KA-Feedback 4+

Schicke Fassade, wenig dahinter…

Die neue App sieht jetzt zwar schicker aus, aber da die Website noch fehlt, müsste man jetzt in der App mehr machen können, aber das ist alles noch etwas halbgar, sorry. Warum kann man bei erledigten Tickets nicht das Foto ansehen und die Antwort der Stadt? Dann könnte man sehen, ob das schon gemeldet wurde was mal melden will. Dass die App nicht nativ auf dem iPad funktioniert, ist auch unschön, ich schreibe meine Tickets lieber daheim in Ruhe.

Entwickler-Antwort ,

Danke für Ihr Feedback.
Die neue App sollte auch auf dem iPad funktionieren. Wir werden das Problem prüfen.
Eine neue Webseite wird es auch wieder geben. Leider war diese Produktivstarttermin noch nicht fertiggestellt.
Bei den öffentlich einsehbaren Informationen auf der Karte können wir aus Datenschutzgründen keine Bilder und Freitexte anzeigen. Wir müssten sonst jedes Bild und jeden Text auf datenschutzkonformität prüfen und ggfls. manuell ändern oder entfernen. Der Aufwand hierfür wäre unverhältnismäßig.
Wir werden aber prüfen, ob wir noch weitere Informationen zu einer Meldung veröffentlichen können.

Super

Ich konnte jetzt schon ein paar wilde Müllstellen melden. Und ich muss sagen, dass ich die App megasuper finde. Eine kritische Meldung (Fenster) wurde fast noch am selben Tag beseitigt. Wenn das Fenster kaputt gegangen wäre und Tiere oder Kinder wären da reingelaufen… nicht auszudenken. Ich hab die Meldungen mal mit und mal ohne Fotos gemeldet. Aber dennoch wurde immer alles beseitigt.
Hatte auch noch nie einen Absturz der App. Das einzige was ich zu „bemängeln“ hätte, ist wenn ich auf „Abschicken“ klicke, es 5-10 Sekunden dauert bis die Info kommt, dass es abgeschickt ist. Daher habe ich meine erste Meldung gleich 3x geschickt 🙈😂beim 2. Mal hab ich dann einfach gewartet und siehe da, es geht.
Fazit: ich will die App nicht mehr missen und wünsche sie auch für meine Heimatregion in Bruchsal.

Tolle App

Die Möglichkeit schnell und unkompliziert Probleme zu melden verdient schon alleine 5 Sterne. Die App selber tut genau was sie soll. Layoutprobleme kann ich auf meinem iPhone X keine erkennen. Danke KA!