderes Protokoll geöffnet, zurück zum ersten Protokoll und alle Messwerte waren weg. Auch wieder ein Arbeitstag im Eimer.
Und warum ist in den Zeilen nur Platz für 22 Zeichen? Warum kein Zeilenumbruch obwohl der Platz dafür vorhanden ist?
Viele Fragen aber wenig Antworten und Taten.

Mangelhafte App

Die App ist derzeit nicht zu Empfehlen. Vergisst man einen Hacken z.B. bei dem Zustandbericht zu setzten obwohl dieser ausgefüllt ist muss man das Protokoll ein zweites mal bezahlen um an die Daten zu gelangen. Ein weiteres großes Problem ist das bei einer großen Elektroanlage trotz mehrmaligen Zwischenspeichern alle Stromkreise verschwunden sind. Telefonischer Support war zwar gegeben, aber die Technik hat sich bis heute dem Problem nicht angenommen. Unsere Arbeitszeit von 12 Stunden ist verloren. Wir mussten die Anlage erneut messen und die Werte handschriftlich Protokollieren ! Einen Rückruf haben wir bis heute nicht erhalten.

Keine Updatemeldung des Appstores und umständliche Updateaktivierung

Wenn die Desktopversion auf 1.7.9 geupdatet wurde, kann man mit der Appversion 1.6_23 nicht mehr synchronisieren. Es wird ein Appupdate verlangt.
Öffnet man nun den AppStore so erscheint kein Update.
Man muss jetzt über die Suche die App suchen, nicht die App öffnen, sondern die erweiterte Infoseite.
Jetzt taucht auf einmal neben dem Appsymbol “Aktualisieren“ auf.
Nun kann man auf 1.7_28 aktualisieren und die Synchronisation mit dem Desktop funktioniert wieder.

Entwickler-Antwort ,

Mit den neuen Versionen des Desktops und der App kamen Funktionen hinzu, durch die eine Inkompatibilität zu den vorigen Versionen entstanden ist. Daher ist ein Update auf allen Geräten notwendig.
Die App wurde zur gleichen Zeit wie die Desktop Version in Apples App Store veröffentlicht. Wann und wie Sie das Update vom App Store erhalten, liegt leider nicht in unserer Hand. Hier sind wir auf die Verteilung und Benachrichtigung von Apple angewiesen.