eTrusted 4+

Trusted Shops GmbH

Entwickelt für iPad

    • 4,6 • 74 Bewertungen
    • Gratis

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Beschreibung

Im Handumdrehen sind Sie startklar: Mit eTrusted haben Sie Ihre Kundenbewertungen immer und überall im Griff. Kundenfeedback ist die neue Währung für den Online-Handel und mit eTrusted schreiben Sie immer schwarze Zahlen, auch unterwegs. eTrusted ist für eTrusted-Kunden gedacht, die ein aktives Konto haben.

Mit eTrusted können Sie:
• kommentieren: Reagieren Sie in Echtzeit direkt auf Bewertungen.
• alle Kanäle und Kundenbewertungen detailliert einsehen (filtern nach Sterneanzahl, Referenz, Kundenbewertungen).
• ihre Bewertungsentwicklung einsehen (Bewertungsdurchschnitt, Datum der letzten Bewertung, Anzahl der Bewertungen).

Die eTrusted-App verfügt über alle Lieblingsfunktionen Ihres eTrusted-Kontos. Wenn Sie noch kein eTrusted-Konto haben, aber das Feedback Ihrer Kunden optimal nutzen möchten, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir helfen Ihnen dabei, Transaktionen zu Erkenntnissen umzuwandeln.

Über Trusted Shops:
Trusted Shops ist Europas führende Vertrauensmarke im Online-Handel. Shopbetreiber nutzen unsere umfangreiche Produktpalette vertrauensbildender Maßnahmen, um das Vertrauen des Verbrauchers in den Online-Shop zu steigern. Der Effekt: Weniger Bestellabbrüche. Höhere Konversion. Mehr Umsatz.

Unsere Apps werden ständig weiterentwickelt. Sie haben Feedback, Kritik oder einen Verbesserungsvorschlag? Senden Sie uns einfach eine Mail an productfeedback@trustedshops.com und wir schauen, was wir tun können.

Verantwortliche Stelle i.S.d. § 5 TMG für dieses Angebot:
Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln
Amtsgericht Köln, HRB 32735, USt-IdNr. DE 812 947 877
Geschäftsführer: Jean-Marc Noël, Thomas Karst, Ulrich Hafenbradl

Neuheiten

Version 1.8.2

Die Funktion "Push Notification" wurde verbessert

Bewertungen und Rezensionen

4,6 von 5
74 Bewertungen

74 Bewertungen

T0n1-d ,

Sehr Zufrieden

Die App von Trusted Shops ist sehr praktisch und leicht zu Handhaben. Man kann direkt von überall auf Kundenbewertungen zugreifen und mit seinen Kunden agieren. Super !!
Sehr zu empfehlen.

Entwickler-Antwort ,

Ein sehr aufrichtiges Dankeschön für Ihr Feedback Toni. Wir setzen unsere Bemühungen fort, alle unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Visual Beats ,

Scheint zu funktionieren!

Bitte verbessern: Warum auf dem iPad nicht gleich die Details (Zusatzfragen) der Bewertung anzeigen - Platz wäre im rechten Bereich genug!? Könnte per Config ein-/ausgeschaltet werden. Danke. Ganz wichtig: Bei der Beantwortung sollte der komplette Kundentext zu sehen sein, auf den man Bezug nimmt. Wo/wie kann ich entscheiden, ob Kunde eine Nachricht über mein Feedback erhält? Das wäre sehr wichtig und ist in der Webanwendung möglich. Auch negativ: Warum in der App die Einschränkung auf 400 Zeichen, die ebenfalls in der Webanwendung nicht besteht? Manchmal ist es erforderlich, auf eine Bewertung etwas ausführlicher einzugehen. Danke.

Entwickler-Antwort ,

Danke für Ihre positive Bewertung.
Wir werden unser Bestes tun, um die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern.

Patrick Zeiffer ,

Intuitiv aber noch nicht fertig

Sehr leicht verständlich, intuitiv, gut gemacht,
Aber:
- Wichtig wäre eine Vorschau, um zu sehen wie die verschiedenen E-Mail Vorlagen aussehen.
-wichtig wäre dass man die E-Mail Template mit einem persönlichen Text anpassen könnte, um Kunden persönlicher anzusprechen
- Und wichtig wäre eine aktive Benachrichtigung, der App, wenn Bewertungen jeglicher Art eingegangen sind

Entwickler-Antwort ,

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Eine Vorschau der E-Mail Templates finden Sie in unserem Helpcenter : https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4404466717329-Wie-kann-ich-Bewertungseinladungen-und-Frageb%C3%B6gen-personalisieren-

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die eTrusted-App und eTrusted-Plattform zu verbessern und die Anzahl an Reviews zu steigern.
Vorschläge für Textelemente, die in den Bewertungseinladungen zu höheren Klicks führen, berücksichtigen wir gerne in der Weiterentwicklung der Templates.
Schicken Sie ihre Ideen für Textelemente (z.B. eine Beispielmail) dazu gern an mobileapp@trustedshops.com

App-Datenschutz

Der Entwickler, Trusted Shops GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

  • Diagnose

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

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