KKH ePA

Name: KKH ePA
Rating: 1.8 (183 reviews)
Author: KKH Kaufmännische Krankenkasse

Dienstprogramme

Nur für iPhone

Kostenlos

183 Bewertungen
Alter

13+
Jahre
Kategorie

Dienstprogramme
Entwicklungsteam

KKH Kaufmännische Krankenkasse
Sprache

DE
Deutsch
Größe

354,7
MB

iPhone

Die KKH ePA ist die zentrale App rund um Ihre Gesundheit. Sie bietet Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionen, Diensten und Angeboten. Elektronische Patientenakte (ePA) Das Herzstück bildet die elektronische Patientenakte. Die ePA ist die digitale Ablage Ihrer persönlichen Gesundheitsdaten: ein Archiv aus gesammelten Unterlagen und Erkenntnissen rund um Ihre Gesundheit. Mithilfe dieser App schöpfen Sie das volle Potenzial der elektronischen Patientenakte aus. Denn die KKH ePA ermöglicht Ihnen den flexiblen Zugang zu Ihrer Akte: - wichtige Dokumente immer griffbereit - Inhalte Ihrer Akte eigenständig verwalten - Zugriffsrechte einstellen - Zugriffe nachverfolgen E-Rezept Mit dieser App-Funktion lösen Sie Ihre E-Rezepte ein. Außerdem können Sie sich jederzeit einen Überblick über offene und bereits eingelöste Rezepte verschaffen. Über die Suche finden Sie zudem die nächstgelegenen Apotheken. Viele weitere Funktionen und Möglichkeiten Neben ePA und E-Rezept bietet Ihnen die KKH ePA noch weitaus mehr Funktionen. Nach der Installation führt Sie die Willkommenstour durch die verschiedenen Bereiche und Funktionalitäten. Empfehlenswerte Services, zu denen wir Sie in der App weiterleiten: • organspende-register.de: Zentrales elektronisches Verzeichnis, in dem Sie Ihre Entscheidung für oder gegen eine Organ- und Gewebespende online dokumentieren können. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung ist für alle Inhalte verantwortlich. Die KKH haftet nicht für die Inhalte dieser Webseite. • gesund.bund.de: Offizielles Portal des Bundesministeriums für Gesundheit, das Ihnen umfangreiche und verlässliche Informationen zu zahlreichen Gesundheitsthemen bietet. Das Bundesministerium für Gesundheit ist für alle Inhalte verantwortlich. Die KKH haftet nicht für die Inhalte dieser Webseite. Sicherheit Die Entwicklung und Zulassung der elektronischen Patientenakte unterliegt strengen gesetzlichen Auflagen, wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Als KKH-Kaufmännische Krankenkasse ist uns der bestmögliche Schutz Ihrer Gesundheitsdaten besonders wichtig. Um einen sicheren Zugriff zu gewährleisten, ist eine einmalige Personenidentifizierung erforderlich. Dazu haben Sie mehrere Möglichkeiten, die Sie im Registrierungsprozess auswählen können. Weiterentwicklung Die App wird kontinuierlich gemäß den gesetzlichen Vorgaben weiterentwickelt, um Ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis zu ermöglichen. Voraussetzungen • Kunde der KKH – Kaufmännische Krankenkasse • iOS 17 oder höher mit NFC-Nutzung sowie kompatibles Gerät • Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem Barrierefreiheit Die Erklärung zur Barrierefreiheit der App können Sie unter www.kkh.de/barrierefreiheit-epa einsehen.

Bewertungen & Rezensionen

1,8

von 5

183 Bewertungen

Aktuell leider wertlos!
19.10.2021

jautaealis
Die App birgt keinerlei Nutzen, da die KKH mir zwar eine für die ePA nutzbare neue eGK zugesendet hat – wenige Tage zuvor aber auch ein Schreiben mit falsch berechneter PIN und PUK, weil die ihnen zugrundeliegende eGK-Kartennummer um 1 von der tatsächlichen Nummer meiner Karte abweicht... Diverse über Kontaktformular und per Mail eingeschaltete Serviceebenen weigern sich seit nunmehr wenigen Monaten durch ihr Nichtstun hartnäckig, das Problem zu beheben – oder ihnen fehlen schlicht das Verständnis, den Fehler überhaupt zu erkennen, sowie das Fachwissen, ihn zu beheben.......Aus diesem Grund muss ich leider sagen: Infolge der offenkundigen softwareimmanenten und personellen Probleme ist die KKH aktuell bedauerlicherweise nicht mehr dazu in der Lage, mir die ihr gesetzlich aufgetragenen oder freiwillig angebotenen Gesundheitsleistungen vollumfänglich zu gewähren! Da ich seit meiner Geburt Mitglied bin, tut es mir sehr weh, deswegen demnächst die ersten Schritte zu einem Kassenwechsel in die Wege leiten zu müssen... Aber vielleicht tut ja auch diese öffentliche Bewertung etwas weh – und es bewegt sich etwas in der unsäglichen KKH-Bürokratie, wo jede Servicestelle eifersüchtig und eigennützig gegen die andere ankämpft.......
Aktuell leider wertlos!
19.10.2021

jautaealis

Die App birgt keinerlei Nutzen, da die KKH mir zwar eine für die ePA nutzbare neue eGK zugesendet hat – wenige Tage zuvor aber auch ein Schreiben mit falsch berechneter PIN und PUK, weil die ihnen zugrundeliegende eGK-Kartennummer um 1 von der tatsächlichen Nummer meiner Karte abweicht... Diverse über Kontaktformular und per Mail eingeschaltete Serviceebenen weigern sich seit nunmehr wenigen Monaten durch ihr Nichtstun hartnäckig, das Problem zu beheben – oder ihnen fehlen schlicht das Verständnis, den Fehler überhaupt zu erkennen, sowie das Fachwissen, ihn zu beheben.......Aus diesem Grund muss ich leider sagen: Infolge der offenkundigen softwareimmanenten und personellen Probleme ist die KKH aktuell bedauerlicherweise nicht mehr dazu in der Lage, mir die ihr gesetzlich aufgetragenen oder freiwillig angebotenen Gesundheitsleistungen vollumfänglich zu gewähren! Da ich seit meiner Geburt Mitglied bin, tut es mir sehr weh, deswegen demnächst die ersten Schritte zu einem Kassenwechsel in die Wege leiten zu müssen... Aber vielleicht tut ja auch diese öffentliche Bewertung etwas weh – und es bewegt sich etwas in der unsäglichen KKH-Bürokratie, wo jede Servicestelle eifersüchtig und eigennützig gegen die andere ankämpft.......
Neue Version läuft gut
21.02.2022

Bergmann65
Anmeldung ist etwas nervig, aber wohl notwendig. Mein Arzt kann die ePA technisch nicht bedienen, aber dass kann ich ja nicht der App anlasten. Dafür habe ich mir die Leistungsdaten selbst abrufen können. Schon mal ganz interessant und ein Anfang.In ein paar Jahren hat sich das eingeruckelt. Dauert in D immer etwas länger.😂
Neue Version läuft gut
21.02.2022

Bergmann65

Anmeldung ist etwas nervig, aber wohl notwendig. Mein Arzt kann die ePA technisch nicht bedienen, aber dass kann ich ja nicht der App anlasten. Dafür habe ich mir die Leistungsdaten selbst abrufen können. Schon mal ganz interessant und ein Anfang.In ein paar Jahren hat sich das eingeruckelt. Dauert in D immer etwas länger.😂
Wer erstellt so eine App?
25. Feb.

Hdzevxkrbxkeb
Die App ist schon voller Bugs bei der Registrierung, die darüber hinaus noch gar nicht möglich ist.Im Registrierungspozess ist der Link auf die Nutzungsbedingungen tot, wenn man dann zurückgeht, sind die bislang eingegebenen Daten gelöscht, ebenso, wenn man vergessen hat den Zustimmungsbutton anzuklicken. Anfänger-Programmierfehler. Ich habe IOS 26, das sollte eigentlich damit funktionieren. Das schlimmste aber, wenn man schließlich alles richtig eingegeben kommt dennoch eine Fehlermeldung, dass die Versicherungsnummer falsch sei. KEIN Hinweis darauf, dass die Registrierung gar nicht möglich ist, wenn man noch nicht die neue Versichertenkarte erhalten hat. Nur diese Personen können sich überhaupt registrieren, wie ich erst von der 3. KKH Mitarbeiterin erfahren habe. Die beide ersten Hotline-Mitarbeiterinnen waren komplett ahnungslos, eine davon auch schwer von Begriff. Warum werden diese Mitarbeiterinnen nicht besser geschult? Warum gibt es in der App selbst keinen Hinweis auf die notwendigen Voraussetzungen. Alles sehr dilettantisch

Entwickler-Antwort
Hallo Hdzevxkrbxkeb, das tut uns leid. Wir würden den Fehler gern so schnell wie möglich beheben. Ihr Feedback hilft uns dabei. Bitte melden Sie sich bei uns – wir sind telefonisch unter 0800 55 48 64 05 54 oder über unser Kontaktformular erreichbar: kkh.de/epa-support. Vielen Dank und herzliche Grüße! Ihr ePA-App Team
Wer erstellt so eine App?
25. Feb.

Hdzevxkrbxkeb

Die App ist schon voller Bugs bei der Registrierung, die darüber hinaus noch gar nicht möglich ist.Im Registrierungspozess ist der Link auf die Nutzungsbedingungen tot, wenn man dann zurückgeht, sind die bislang eingegebenen Daten gelöscht, ebenso, wenn man vergessen hat den Zustimmungsbutton anzuklicken. Anfänger-Programmierfehler. Ich habe IOS 26, das sollte eigentlich damit funktionieren. Das schlimmste aber, wenn man schließlich alles richtig eingegeben kommt dennoch eine Fehlermeldung, dass die Versicherungsnummer falsch sei. KEIN Hinweis darauf, dass die Registrierung gar nicht möglich ist, wenn man noch nicht die neue Versichertenkarte erhalten hat. Nur diese Personen können sich überhaupt registrieren, wie ich erst von der 3. KKH Mitarbeiterin erfahren habe. Die beide ersten Hotline-Mitarbeiterinnen waren komplett ahnungslos, eine davon auch schwer von Begriff. Warum werden diese Mitarbeiterinnen nicht besser geschult? Warum gibt es in der App selbst keinen Hinweis auf die notwendigen Voraussetzungen. Alles sehr dilettantisch
Entwickler-Antwort 2. März
Hallo Hdzevxkrbxkeb, das tut uns leid. Wir würden den Fehler gern so schnell wie möglich beheben. Ihr Feedback hilft uns dabei. Bitte melden Sie sich bei uns – wir sind telefonisch unter 0800 55 48 64 05 54 oder über unser Kontaktformular erreichbar: kkh.de/epa-support. Vielen Dank und herzliche Grüße! Ihr ePA-App Team
Kommt Zeit kommt Rat
05.01.2021

User0815hoch3
Bitte warten Sie die Zeit haben bis die ePa vollständig und vollkommen korrekt angeboten werden kann. Weder die App noch die Technik in den Arztpraxen ist bisher dazu ausgereift. Daher kommt es auch noch zu Problemen bei der App.

Entwickler-Antwort
Hallo Bär1995, wir bedanken uns für Ihr faires Feedback und freuen uns gemeinsam mit Ihnen unser digitales Angebot auszubauen. Viele Grüße, Ihr KKH ePA App Team
Kommt Zeit kommt Rat
05.01.2021

User0815hoch3

Bitte warten Sie die Zeit haben bis die ePa vollständig und vollkommen korrekt angeboten werden kann. Weder die App noch die Technik in den Arztpraxen ist bisher dazu ausgereift. Daher kommt es auch noch zu Problemen bei der App.
Entwickler-Antwort 26.01.2021
Hallo Bär1995, wir bedanken uns für Ihr faires Feedback und freuen uns gemeinsam mit Ihnen unser digitales Angebot auszubauen. Viele Grüße, Ihr KKH ePA App Team

Dies ist neu in dieser Version Ihrer ePA-App: • Suchfunktion zur gezielten Auswahl von Apotheken im E-Rezept Modul • Neues Design und neue Funktionen der elektronischen Medikationsliste • Ausführliche Anleitung direkt nach der Anmeldung in der ePA, um ihre Funktionen kennenzulernen

Version 3.4.3

vor 5 Tagen

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