MOQO 4+

Ich habe eine Mail bekommen, dass meine Führerschein-Validierung fehlgeschlagen sei. Daraufhin habe ich alle notwendigen Fotos neu aufgenommen und hochgeladen. Daraufhin kam dann keine Rückmeldung mehr. Der Mitarbeiter der Servicehotline konnte mir bei meinem Anliegen auch nicht weiter helfen. Er hat mich darauf verwiesen, dass er nichts machen könne u die Zentrale für die Führerschein-Validierung zuständig sei. Ohne Ankündigung hat er dann aufgelegt.
Auch der Chat ist eine Zumutung. Auch auf diesem Wege wurde mir nicht weitergeholfen.

Ich wollte ein Fahrzeug mieten hab die Uhrzeit eingetragen und kostenpflichtig gebucht. Dann muss man erst noch den Führerschein validieren das dauerte so lange das bis da hin das Fahrzeug schon von jemand anderem weg gebucht ist.

Die Auswahl der Zeitfenster ist sowas von unpraktisch gelöst statt dass man die freien Zeiten angezeigt bekommt muss man selber herausfinden ob das Fahrzeug zu dem Zeitpunkt noch da ist oder nicht voll bescheuert

Die App funktioniert bis auf wenige Ausnahmen sehr gut.

Manchmal dauert das Auf-/Verschließen des Fahrzeugs aus nicht erkennbaren Gründen sehr lange und es wird nicht von Bluetooth auf Mobilfunk gewechselt. Hier hilft ein App-Neustart (auch während des nicht fortschreitenden Vorgangs).

Außerdem meckert die App ab und an fälschlicherweise beim Verriegeln, dass noch Dinge erledigt werden müssten, obwohl sie schon passiert sind (Zündung aus, Schlüssel in Box im Handschuhfach, …). Diese „ungerechtfertigte“ Sperre kann man aber ebenfalls durch mehrmaliges Versuchen bzw. Neustart der App umgehen.

Alles in allem eine tolle und recht zuverlässige App. Jetzt fehlt nur noch eine ausreichende Fahrzeugabdeckung. Ich spreche für Bielefeld: Wenn ich erstmal mehrere Kilometer in die falsche Richtung fahren muss, um mein Ziel zu erreichen, lohnt sich die Nutzung des Carsharings womöglich weder zeitlich noch finanziell.