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Beschreibung

Sie wünschen sich eine private Krankenversicherung, die Ihnen bei Ihrer Gesundheit jederzeit zur Seite steht und Ihnen mehr bietet, als die bestmögliche medizinische Versorgung? Wir haben Ihren Wunsch zu unserer Herzensangelegenheit gemacht!
Mit der kostenlosen Gothaer Gesundheitsapp haben wir eine Plattform geschaffen, um digitale Versicherungs- und Gesundheitsservices für Sie bereitzustellen und diese kontinuierlich zu erweitern.

Zugang zur Gothaer Gesundheitsapp
Für die Nutzung der Gothaer Gesundheitsapp benötigen Sie einen bestehenden Versicherungsschutz sowie ein digitales Benutzerkonto bei der Gothaer.
Haben Sie bereits Zugangsdaten zum Kundenportal „Meine Gothaer“? Dann nutzen Sie diese, um sich, ohne weitere Registrierung, an der Gesundheitsapp anzumelden. Haben Sie noch keinen Zugang? Dann registrieren Sie sich einfach mit einer Gothaer Versicherungsnummer über die App.

App- Features im Überblick
• Digitale Rechnungseinreichung: Rechnungen oder Rezepte schnell und einfach per Smartphone einreichen und als Historie immer in der App im Blick haben.
• Arzt- und Krankenhaussuche: (Fach-) Ärzte in der Nähe finden und direkt über die App online einen Termin vereinbaren. Wir unterstützen zudem bei der Suche nach Krankenhäusern.
• Digitale Gesundheitsservices: Gesund durch den Alltag oder gut leben trotz Krankheit - Medizinischer Content, Coaches, Ratgeber sowie innovative Gesundheitsprogramme führen durch verschiedene Gesundheits- und Krankheitsthemen.

• Versicherungsnehmer genießen weitere Vorteile:
• Details zu abgerechneten Rechnungen einsehen – unmittelbar nach der 
Bearbeitung durch die Gothaer
• Historie zu eigenen Behandlungen und Arztbesuchen jederzeit im Blick haben

Kontakt und Feedback
Um Ihnen stets den besten Service zu bieten, werden wir die App fortlaufend für Sie optimieren und erweitern. Wenden Sie sich bei Fragen gerne per Mail an feedback-gesundheitsapp@gothaer.de
Weitere Informationen zu Gothaer Gesundheitsapp finden Sie auf unserer Internetseite:
https://www.gothaer.de/meine-gothaer/informationen-ratgeber/informationen-fuer-krankenversicherte/gesundheitsapp.htm

Neuheiten

Version 4.1.0

Neuer Service: Der Symptom Checker - Bei den ersten Beschwerden direkt zu Dr. Google? Überprüfen Sie Ihre Symptome direkt in der GesundheitsApp. Der Symptom Checker ist das ideale Werkzeug, um Sie mit einer ersten Einschätzung zu unterstützen. Mit Hilfe von künstlicher Intelligenz überprüft er die Symptome und gibt Ihnen eine Einschätzung zu Ihren Beschwerden, die als Grundlage für Ihr Patientengespräch verwendet werden kann.

Bewertungen und Rezensionen

2,2 von 5
105 Bewertungen

105 Bewertungen

Tom-124 ,

Potential nach oben?

Wollte Belege einreichen - App konnte sogar die QR-Codes auf der Rechnung interpretieren. Nur: einreichen lief auf Fehler mit dem Hinweis, ich möge doch für ausreichend Internet-Empfang sorgen. Daran lag es nicht. App-Version 2.x war installiert - aktuell inzwischen 4.x
Nur automatisch aktualisiert hat sich die App nicht, wie man das sonst gewohnt ist. Aktuelle Version vom AppStore geholt - jetzt sind 2x Gothaer-App installiert. Neue Version kennt die alten Einreichungen nicht mehr, dafür hat die neue Beleg-Erfassung geklappt - allerdings „nur“ per Foto - die QR-Codes auf der Rechnung kann die „neue“ App nicht mehr. Vertrauensförderlich ist das alles nicht, wie hier App-Entwicklung betrieben wird.

Entwickler-Antwort ,

Hallo Tom, es tut uns leid, dass Du so einen holprigen Umstieg auf die neue Gesundheitsapp hattest. Wir arbeiten daran, die App jetzt permanent mit neuen (und auch altbekannten) Funktionen zu erweitern. Auf der alten Entwicklungsplattform wäre das nicht möglich gewesen. Daher hab bitte noch etwas Geduld, der Funktionsumfang wird wachsen.

GabrieleG1 ,

Noch nicht abgerechnete Belege auch darstellen

Alle Rechnungen und Rezepte wurden von mir vollständig gescannt. Das hat auch alles wunderbar geklappt! Prima. Dann kam die Rückerstattung auch zügig per Post von der Gothaer
Zu meiner Verwunderung waren nur einige wenige Rechnungen beglichen worden. Ich schaute in der App nach der Historie. Die noch nicht abgerechneten Rechnungen fehlten gänzlich. Mein Anruf beim Kundendienst erbrachte folgendes: Diese Rechnungen werden erst später beglichen. Es folgt noch mal eine Abrechnung. Meine Frage ist, warum werden noch nicht abgerechnete Belege in der Historie nicht aufgeführt. Es wäre optimal,wenn auch diese offenen Belege zusehen wären. Die App ist sehr gut in der Anwendung und auch in der Schnelligkeit der Abrechnungen. Wenn offene Rechnungen noch dargestellt werden ist sie einfach optimal.

Entwickler-Antwort ,

Hallo, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Von Ihnen eingereichte Belege werden in der Historie als Eintrag "Einreichung" dargestellt, sobald diese im Hause der Gothaer eingegangen sind. Die dazu von Ihnen erfasste Bilddatei können Sie über diesen Eintrag erneut einsehen. Sobald der entsprechende Beleg dazu von uns bearbeitet wurde, wird hierzu ein neuer Eintrag mit Angabe von Abrechnungsdetails (z. B. Behandlername und -datum) in der Historie dargestellt.

h0tic3 ,

Jetzt mit kompletter Funktion

Habe die App mehrfach deinstalliert und neu installiert. Jedes mal war es eine andere Version. Jetzt scheine ich die aktuelle Version zu haben. Alles funktioniert wie es soll. 👍🏼

Entwickler-Antwort ,

Hallo, vielleicht einmal deinstallieren und neu installieren?

App-Datenschutz

Der Entwickler, Gothaer, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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