Exclusivi 4+

Ich kann die vielen schlechten Bewertung hier nicht nachvollziehen. Ich war drei Jahre hintereinander im selben Hotel, wo mit dieser App gearbeitet wird und es hat alles einwandfrei funktioniert. Getränkebestellung direkt unterm Sonnenschirm, Tischbestellung fürs Abendessen, lief alles einwandfrei. Es ist schon mal vorgekommen, dass ich mich bei 14 Tage Urlaub noch mal neu einloggen musste, was aber völlig problemlos lief. Ich bin sehr zufrieden und empfand es als tollen Service.

Auch ich kann keine der negativen Bewertungen nachvollziehen. Die App läuft seit dem ersten Start einwandfrei, stabil und mit vollem Funktionsumfang. Der Komfortmehrwert ist ganz große Klasse! Getränke und/oder Essen ausgewählt, Schirm immer eingegeben und in sehr kurzer Zeit wurde die Bestellung zum Liegeplatz gebracht. Ein Megaservice den wir so noch nie erlebt haben. Durch die App, aber auch durch das Personal und seine Servicegeschwindigkeit.

Einträge sind teils doppelt und dreifach vorhanden (bspw. Book again). Die App vergisst ständig die Zugangsdaten, sodass man diese jedes Mal wieder neu eingeben muss.
Wenn man sich beim Check-In vertippt oder z.B. die Hausnummer in der Übersichtsseite fehlt (Anscheinend ein Anzeigefehler), man dann auf bearbeiten geht, kann man nochmals komplett von vorne alle Daten eingeben (Inkl. Ausweißnummer).
Die App versucht anscheinend „hip“ durch Digitalisierung zu sein, aber man sollte es, wenn es so schlecht umgesetzt ist, einfach lassen.
Dann tut man allen einen Gefallen damit. Dem Personal, die sich immer wieder entschuldigen und den Gästen auch.