Hyundai Bluelink Europe 4+

verbesserungsfähig: in praktisch jeder iOS App aktualisiert man, indem man den Bildschirm nach unten wischt. Hier muss man krampfhaft einen Button oben rechts in der Ecke drücken … warum? Und scheinbar immer, wenn ein Update der Datenschutz- oder anderer Bedingungen (zu lesen und zu bestätigen im Auto!) ansteht, hat man so lange oft keinen Remote-Zugriff, muss sich u. U. danach noch neu anmelden. Ungeschickt, wenn man‘s gerade mal braucht, kalte Jahreszeit, Vorklimatisierung, oder Schlüssel nicht zur Hand und man möchte einfach was auf dem Auto holen … warum?

Im Widget cyan-farbige Schrift auf hellgrauem Hintergrund … insbesondere der Ladezustand ist kaum lesbar … warum?

Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Ihr Feedback werden wir an unser Entwicklungsteam weiterleiten. Falls es möglich ist Korrekturen vorzunehmen, werden sie agieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bluelink Team

Vor einem Jahr gab es noch deutlich mehr Probleme mit der App in Bezug auf Funktionalität und grundsätzliche Stabilität; hier hat sich einiges in eine positive Richtung entwickelt.
Ich finde es nur sehr schade, dass die Funktionen im Hinblick auf nicht-Elektromodelle so sehr eingeschränkt werden.
Einfache Thematiken wie das Schließen von offenen Fenstern aus der Ferne sollten meiner Meinung nach zu den Grundfunktionen gehören. Über das Aktivieren der Klimaanlage kann man sich zumindest bei Mild-Hybriden streiten, aber auch dies sollte dem Verwender der App - in begrenztem Umfang - bei einer bestimmten Batterieladung aus der Ferne möglich sein. Auch eine Angabe der Batterieladung wäre bei Mild-Hybrid Modellen interessant.
Zum Schluss fehlt mir auch noch eine Anwendung für die Apple Watch. Hier würde schon ein kleiner Funktionsumfang (öffnen der Türen) völlig genügen und den comfort dennoch weit nach vorne treiben.
Ich würde mich sehr freuen, wenn meine Verbesserungsvorschläge ein Gehör finden und in naher Zukunft umgesetzt werden 😁

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es gibt uns die Informationen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und das freut uns sehr. Ihre Verbesserungsvorschläge werden gehört und dass wir sie weiterleiten, ist keine leere machinelle Antwort - das tun wir wirklich und die zuständige Abteilung liest die Vorschläge und versucht sie umzusetzen, damit die Bluelink-Dienste für optimale Kundenzufriedenheit sorgen. Liebe Grüße, Ihr Bluelink Team

Die alte Version der App war nicht optimal, hat aber anständig funktioniert. Weshalb man nach dem Update Klimmzüge unternehmen muss, um sich wieder anzumelden, erschließt sich mir in keinster Weise. Selbst die regulären Zugangsdaten werden nicht akzeptiert! Somit wäre eigentlich ein Stern schon fast zu viel. Ich musste erst über das Web die bereits hinterlegte Mobilnummer neu eintragen, diese war auch nicht mehr vorhanden. Zudem ist es mir nicht ersichtlich und nach wie vor sehr schleierhaft, weshalb man bei den einzelnen Fahrten keine Durchschnittsverbräuche und auch keine Absolutverbräuche angezeigt bekommt. Da diese Daten garantiert hinterlegt sind, wäre eine Übertragung in die App sehr wünschenswert. Alles in allem werde ich in Zukunft erst die Bewertungen lesen, bevor ich eine neue Version der App installieren werde…

Nachsatz: nach Neustart des Telefons sowie der App, lande ich in einer Endlosschleife bei der Anmeldung. Zudem lässt sich die Sprache nicht dauerhaft auf Deutsch umstellen. Jedes Mal muss erneut die Standard Sprache gewechselt werden. Die Einstellung im Einstellungsmenü von iOS wird gepflegt ignoriert!

Fazit: Aktuell kann ich bei dem Stand dieser App nur vor der Installation warnen!

Sehr geehrter Herr Feickert, gerne möchten wir diese Probleme für Sie Lösen. Wir bitten Sie daher uns bitte unter bluelink@hyundai-europe.com zu kontaktieren. Für eine zeitnahe Bearbeitung teilen Sie uns bitte auch Ihre Hyundai Account Namen mit. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Ihr Hyundai Team.