JustFab 4+

Danke

Hi,
Herzlichen Dank für Dein Kompliment.

Es freut uns sehr, dass bis jetzt alles zu Deiner Zufriedenheit lief und Du mit uns so zufrieden bist. Dein super Feedback bestätigt uns, dass unsere Mühen Früchte tragen.
Teile Deine guten Erfahrungen gerne mit Deinen Freunden und besuch uns bald wieder! 🙂

Liebe Grüße,
Dein JustFab Team

Ich shoppe sehr gerne bei JustFab, aber seit dem ich die App runtergeladen habe, kaufe ich fast nichts mehr. Die App funktioniert bei mir nicht. Ich kann nie was bestellen,bezahlen geht auch nicht. Es lädt nur und aktualisiert sich nicht. Ich bewerte hier nur die App. Die Schuhe sind super, hatte nie Probleme!

Hallo, vielen Dank für Dein nützliches Feedback. Gerne geben wir dieses weiter!

Es tut uns schrecklich leid, dass Du Probleme mit unserer App hast und diese bei Dir nicht funktioniert, weshalb Du die Lust am Shoppen verloren hast. Dafür möchten wir uns bei Dir herzlichst entschuldigen. Es freut uns sehr, dass Dir unsere Schuhe gefallen!
LG,
Dein JustFab Team

Leider hat die Firma Schwierigkeiten das Rückgeld zu erstatten. Ich warte schon fast 2 Monate auf meine Erstattung. Leider können mir die in zentrale nur das weitervermitteln was die Finanzbuchhaltung sagt und die sagten immer wieder nochmal warten und nochmal warten.
Dann hatten die meine reroute nicht im System finden können, sodass ich nochmal hinterher telefonieren musste und Formulare per Email zusenden musste.
Alles sehr umständlich und wenige zuverlässig.
Und nebenbei wenig Information zur Mitgliedschaft und dem Beitrag im Monat. Erst übers Internet erfahren.

Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass Du so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Unseren Mitarbeitern aus dem Kundenservice ist sehr daran gelegen, sich so gut wie nur möglich um die Anfragen unsere Mitglieder zu kümmern. Sollte uns dies bei Deiner Anfragen nicht gelungen sein, möchten wir uns in aller Form dafür entschuldigen.

Da dies keinesfalls in unserem Sinne ist, möchten wir Dir zu Deiner Zufriedenheit entgegenkommen. Gerne kannst Du Dich jederzeit bei uns über Social Media (Facebook, Instagram) melden, damit wir Dir schnellstmöglich weiterhelfen könnten.

Liebe Grüße,
Lisa - JustFab Team