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Helpling GmbH

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Description

Helpling is an innovative online marketplace, helping you to connect with insured domestic cleaners. With our app, you can find and book insured domestic cleaners in your area and conveniently manage your bookings. Simply create a profile or use your existing Helpling customer details to access the app. The Helpling app is only available for customers in Germany, France, United Kingdom, Ireland, Netherlands, Italy, Switzerland, Australia and Singapore.

** How Helpling works **

1. Enter your postcode to see if there are any cleaners in your area
2. Choose frequency, duration and date
3. Enter your contact information
4. The cleaner will attend on the agreed date once confirmed

- Features -

+ Convenient booking process: To make a new booking, just tell us when and how often you need your cleaner and we’ll match you with insured cleaners available for your appointment/s.

+ Profiles of cleaners: When making a new booking, you'lll see profiles of the available cleaners, including ratings and reviews from current and previous customers.

+ Overview of all your appointments: See all your upcoming appointments to help you plan your schedule.

+ Reschedule your appointments: You can now amend your appointments individually or in bulk.

+ Chat with your cleaner: You can chat with your cleaner at anytime using our integrated chat feature.

+ Secure online payments: Pay securely with any major credit/debit card. You’ll receive your electronic invoice via email after the payment has been processed.

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For more information please visit https://www.helpling.co.uk or contact us via email: apps@helpling.com.

What’s New

Version 8.0.0

Bug fixes and stability improvements

Ratings and Reviews

4.5 out of 5
3.9K Ratings

3.9K Ratings

Susann82 ,

App funktioniert seit Update nicht mehr

Seit dem letzten Update lässt sich die App nicht mehr öffnen. Schade! Ich würde gern wieder buchen!

juli&juli ,

Customer service und interface ist super

Hab das erste mal helpling benutzt. Als ich fragen hatte, konnte ich sofort jemanden beim customer service erreichen und mir wurde freundlich weitergeholfen. Die erste Putzkraft war sehr freundlich und hat sehr gründlich geputzt

CKMS.123 ,

Unzuverlässig und nicht erreichbar

Ich bin schwer enttäuscht, da ich mittlerweile zum vierten Mal eine Reinigungskraft neu ausgesucht, einen Termin abgestimmt, diese dann in den Empfang genommen habe und durch die Wohnung geführt habe, um dann eine Woche später eine Absage vom System zu bekommen und irgendeine neue Buchung wieder zu organisieren. Ich sehe keine Nachhaltigkeit bei den Reinigungskräften und empfinde den Service von helpling dahingehend als nicht zufrieden stellend, dass ich nur mit einem App/einer Webseite und schwer mit einer Person zu tun habe. Es ist sehr unpersönlich, ineffizient und für mich arbeitsaufwändig. Wohingegen ist doch eigentlich so rum sein sollte dass die Reinigungskraft zuverlässig kommt, einmal organisiert wird und dann im Hintergrund ein System läuft was einfach nur ruhig und sauber läuft. Alles das wurde mir versprochen und alles das findet sich in meinem Alltag derzeit leider nicht wieder. Daher ist die Organisation einer Reinigungskraft für mich derzeit eher gleich zu setzen mit dem emotionalen roller coaster - Schade!

App Privacy

The developer, Helpling GmbH, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Used to Track You

The following data may be used to track you across apps and websites owned by other companies:

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