Famly App 4+

Elternkommunikation bitte erweitern

Ich (Elternbeirätin einer KiTa-Gruppe)nutze die App täglich und finde sie eigentlich super. Aber: Ich würde gerne die Famly App als Kommunikation zwischen Eltern nutzen und damit WhatsApp (sowie Kommunikation per Mail) ersetzen. Leider habe ich folgende Hürden: ich muss für Nachrichten alle Elternteile immer einzeln auswählen. Sofern neue Familien in die Gruppe kommen oder bestehende Familien die KiTa verlassen, muss ich immer einen komplett neuen Chat einrichten. Deswegen bleibe ich gerade bei der Mailkommunikation bzw. WhatsApp. Wäre es möglich, dass auch wir Eltern Nachrichten an Gruppen verschicken könnten? Das wäre optimal. Ich müsste dann auch nicht mehr die KiTa Leitung nach Handynummern sowie Mailadressen neuer Eltern erfragen.

Ausbaufähig

Die Idee ist nicht schlecht, aber bei der Umsetzung gibt es noch Luft nach oben. Die Usability (ich nutze sie als Erzieherin und als Mutter, also mit zwei Konten) ist noch ausbaufähig. Vieles läuft noch nicht rund und leider hängt sich die App auch oft auf.

Häufig Störungen

Wir haben die App seit gut 3.Jahren und immer häufiger kommen neue Nachrichten im allgemein Verlauf nicht an oder aber die App lädt sich nach dem öffnen zu „Tode“ und nichts geht mehr.
Auch kommt es vor, dass ich ( wir nutzen sie zu zweit) keine Pushnachricht bekomme.
An sich ist so eine App für die Kita total super, aber es stört halt auch total wenn es dann immer häufiger nicht funktioniert.

Entwickler-Antwort ,

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass es gerade Schwierigkeiten bei der Nutzung der Famly App und insbesondere dem Laden von Nachrichten und Push-Benachrichtigungen gibt. Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern. In der Zwischenzeit wende euch bitte an unseren Kundenservice um Hilfe zu erhalten (support@famly.de). Viele Grüße, Pernille von Famly