Mein konrad 4+

Zum verzweifeln…

Die Idee mit dem Mieten super! Aber die Qualität der App eine Katastrophe. Etliche Abstürze (iPhone 13, bis zu 10 Versuche, bis ich ein Fahrrad buchen konnte), kaum nutzbar. Die Karte zeigt nicht an, wo man sich gerade befindet. Es gibt keine Wegführung zur nächsten Station (wenn man Konstanz nicht kennt..) und noch einiges mehr. Schade!

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung!
Dass die App bei Ihnen und einigen anderen Nutzenden die App wiederholt abstürzt, bedauern wir sehr! Auf unseren Endgeräten läuft die App absturzfrei, sodass wir das von Ihnen beschriebene Verhalten bisher nicht reproduzieren können, sind aber weiter am Suchen und bitten um Geduld.
Die App zentriert auf den aktuellen Standort, wenn der Standortzugriff erteilt und diese Option nicht deaktiviert wurde. Würden Sie sich z.B. eine Markierung in der Anzeigenmitte wünschen oder hat bei Ihnen die Kartenzentrierung nicht funktioniert?
Für die Umsetzung einer Wegführung zur nächsten Station fehlen uns momentan leider die Kapazitäten.

Gute Idee aber durch die App nutzlos

Grundsätzlich ist die Idee von verfügbaren Rädern und vor Allem Lastenrädern gut, jedoch ist die Umsetzung mit der App eine Katastrophe. Regelmäßig funktioniert sie nicht mehr, selbst nach vermehrtem Neuinstallieren, was insbesondere nervig ist wenn man ein gemietetes Rad wieder abgeben oder schnell ein Rad mieten will. Die Standorte werden auf der Karte nicht mehr angezeigt, die gemieteten Räder sind unter Meine Räder nicht verfügbar und ein neues Anmelden ist auch keine Option. Ich habe wirklich noch nie einen kompletten Mietprozess ohne Probleme abgeschlossen. Durch diese Unzuverlässigkeit ist das komplette System daher leider komplett unbrauchbar.
Auch ist es fragwürdig warum zwingend eine App zum Mieten installiert werden muss.
Zusammengefasst also eine gute Idee aber eine der gefühlt schlechtesten Apps in diesem Store, die leider das Herzstück dieses Mietsystems ist, macht die Erfahrung katastrophal und es ist fraglich warum nicht endlich etwas unternommen wird

Funktioniert leider nicht

Idee gut, bringt aber leider nichts wenn man keine Räder ausleihen kann weil die app abstürzt.
Auch der telefonische support wirkte überfragt und konnte nicht weiterhelfen…
Sorry leider nicht zu empfehlen

Entwickler-Antwort ,

Dass sie mit der App keine Räder ausleihen konnten, weil die App bei Ihnen wiederholt abgestürzt ist und auch die Hotline nicht weiter helfen konnte, bedauern wir sehr! Auf unseren Endgeräten läuft die App absturzfrei, sodass wir das von Ihnen beschriebene Verhalten bisher nicht reproduzieren können, sind aber weiter am Suchen und bitten um Geduld.