Infobip Conversations 4+
Infobip
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- Gratis
iPhone-Screenshots
Beschreibung
Infobip Conversations app is an intuitive and scalable mobile cloud contact center solution suitable for remote work, part-time support, and after-hour scenarios.
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Improved Employee and Customer Experience
Conversations app provides your agents with all the features they need to deliver memorable customer experience across touchpoints, enabling them to engage with customers in real-time cross-channel communication directly from their smartphones.
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Greater Workforce Flexibility and Agility
The app is designed to give your workforce much-needed flexibility and agility, not offered by traditional call centers and desktops. It will empower your agents to manage customer inquiries from their phones and enable sales and field support to provide customer service on the go.
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Seamless Interaction at Your Fingertips
- Message your customers from anywhere – home, office, or in-store
- Optimize working hours flexibility
- Easily access agent conversation lists
- Receive push notification for incoming messages
- Sync conversation history with the web portal
- Change conversation status and agent availability
- No additional agent license is needed
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App Features
- Real-time multi-channel messaging in the native smartphone environment
- My Work web interface overview with quick access to agent conversation lists
- Chat-like user experience for messaging with end-users
- WhatsApp templates as easy conversation starters
- Ability to display and send all types of multimedia
- Location sharing
More features are coming soon, so stay tuned!
Neuheiten
Version 2.3.0
We have added support for multichannel to Email conversations, deliverability errors, and did several improvements.
App-Datenschutz
Der Entwickler, Infobip, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.
Daten, die zum Tracking deiner Person verwendet werden
Die folgenden Daten werden möglicherweise verwendet, um dich über Apps und Websites anderer Unternehmen hinweg zu verfolgen:
- Standort
- Kennungen
- Nutzungsdaten
- Diagnose
- Sonstige Daten
Nicht mit dir verknüpfte Daten
Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:
- Standort
- Kontaktinformationen
- Benutzerinhalte
- Kennungen
- Nutzungsdaten
- Diagnose
- Sonstige Daten
Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos
Informationen
- Anbieter
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INFOBIP d.o.o. hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.
- DUNS-Nummer
- 644611100
- Adresse
- Istarska 43a 52215 Vodnjan Hrvatska
- Telefonnummer
- +44 7701407105
- legal_europe_corporate@infobip.com
- Größe
- 93,6 MB
- Kategorie
- Wirtschaft
- Kompatibilität
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- iPhone
- Erfordert iOS 13.0 oder neuer.
- iPod touch
- Erfordert iOS 13.0 oder neuer.
- Apple Vision
- Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
- Sprachen
-
Deutsch, Arabisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tradit. Chinesisch, Türkisch, Vereinf. Chinesisch
- Alter
- 4+
- Copyright
- © 2021 Infobip ltd.
- Preis
- Gratis