Kletterführer | 27 Crags 4+

Grundsätzlich coole App, aber ich kann trotz des Premium-Kaufs keine Routen/Topos einsehen. Ich kann auf den Ort klicken, sehe dann alle Routen, die in anderen Routen-Führern auch gezeigt werden, allerdings bekommt man bei den Details dann nicht die eingezeichnete Route, sondern nur Feedback von den Leuten, die sie bereits geklettert haben. Wenn ich auf Topos klicke, werden mir keine Tops angezeigt, sondern ich kann nur Topos hinzufügen (Bei Routen die teilweise bereits 10 Jahre alt sind?!) - und nicht einmal das funktioniert. Sitze hier gerade in einer Bucht zum (spontanen) DWS-Klettern und habe leider keinen Führer dabei. Ich hatte mir zum Glück zuvor ein paar Routen bei fremden Kletterer*innen abfotografieren können, die ich dadurch nun klettern konnte. Jetzt kann ich ohne Routen-Führer allein nur schwierig weiter klettern, da die eingezeichneten Routen/Topos über die App (trotz Premium) nicht abrufbar sind, was die App somit gerade unbrauchbar für mich macht. Schade! :(

Hi and sorry to hear about the issue! First thing to check is if you're sure that the topo you're trying to see is a Premium topo, not a free one? You can see this on the top right of the topo. Free topos are not quality controlled so they might be missing information and contain wrong data. In any case, could you please email us to support@27crags.com so we can have a look and help you! 🙏

App ist in der free version super und man kann sie gut nutzen, um bspw. einen Spot zu finden oder etwas nachzuschauen. Wollte sie jetzt vor Ort mal länger nutzen in einem Areal, sollte zur Orientierung mit GPS ja besser sein als eine analoge Karte und meine Begehungen kann ich auch eintragen, ABER das geht einfach nicht… Ich bin so oft gefrustet wegen der App, verstehe nicht warum sie wahllos irgendwo anders startet, wenn ich den Bildschirm kurz sperre und ich immer und immer wieder neu das Areal auswählen muss… Meine Begehungen werden mal gespeichert, mal nicht. Fehlermeldungen gehören auch zum Standard und ab und zu kann ich die Premium Topos nur bei explizitem Update sehen. Bitte technische Schulden abbauen, die App immer genau da starten lassen wo ich zu letzt war und Areale nicht als Pop-Up öffnen, Danke!

Thank you for the feedback and sorry to hear about the trouble! We're just working on a completely renewed app so many improvements are on its way! It's just a huge task that still takes time, but we're doing our best. If you encounter serious issues which prevent you from using the app normally, please email us to support@27crags.com so we can help!

Beim ersten Anmelden muss man der Übertragung der Daten (email-Adresse) an Drittunternehmen „ausserhalb der EU“ zustimmen, sonst kann man die App nicht verwenden.
Leider sind diese Übertragung und die Zielunternehmen nicht näher beschrieben.
Ich habe diese App deshalb erstmal nicht weiter verwendet, kann also nichts über deren eigentliche Funktionen sagen. Deshalb erstmal nur drei Sterne.

Hi and thanks for the good question. We're happy to clear this out for you! Personal data - such as email - is physically stored on Amazon Web Services outside of European Union, so according to GDPR we are liable to tell about that. Personal data (email) is also processed by 3rd party services outside of European union (eg. email-notifications) without endangering your personal data privacy by any means. Your personal data is secure when using 27 Crags. I hope this answered your question and if you have any more questions don't hesitate to contact us: support(at)27crags(dot)com