- Arbeitsberichte konfigurierbar - globales De-/Aktivieren Zeiterfassung - Überarbeitung Einstellungen - App-spezifische Proxy-Einstellungen

- MFA-OTP Login - Komprimierung/Skalierung Bildanhänge - Indirekte CMDB-Suche / QR-Code Verhalten Steuerbar - Darstellung Betroffene Services und SLA-Vorgaben - Ansicht "Andere Tickets" speichert gewähltes Team

- Eingabe und Ansicht Formularfelder an Ticket (Date, DateTime, Text, TextArea, Selection) - Spezifische, eigene Checklisten-Status - Anfügen von Attachments aus Filesystem an Tickets und Notizen - "Andere Tickets" enthält einen zusätzlichen Filter "Meine Tickets"/"Nicht meine Tickets" und zeigt initial nur noch Tickets anderer Bearbeiter  - Authentifizierungsfehler korrigiert - kleinere Verbesserungen und Korrekturen

- Ticketerstellung zu betroffenen Asset/s - Ticketauflistung anderer Bearbeiter aus "Meine Teams" - Übernahme Ticketbearbeitung von anderen Serviceagenten oder noch nicht zugeteilter Tickets - Aktualisierung auf Flutter 3.x

- Zeiterfassung - optional wenn am Ticket gesetzt - Verwendung vorgegebener Kategorien oder Notiztexte für Arbeitsbeschreibung - Verbesserung Anzeige Arbeitsbericht bei Ticketabschluss und Stabilität in Offline-Modus - Bugfixes - einheitliches Zeitformat für Warte- und Planzeiten - Anzeige Organisationskommentar - fehlender Vor-/Nachname Agent bei Abschluss iin Offline-Modus - Ergänzung Rückfrage vor Löschung Ticketentwurf

Ermöglicht nun das Erstellen neuer Tickets direkt in der App und Vorhalten von Ticketentwürfen bis sie hochgeladen werden.

- Zugriff auf Gerätedatenbank per QR-Code - Geopositionsmeldung - Verwendung KIX-URL mit alternativen Ports - Aktualisierung auf Flutter 2.8

BUGFIXES (1) Korrektur Verhalten Eingabe Checklisten mit mehrfachen Textattributen

BUGFIXES (1) App nicht verwendbar nach Fehler "Upload-Size" überschritten (2) Änderung Plandaten in Flight-Mode nicht möglich (3) Nur teilweise Anzeige Aktionsbuttons in kleinen Displays (4) Abbrechen bei Gefahrenübergang nimmt Auftrag an (5) Ticketdetailansicht bemerkt Wechsel in Flight-Mode nicht (6) Hinweis bei Abbruch anderer Zeitnahme unverständlich

VERBESSERUNGEN (1) Zeitplanung in App a) Darstellung Arbeitsaufträge in Zeitgruppen Tickets werden auf Tabs in Gruppen "heute", "morgen", "nächste Woche", "später" und "alle" angezeigt. Der Nutzer erhält dadurch eine bessere zeitliche Übersicht und Einordnung von Aufträgen. b) Zeitplanung von Arbeitsaufträgen in App Die Plandaten (Beginn und Ende) eines Arbeitsauftrags können in der App durch den Außendienstmitarbeiter geändert werden. Der Außendienstmitarbeiter kann die ihm zugeordneten Aufgaben ändern ohne sich direkt am Webfrontend von KIX anmelden zu müssen. c) Erinnerungszeiten in App setzen Die App erlaubt das Setzen eines Erinnerungsstatus und -zeitpunkts. Kurz vor und bei Erreichen dieses Zeitpunkts erinnert die App an das Ticket. Der Nutzer kann sich so Erinnerungen setzen ohne den Planbearbeitungszeitraum zu verändern. (2) Anzeige Arbeitsauftrag direkt in Ticketansicht Die direkte Anzeige eines Arbeitsauftrags in der Detailansicht zeigt direkt welche Arbeiten durchzuführen sind, ohne erst in die Kommunikations-/Fallhistorie wechseln zu müssen. Der Nutzer erfasst schnell was zu tun ist. (3) Zusammenführung Zeitbuchung in App mit Ticketzeitbuchung Die in der App erfolgten Zeitbuchungen werden im Backend erfasst und summiert. Damit wird das Controlling von Aufwänden im Außendienst vereinfacht. (4) Finale Zeiterfassung integriert in Abschluss Bearbeitung Der Nutzer muss eine laufende Zeiterfassung nicht einzeln beenden, sondern wird direkt in die Erfassung geführt wenn er die Bearbeitung abschließt. BUGFIXES (1) Artikelerstellung setzt falschen Content-/MimeType (2) Artikel "RiskAssumption" enthält leeren Checklistenverweis

VERBESSERUNGEN Folgende Verbesserungen wurden umgesetzt: (1) Unterschriften und Checklisten sind direkt in Arbeitsberichten beinhaltet (nicht mehr nur angehangen) und stellen damit eine vollständigere Arbeitszusammenfassung dar. (2) Abgelehnte Tickets können nicht mehr weiter bearbeitet werden und sind separat gruppiert. (3) Ablehnung kann nun auch offline erfolgen. (4) Nach Abmeldung merkt sich die App die zuletzt benutzte KIX-URL und ermöglicht so schnellere Neuanmeldung. (5) Nutzer wird erinnert, wenn der Wartezeitpunkt eines Tickets erreicht wurde. (6) Emailentwürfe aus einem Ticket werden vorinitialisiert mit To- und CC-Empfänger sowie Betreff (Ticketnummer). (7) Fehlermeldungen sind aussagekräftiger. (8) Nutzer wird informiert wenn App wieder online. (9) Logo im Startbildschirm bei erstmaligem Start der App. BUGFIXES Folgende Fehler wurden beseitigt: (1) Wartezeitpunkt wird als 01.01.1970 angezeigt. (2) Anhangsauswahl in Notizanlage öffnet nur einmal. (3) Ticketupload nach Offline-Bearbeitung fkt. nicht. (4) Asset- und FAQ-Anzeige dauert sehr lang bei großen Asset-/FAQ-Beständen. (5) Checklisten können bearbeitet werden wenn Ticket nicht heruntergeladen.