Facetune: Photo Retouch & AI 4+

Super App & kundenorientiert!

Die App an sich ist klasse, für kleine & große Bildbearbeitungen. Ich persönlich nutze nur die kostenlose Version weil es mir vollkommen ausreicht.

Da mein Sohn vor einigen Tagen an meinem Handy gespielt hat & versehentlich das probe abbo (welches sich dann automatisch verlängert für ein Jahr ) angeklickt hat, erfolgte natürlich die Abbuchung des kompletten Betrages, da ich dies nicht nutzen möchte/ wollte und es ein Versehen war habe ich mich beim Lindenberger gemeldet.
Diese haben das Abonnent direkt rausgenommenen und mit den kompletten Betrag zurückerstattet 👍🏼👍🏼

Developer Response ,

Thanks for your review, please let us know if we can help with anything else.

Camera ist entfernt worden.

Das war der einzige Grund warum ich Facetune aboniert und benutzt habe. Einfach eine grundlegende option wie die Cam mit einem update herauszunehmen ist eine frechheit ohne gleichen! War die cam doch der Grund warum ich abboniert habe. Schade jetzt muss ich mein abo Kündigen und nach einem Ersatz suchen. Aber jemandem eine option anbieten bevor man es abboniert und dann es hersuszunehmen wie man will ist schon Vertragsbruch👎👎👎

Edit: ...so habe jetzt mein monatsabo (welches noch bis zum 17.7 läuft) gekündigt, da ich es eine unverschämtheit finde, nachträglich grundlegende funktionen herauszunehmen und nur mit einem zusätzlichen abo anzubieten! Das ist gelinde gesagt Betrug, hier ist ein äusserst geldgieriges manegment im gange welches einen selbst dann zu kasse bittet wenn man bereits ein abo hat, und wenns garnicht anders geht wird mal eben irgeine option unter "update" entfernt und man darf wieder bezahlen um das zu bekommen wofür man ja schon bezahlt hatte! 😡👎👎👎
Ich hätte nie von 1 zu 2 wechseln sollen, aber selbst die nicht gewechselt haben sind ihres lebens nicht glücklich da dort jetzt agressiv geworben wird auf 2 zu wechseln!
WER NICHT AGEZOCK WERDEN WILL FINGER WEG!

Apple ist sehr kulant

Geld zurückbekommen, nachdem ausversehen Abo abgeschlossen. Danke für die Kulanz!
Zu der App kann ich nicht viel sagen außer das ich es schade finde, das apps in der Richtung immer Geld kosten wenn man sie vernünftig nutzen will. Aber die Features die ich probiert habe, könnten für manche Leute sehr nützlich sein !

Developer Response ,

Trials do renew once they expire as is written in the terms before signing up but we will be sure to share your feedback that this wasn't clear. That said, if you did not intend to make a purchase, you can request a refund from Apple at anytime. Email us with any further questions- facetune2.support@lightricks.com