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Volvo Car Corporation

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Beschreibung

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Compatibility and availability of features and services differs between markets and models, so may not be available in your location or for your car. Contact us for more details, https://www.volvocars.com/intl/support/contact-us.

Neuheiten

Version 5.38.0

This version contains bug fixes and stability improvements.
Thank you for using Volvo Cars App!
If you encounter any issues please contact us at international@volvocars.com

Bewertungen und Rezensionen

4,2 von 5
8.375 Bewertungen

8.375 Bewertungen

d_icen ,

Kaum funktionierende Funktionalität

Update:
Standheizung lässt sich nun auch ohne Stromanschluss aktivieren. Was nun noch fehlt ist ein verlässlicher „Livestatus“ zum Ladevorgang und etwas bessere Performance beim Stellen eines Timers.

Die App zeigt meist korrekt den aktuellen Tank- und Batteriestand meines XC90 Recharge an. Auch funktioniert die Meldung, wenn das Fahrzeug nicht verriegelt oder nicht an die Ladestation angeschlossen ist. Wesentliche Funktionalitäten wie einen aktuellen Status beim Laden oder aber das Starten der kraftstoffbasierten Standheizung funktionieren einfach nicht. Insbesondere letzteres ist nervig und nicht nachvollziehbar. Ich kann die Standheizung starten, wenn das Fahrzeug angeschlossen ist (was aber bei kraftstoffbetriebenen Standheizungen kein Muss ist). Zudem kann ich einen Timer per App stellen (was erst beim 3. Mal funktioniert und ca. 5 Minuten dauert) und die Standheizung startet entsprechend 30 Minuten vor Abfahrtszeit (ohne Anschluss an die Ladestation). Aber dies kann ja nicht gewollt sein, wird aber, seitdem ich das Fahrzeug habe, nicht korrigiert.

Entwickler-Antwort ,

Thank you for sharing your feedback with us. We are constantly working on improving the app and feedback from our customers is an important part of that work.

Hajüle ,

Schlechter Support

Scheinbar die einzige Chance, die Entwickler zu erreichen. Keine Antwort auf Anfragen in den letzten 12 Monaten.
Mit „App-Support“ landet man hier nicht beim Support der App, sondern bei den Informationen zum Fahrzeug🙇‍♂️
Seit dem letzten Update ist die Anzeige für „Fertig geladen“ plötzlich weg. Jetzt kann ich zum Auto laufen und persönlich nachschauen, ob der Ladevorgang fertig ist?
Und seit 12 Monaten wird mein Vorschlag für eine simple aber nützliche Funktion ignoriert: wieso bekomme ich keine Push Nachricht, wenn voll geladen ist? Es gibt Nachrichten zu allem Möglichen, zb „nicht verriegelt“ oder ich „stehe in der Nähe einer Ladestation und lade nicht“. Wieso programmiert man nicht einfach dieses hilfreiche Feature noch nach? Und jetzt ist auch noch die Anzeige dazu verschwunden. Schlechtester App-Support von allen!

thephaser ,

Unausgereift & unzuverlässig

Die App wird dem von Volvos selbst auferlegten Premiumanspruch nicht gerecht. Wie auch bei der Vorgängerversion kommt es bei unseren beiden Volvos (XC70 und XC40) immer wieder zu falschen Statusmeldungen. Mal ist angeblich das Fenster auf, dann die ganze Tür, oder die Standheizung hat „Start angefordert“ trotzdessen keine Startzeit programmiert und auch kein manueller Start angefordert wurde. Will man den dann beenden, versucht die App einen Start auszuführen. Geht gar nicht. Was aber noch schlimmer ist: trotz bester Telekom Netzabdeckung endet das Umstellen von Startzeiten bei der Stamdheizung regelmäßig mit roten Fehlermeldungen. Nach ca. 30 Minuten und gefühlt fünfzehn Versuchen klappt es dann irgendwann. Dafür gibt es in Summe allenfalls zwei Sterne und selbst das ist gelinde gesagt noch nett, blickt man auf die personellen Ressourcen die man von Volvo für eine derartige App-Programmierung eigentlich erwarten dürfen sollte. Es lässt sich ja auch leider kein Fortschritt bei diesen Dauerproblemen erkennen.

Entwickler-Antwort ,

We are sorry to hear that you are having issues with the app and we appreciate that you have taken the time to share your feedback with us. If you want us to take a look at the issues you are experiencing, please contact us directly via the app.

App-Datenschutz

Der Entwickler, Volvo Car Corporation, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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