Gronau Energie‪+‬ 4+

Eine schöne unaufgeregte Optik. Nur ist jeglicher „Klick“ auf ein Thema für Stadtwerkekunden der Beginn einer Schleife, Bitte melden Sie sich an, und im Textfenster darunter der Hinweis, dass die alte Anmeldung nicht mehr funktioniert und man sich neu registrieren solle. Also bis 01.10.2024 ist die App nicht nutzbar, oder ich zu blöd dazu.
Edit sagt: man muss wohl warten, bis die E-Mail-Adresse bestätigt ist, dann kann man sich einwählen. Trotzdem bleibt es bei dem Problem der Anzeige von Anmeldung und Neuregistrierung. Das sollte besser gelöst sein, und ein Hinweis wäre gut, dass man erst noch auf die Bestätigung der E-Mail-Adresse warten soll, bevor man sich selbst verrückt macht.

Vielen Dank für dein Feedback!

Zur Einführung der App am 01.10.24 hatten wir eine Systemumstellung, worauf hin sich alle Nutzer im Portal und der App neu registrieren mussten.
Wir sind bemüht die App durchgehend weiterzuentwickeln, so wurde die Anzeige nach Veröffentlichung bereits etwas angepasst, vielen Dank für deinen Hinweis.

Teile uns gerne weiteres Feedback über kundenservice@stadtwerke-gronau.de mit.
Wir freuen uns über jede Anregung die App zu optimieren.

Warum gibts plötzlich nen Zähler für Abwasser? Es fehlen Informationen wie die letzte Eingabe der Zählerstände. Unnötige Schritte im Journey.

Vielen Dank für dein Feedback!

Wir sind gerade in der Prüfung und Überarbeitung der Zählerstandübermittlung und nehmen gerne deine Hinweise mit auf.
Teile uns auch gerne weiteres Feedback über kundenservice@stadtwerke-gronau.de mit.
Wir freuen uns über jede Anregung die App zu optimieren.

Die App stürzt jedes Mal ab, sobald man auf einen Link geht. Überhaupt nicht nutzbar.

Vielen Dank für dein Feedback!

Wir sind stetig bemüht die App zu optimieren und weiterzuentwickeln.
Teile uns doch gerne unter kundenservice@stadtwerke-gronau.de mit, welche Links dieses betrifft und ob ggf. eine Fehlermeldung erscheint.

Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis.

Viele Grüße
Stadtwerke Gronau