HelloGuest

Name: HelloGuest
Rating: 2.2 (21 reviews)
Author: HelloGuest Solutions GmbH

Travel smart with HelloGuest!

Nur für iPhone

Kostenlos · Entwickelt für iPhone. Nicht für macOS überprüft.

21 Bewertungen
Alter

4+
Jahre
Kategorie

Reisen
Entwicklungsteam

HelloGuest Solutions GmbH
Sprache

EN
Englisch
Größe

55,6
MB

iPhone

HelloGuest macht deine Reise smarter! Lange Wartezeiten und langes Anstehen an der Rezeption für Check-in und Check-out gehören nun endgültig der Vergangenheit an. Sei smart und nutze unsere App mit folgenden Funktionen: · Blick in die Gästemappe der Hotels auch ohne Registrierung · Smart-Check-in dank vorausgefülltem Meldeschein · mit deinem Smartphone nur mit einem Klick die Hotelzimmertür öffnen · den Check-out erledigst du ebenfalls ganz entspannt und gehst ohne Wartezeit an der Rezeption vorbei · die Bezahlung erledigst du sicher per App und erhältst dort auch deine Rechnung · Rechnungssplitting in Business- und Privatkosten · erhalte Infos über das Hotel und die Umgebung tagesaktuell per App · Übermittle vorab deine Wünsche, wie Kopfkissen für Allergiker, über die App und das Hotel bereitet alles für dich vor Dein Gastgeber ist noch kein HelloGuest Smart Excellence Hotel? Unterstütze uns mehr Gastgeber zu gewinnen. Wie? Direkt in deiner App oder schreibe uns eine E-Mail support@helloguest.com Jetzt die HelloGuest App downloaden und smarter Reisen!

Bewertungen & Rezensionen

2,2

von 5

21 Bewertungen

Leider nicht ausgereift
13.01.2024

S. Wilhelm
Das Öffnen der Türen hat nur einmal funktioniert, danach wurde der QR-Code nicht mehr erkannt. Das Teilen der Reservierung an Mitreisende um ebenfalls die Türen zum Haus und Zimmer zu öffnen hat ebenfalls nicht funktioniert. Vermutlich sind hier die Grenzen der Digitalisierung erreicht. Wir waren froh an der Rezeption noch freundliche Menschen zu treffen, die auch gleich noch individuelle Tipps gegeben haben.
Leider nicht ausgereift
13.01.2024

S. Wilhelm

Das Öffnen der Türen hat nur einmal funktioniert, danach wurde der QR-Code nicht mehr erkannt. Das Teilen der Reservierung an Mitreisende um ebenfalls die Türen zum Haus und Zimmer zu öffnen hat ebenfalls nicht funktioniert. Vermutlich sind hier die Grenzen der Digitalisierung erreicht. Wir waren froh an der Rezeption noch freundliche Menschen zu treffen, die auch gleich noch individuelle Tipps gegeben haben.
Absolut unbrauchbar
28.07.2023

diemailbox
Wenn das Geschäftsmodell einer Firma die digitale Abwicklung von Hotelprozessen ist und genau das eben nicht korrekt funktioniert, sollte sich jeder Hotelier überlegen mit denen Geschäfte zu machen.1. Der QR Code für den Einlass wurde nicht übermittelt.2. Die App zeigt bereits um 13 Uhr „Check In möglich“ an (regulär wäre es 15 Uhr) - wenn man sich dann freut und mit kompletten Gepäck auf dem Weg zum Zimmer ist, funktioniert es natürlich nicht.3. Wenn man seine ganzen persönlichen Daten eingibt um es dann beim Check In schneller zu haben, werden genau diese Daten nicht gefunden und müssen erneut eingegeben werden.4. Beim Check In kam direkt die Meldung „Etwas ist schief gelaufen“ um dann auf „Check In Erfolgreich“ umzuspringen.5. Check Out war weder per App noch per Terminal möglich. Eine Bezahlung lies sich noch durchführen aber danach brach es immer ab. Wenigstens wurde die Kreditkarte nicht mehrfach belastet.Dazu ist diese App eine absolute Datenkrake (Zugriff auf Kamera, Bilder, Bewegungsdaten + persönliche Daten die erfasst werden).
Absolut unbrauchbar
28.07.2023

diemailbox

Wenn das Geschäftsmodell einer Firma die digitale Abwicklung von Hotelprozessen ist und genau das eben nicht korrekt funktioniert, sollte sich jeder Hotelier überlegen mit denen Geschäfte zu machen.1. Der QR Code für den Einlass wurde nicht übermittelt.2. Die App zeigt bereits um 13 Uhr „Check In möglich“ an (regulär wäre es 15 Uhr) - wenn man sich dann freut und mit kompletten Gepäck auf dem Weg zum Zimmer ist, funktioniert es natürlich nicht.3. Wenn man seine ganzen persönlichen Daten eingibt um es dann beim Check In schneller zu haben, werden genau diese Daten nicht gefunden und müssen erneut eingegeben werden.4. Beim Check In kam direkt die Meldung „Etwas ist schief gelaufen“ um dann auf „Check In Erfolgreich“ umzuspringen.5. Check Out war weder per App noch per Terminal möglich. Eine Bezahlung lies sich noch durchführen aber danach brach es immer ab. Wenigstens wurde die Kreditkarte nicht mehrfach belastet.Dazu ist diese App eine absolute Datenkrake (Zugriff auf Kamera, Bilder, Bewegungsdaten + persönliche Daten die erfasst werden).
Funktioniert nicht
29.08.2021

bennymdc
Ich habe ein Hotel gebucht wo man nur mit dieser App einchecken kann. Nur kann ich in dieser App nach keinen Gastgeber schauen, anmelden funktioniert auch nicht und meine Reservierung kann ich ebenfalls nicht sehen.
Funktioniert nicht
29.08.2021

bennymdc

Ich habe ein Hotel gebucht wo man nur mit dieser App einchecken kann. Nur kann ich in dieser App nach keinen Gastgeber schauen, anmelden funktioniert auch nicht und meine Reservierung kann ich ebenfalls nicht sehen.
Funktioniert nicht
05.03.2022

Testballon1506
QR-Code des Hotels wurde nicht erkannt. App ist beim Check-in 2x abgestürzt, gab unklare Fehlermeldungen bis hin zu „löschen sie alle Daten und laden sie die App erneut“, verlangte aber die Freigabe der Foto-Bibliothek. Check-in über die App war letztlich nicht möglich. Unbrauchbar.
Funktioniert nicht
05.03.2022

Testballon1506

QR-Code des Hotels wurde nicht erkannt. App ist beim Check-in 2x abgestürzt, gab unklare Fehlermeldungen bis hin zu „löschen sie alle Daten und laden sie die App erneut“, verlangte aber die Freigabe der Foto-Bibliothek. Check-in über die App war letztlich nicht möglich. Unbrauchbar.

Wir arbeiten permanent daran, unsere App für dich besser zu machen. Dieses Mal haben wir Fehler behoben und viele tolle Vorschläge von Nutzern umgesetzt.

Version v1.0.34 14.04.2023

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Bedienungshilfen

Informationen

Größe: 55,6 MB
Kategorie: Reisen
Kompatibilität: Erfordert iOS 12.0 oder neuer.

iPhone
Erfordert iOS 12.0 oder neuer.

iPod touch
Erfordert iOS 12.0 oder neuer.

Mac
Erfordert macOS 11.0 (oder neuer) und einen Mac mit Apple M1-Chip (oder neuer).

Apple Vision
Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
Sprachen: Englisch
Altersfreigabe: 4+

4+

Weitere Infos
Anbieter: HelloGuest Solutions GmbH

HelloGuest Solutions GmbH hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.

DUNS-Nummer
341466269

Adresse
Marientorgraben 3-5
90402 Nurnberg
Deutschland

Telefonnummer
+49 91113131660

E-Mail
info@helloguest.com

Entwicklerwebsite

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