Hargassner 4+

Name: Hargassner
Rating: 4.6 (194 reviews)
Author: Hargassner Ges.m.b.H.

Hargassner Ges.m.b.H.

- 4,6 • 194 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

Hargassner - die innovative mobile Fernbedienung für Ihre Heizung.
Mit der App von Hargassner können sie einfach und schnell Veränderungen an Ihrer Heizung vornehmen bzw. Informationen rund um die Uhr abrufen.

Informationen:
In der Anlagenübersicht erhalten sie einen Überblick ihres gesamten Heizsystems. Es wird zum Beispiel der Betriebszustand des Heizkessels, des Puffers, der Heizkreise und deren Temperaturen angezeigt. Weiters werden beim Vorhandensein, auch die Übersicht zur Solaranlage und dem Wärmemengenzähler angezeigt.
In den Detailansichten sehen Sie noch zusätzliche Informationen über Temperaturen bzw. dem Pumpenstatus.
Im Diagrammverlauf erhalten sie einen Überblick über die Entwicklung verschiedener Temperaturverläufe.

Veränderung:
Sie können ganz einfach Heizkreise ein- und ausschalten bzw. absenken, Heizzeiten verändern, Heiztemperaturen verändern und den Feiertagsmodus aktivieren.
Es besteht natürlich auch die Möglichkeit dass Sie wichtige Parameter zur Warmwasserbereitung verstellen.
Beim Pufferspeicher bzw. Boiler gibt es die zusätzliche Funktion der „Einmalladung“.

Benachrichtigungen:
Weiters werden wichtige Informationen sofort via Push-Mitteilung oder E-Mail an Ihr mobiles Datengerät übermittelt und Sie wissen zu jeder Zeit über den Status Ihres Heizsystems Bescheid.
Diese Informationen können Sie zusätzlich auch an andere Personen senden lassen.

WEB-VERSION:
Nach einem Wechsel auf das WEB-Portal haben sie noch umfangreichere Einstellmöglichkeiten und erhalten zusätzliche Informationen. Geräteübergreifend haben sie also immer alle Infos im Überblick, egal ob PC, Notebook, Smartphone oder Tablet.

22. Nov. 2023

Version 1.5.4

Neue Funktionen und diverse Optimierungen

4,6 von 5

194 Bewertungen

Nur eingeschränkte Kompatibilität mit SmartPK

Voller Begeisterung habe ich mich nach Freigabe auch meines SmartPK-17 auf die App gestürzt und den Kessel mit dem Internet verbunden. Die Aktivierung und Registrierung des Kessels in der App mittels QR-Code hat super funktioniert. Dann leider die Ernüchterung: Bei der Anzeige des Dashboards, also der Startseite der Anlage kommt der Fehler 500 (unerwarteter Fehler). Klickt man diesen weg, steht "Verbindungsproblem, bitte überprüfen Sie ihre Internetverbindung." Fazit: Anlage/ Kessel lässt sich prima mit dem QR-Code in die App einbinden, bietet dann aber keinerlei Infos zur Anlage. Somit leider unbrauchbar und bietet keinen Mehrwert.

Nachtrag:
Nachdem ich mit dem Support gesprochen hatte tauchte meine Anlage auch im Dashboard in der App auf. Nun bin ich sehr zufrieden und bedanke mich für die tolle und schnelle Hilfe!

Super Bewertung, DANKE für ihr Update :-) Schöne Grüße aus Weng Ihr Hargassner Kundendienst Team

Tolle App für Hargassner Heizkessel

Ich bin wirklich gut zu frieden. Mit dem Heizkessel und auch mit der App. Die App läuft auf dem iPhone und auf dem iPad flüssig und es gibt sehr selten Probleme.
Ich habe einen Neo-HV30 und einen Smart PK 20 in Kombi. Der bisherige Support lief über EUT und war sehr zufriedenstellend.
Verbesserungspotential sehe ich allerdings bei den Push Benachrichtigungen im Bezug auf einen zu kalten Speicher (Hinweis Nachlegen). Die bekomme ich nur, wenn der Kessel noch Restwärme hat und dann die Pufferladung unter 60 % fällt. Wenn der Kessel keine Restwärme hat (also schon wieder aus ist oder zwischendurch der Pelletskessel gelaufen ist) bekomme ich leider keinen Hinweis sondern muss aktiv gucken oder der Pelletskessel steigt automatisch ein.

Dennoch 5 Sterne weil die App wirklich gut ist und seit dem letzten Update noch mal eleganter aussieht und in den Diagrammen ich tageweise in die Vergangenheit geschaut werden kann.

5 ***** und eine sehr fundierte Bewertung. Vielen Dank, Freut uns sehr :-) Der Wert für den Nachlegehinweis kann jederzeit angepasst werden. Falls wir sie hier unterstützen dürfen, kurze Mail an appfeedback@hargassner.at Schöne Grüße aus Weng, Ihr Hargassner Kundendienstteam

Internetanschluss und Nutzung der App

In unserer Wohnimmobilie (Eigentümergemeinschaft) haben wir unsere Hargassner Pelletsheizung, Inbetriebnahme Sommer 2016, seit Februar 2022 ans Internet angeschlossen und können jetzt die App nutzen. Seitdem schlafe ich ruhiger, da ich weiß, daß mögliche Störungen und Heizungsausfälle direkt auf mein Handy gemeldet werden. Vorher kam es leider, hauptsächlich durch Verstopfungen in der Pelletszuführung, zu Heizungsausfällen, die dann erst beim Absinken der Heisswasser- bzw. der Raumtemperatur bemerkt wurden. Die eigentliche Störung lag aber schon ca. 4 - 5 Stunden zurück. Mit der Installierung des Internet-Gateway‘s wurde auch die Heizungswartung verbunden.
Wir sind mit der App und auch der durchgeführten Wartung sehr zufrieden.

5 Sterne VIELEN DANK, Freut uns sehr :-) Schöne Grüße aus Weng, Ihr Hargassner Kundendienstteam

Der Entwickler, Hargassner Ges.m.b.H., hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.