Ford Money Germany 4+

Fehlerhaft und wenig intuitiv

Leider besteht seit einigen Versionen der Fehler, dass man sich nicht wie üblich per Face-ID einloggen kann. Es ist immer notwendig die Zugangsdaten neu zu hinterlegen und die Bedingungen zu akzeptieren. Auch die Freigabe sowohl von Login als auch Transaktionen mit der zweiten App ist unnötig umständlich. Hier sind viele Banking-Apps wesentlich intuitiver gestaltet. Schön wäre auch, im Postfach mehrere Dokumente auswählen zu können und als gelesen zu markieren. Hier immer die Dokumente einzeln zu öffnen und wieder zu schließen ist bei der langsamen Ladezeit der App anstrengend.

Developer Response ,

Hallo bertuleit, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist korrekt, aktuell steht leider der Ford Money Banking-App Login via Biometrie nicht zur Verfügung und damit einhergehend die Zustimmungsfunktion. Wir arbeiten bereits an den von Ihnen genannten Punkten und einer umfangreichen Überarbeitung. Ihr Ford Money Service-Team

Schöne Banking-App

Nutze die App nun seit einem Jahr und bei mir funktioniert alles tadellos.
Übersichtlich, schnell und ohne Werbeeinblendungen
Bin sehr zufrieden.

Haftungsausschluss in den Nutzungsbedingungen

Auszug : Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle in der Mobil App enthaltenen Informationen korrekt dargestellt werden. Dennoch können wir für die Richtigkeit der Informationen keine Garantie übernehmen. Wir schließen ausdrücklich jede Haftung für die Unrichtigkeit und Unvollständigkeit der Information und insbesondere für Schäden, die direkt oder indirekt aus dem Zugriff auf die Mobil App entstehen aus …usw. … Wir werden uns bemühen, genaue und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen. Jedoch kann die Mobil App Fehler enthalten und kann infolge von Verarbeitung Verzögerung oder anderen Gründen nicht immer aktuell sein. Durch die Verwendung der Informationen in der Mobil App bestätigen Sie, dass weder die Bank ein sonstiges mit der Bank verbundenes Konzern Unternehmen noch einer ihrer jeweiligen Mitarbeiter leitenden Angestellten Direktoren Agenten oder Drittanbieter Service Provider eine Garantie abgeben, dass die Dienste zeitnah ununterbrochen sicher oder fehlerfrei verfügbar sind. Sie verstehen und akzeptieren, dass ihr Zugang zur und die Nutzung der Mobil App auf eigene Gefahr erfolgen.
… Unabhängig davon, ob diese Bedingungen tatsächlich rechtlich gültig wären, kann jeder die Aussagen für sich selber werten…
ich bitte von einer Befragung zu meiner Bewertung abzusehen, danke

Developer Response ,

Hallo Feedback 19022024, mit Hochdruck arbeiten wir an einer generalüberholten Version, welche jedoch noch etwas Zeit in Anspruch nimmt. Bitte nutzen Sie alternativ den Webbrowser via Handy oder PC/Laptop. Gerne stehen wir Ihnen ebenfalls telefonisch zur Verfügung und hoffen das Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken. Ihr Ford Money Service-Team