Registrierung über einen numerischen PIN halte ich sicherheitstechnisch heutzutage für unzureichend.Dazu stürzt die App oft ab.Informationen zu „was bedeuten die Tickets überhaupt“ erhält man erst kurz vorm Kaufscreen. Alles in Allem scheint die App nicht durchdacht.

Ich erreiche einfach keinen eine totale Servicewüste.Ich denke aufgrund eines technischen Fehlers wurde mir für drei Tage der komplette Monatspreis berechnet. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und sofort ein Fall aufgemacht. Ich bekomme natürlich mein Geld wieder zurück, denn es ist ja die größte abzocke. Es ist aber traurig, dass niemand von dem Unternehmen sich dafür zuständig fühlt. Jeder sagt, ich bin nicht der richtige Ansprechpartner jetzt mal abwarten. Wenn ich mein Geld habe, wird irgend jemand sein Geld auch von mir fordern aber zum Glück hab ich Beweise. Des weiteren finde ich sehr fragwürdig, dass man sich mit einer lächerlichen vierstelligen PIN hier anmeldet. Hier kann sich also jeder für mich ausgeben super toll. Das Deutschland Ticket wird natürlich nicht im Hain V gekauft, sondern lieber von einem anderen Verkehrsunternehmen, die seriöse Arbeiten. Solchen Unternehmen wünsche ich die Plei..

Gekauftes Ticket muss innerhalb 4 Stunden verwendet werden, sonst verfällt es. Darauf wird nirgends direkt hingewiesen. Irgendwo steht das klein und verklausuliert, so dass wenn man es unerwarteterweise doch sieht, immer noch nicht klar wird das man innerhalb 4 Stunden losfahren muss. Habe ein Ticket für den nächsten Tag gekauft das nun verfällt. Abzocke! Geld weg und keine Gegenleistung erhalten.

App vollkommen nutzlos und Abzocke!! Tickets über die App kosten mehr als das eTicket (Plastikkarte NFC-Chip). In meinem Fall pro einfache Fahrt statt 2,40€ dann 3,20€. Da kommen bei 5 Fahrten (Hin/Rückfahrt) pro Woche 8 € Mehrkosten bzw. 32€ im Monat zusammen. Kundenabzocke der frechen Art. Statt billiger mit App wirds teurer. Finger weg 👎🏻👎🏻👎🏻