eSolutions Charging 4+

Name: eSolutions Charging
Rating: 2.1 (17 reviews)
Author: Free2Move eSolutions S.p.A.

Charging Freedom

Free2Move eSolutions S.p.A.

- 2,1 • 17 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Mit eSolutions Charging können Sie Ihre Free2move eSolutions-Ladestationen (easyWallbox, eProWallbox-Familie) verwalten und haben Zugang zum Aufladen Ihres Elektroautos zu Hause oder unterwegs in einem riesigen Netz von Ladestationen in 29 europäischen Ländern.

Die eSolutions Charging App wurde entwickelt, um Ihr gesamtes Ladeerlebnis zu Hause und unterwegs aus der Ferne zu konfigurieren, zu verwalten, anzuzeigen, zu überwachen und zu kontrollieren.

Die wichtigsten Funktionen ermöglichen Ihnen:
- Ein persönliches Profil erstellen
- Koppeln Sie die eSolutions-Ladestationen mit Ihrem Smartphone und konfigurieren Sie sie nach Ihren Bedürfnissen
- In-App-Abonnement für den Zugang zum Laden unterwegs (Pay as you move Beginner, Pay as you move Advanced)
- Begrenzen Sie die Ladeleistung entsprechend dem Energieversorgungsvertrag Ihres Haushalts
- Hinzufügen und Verbinden einer oder mehrerer RFID-Karten mit Ihrem persönlichen Profil, um den Zugang zum Laden zu kontrollieren
- Zeigen Sie die Karte der Ladepunkte in der Umgebung an und filtern Sie sie nach Bedarf
- Berechnen Sie die Route zum Ladepunkt
- Starten oder stoppen Sie den Ladevorgang sowohl zu Hause als auch unterwegs
- Behalten Sie den Überblick über alle Ihre Ladevorgänge
- Erstellung von Verbrauchsberichten, wenn MIDmeter installiert ist
- Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

20. März 2024

Version 5.3.1

Fehlerbehebungen

2,1 von 5

17 Bewertungen

Echt schade

Leider überhaupt nicht zu empfehlen.
Erst ist die Karte auf dem Versandweg verschwunden und niemand fühlte sich verantwortlich. Nach ewigem hin und her habe ich aber meine 25€ wieder bekommen.
Knapp 2 Monaten später erhielt ich eine neue Rechnung und 25€ wurden von meinem Konto abgebucht… Nun muss ich mich schon wieder darum kümmern, mein Geld zurück zu bekommen.

Aber, freundlich waren sie bis jetzt jederzeit! Auch, wenn ich langsam bisschen unfreundlich wurde.

Lieber Kunde, es tut uns leid was passiert ist. Wir bestätigen, dass wir uns um deine Meldung gekümmert haben und unser Team den Grund für die neue Gebühr überprüft. Sollten wir Unstimmigkeiten feststellen, werden wir eine Erstattung veranlassen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden

Ladekante funktioniert nicht

Obwohl die Karte ordnungsgemäß mit der App verknüpft wurde, die Zahlungsmittel hinterlegt, die neueste App Version geladen
Funktioniert das Aufladen mittels Karte wie auch Handy nicht.
Schlimmer noch als das ist der Umstand , dass per Telefon niemanden zu erreichen ist (Warte Schleife) und dass trotz der Rückmeldung des Karten QR etc per Mail seit 12 Tagen nichts passiert ist

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die von dir gemeldeten Unannehmlichkeiten und die Tatsache, dass du dich nicht angemessen unterstützt gefühlt hast. Bitte sende uns eine E-Mail an esolutionscharging.app.support@f2m-esolutions.com und gib dabei an, dass du der Verfasser dieser Bewertung bist, damit wir dir weiterhelfen können.

Warum gibt es dieses Unternehmen

Free2move funktionierte schon nicht, wochenlang hin und hergemailt, bis die Ladekarte endlich ankam. Dann war es nicht möglich, meine Kreditkarte zu hinterlegen.
Jetzt keine Anmeldung möglich, Passwort schon zweimal zurückgesetzt ohne Erfolg.
Hat jemals schon jemand mit diesem Unternehmen geladen, gerade bei den Wucherpreisen? Oder müssen hier nur die restlichen Investorengelder verbrannt werden?

Sehr geehrter Kunde, nach dem letzten Update sind uns keine Anomalien bei der Anmeldung aufgefallen. Haben Sie sichergestellt, dass Sie die neueste Version unserer App heruntergeladen haben? Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu unterstützen.

Der Entwickler, Free2Move eSolutions S.p.A., hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.