GROHE ONDUS 4+

Keine Änderung der maximalen Luftfeuchtigkeit

Habe zwei Sensoren im Keller. Leider kann man die maximale Luftfeuchtigkeit nicht ändern. Immer wieder werden die 60% überschritten, aber weder die automatische Änderung noch die manuelle werden jemals dauerhaft übernommen. Zwar zeigt die App erst das geänderte Maximum, aber an nächsten Morgen kommt wieder die Warnung und ein Blick in die App zeigt, dass das Maximum wieder bei 60% ist...

Außerdem scheinen da bei der manuellen Änderung wohl Rundungseffekte aufzutreten: so manches mal stellen ich das Maximum auf exakt 65%, aber nach loslassen wird als Maximum dann plötzlich 1% mehr angezeigt. Erst nach dem zweiten oder dritten Versuch passt es dann.

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Problem wird aktuell behoben und wird mit dem nächsten App Update in der kommenden Woche gelöst

Übersichtlich !

Sehr gute App, sehr übersichtlich und sehr gut zu bedienen. Die Installation der Geräte ging sehr einfach und problemlos.

App erlaubt kein Registrieren - Problem gelöst

Alles funktioniert super! Sollte es anfängliche Probleme geben, kann es an der regionalen Einstellung am IPhone liegen. Bitte im IPhone unter „Einstellungen“, „Sprache und Region“ „Deutschland“ einstellen. Ich hatte versehentlich „China“ eingestellt...

Danke für den Support vom Grohe Team!

Habe mir einen Grohe Sense Wassersensor gekauft, die App heruntergeladen und und wollte mich registrieren in der Registrierungsmaske der App, da kommt die Fehlermeldung „ein Unbekannter Feher ist aufgetreten - error code -1“. Komme trotz mehrfacher Wiederholung der Registrierungsprozedur damit nicht mal über die Registrierung hinaus....kein guter Start in die grohe App Welt.

Entwickler-Antwort ,

Danke für Ihre Rückmeldung. Wir würden Ihnen gerne persönlich weiterhelfen, brauchen dafür allerdings noch einige weitere Informationen. Bitte kontaktieren Sie uns unter ondus_de@grohe.com und wir melden uns schnellstmöglichst persönlich bei Ihnen.