Ich wohne in Frankfurt Fechenheim das ist eine schlechtes Netz geworden, ich bin seit 16 Jahre oder länger Kunde bei 02 ich kenne noch das von Interkom diese Nummer was ich jetzt habe ist alter wie 16 Jahre. Hatte früher kein Problem gehabt. Jetz vor einem Jahr ist das schlechtes Netzt geworden. Ich wohne im diesem haus Zeit 10 Jahren aber jetzt habe ich kein. Netzt. Wenn wir bei 02 Anrufen die Mitarbeiter sind nicht hilfstbereit. Wenn um Gutschrift geht sind die nicht die Richtige Personen Wenn ich nochmal anrufe der Andere Mitarbeiter kann das. Hatte eine halbe Gutschriften bekommen deswegen. Gebe ich eine Stern sonst haben die bei mir kein Stern erreicht. Das schlechtes netzt geworden schlechter was früher das E Plus war. Ich kann im Frankfurt abraten Vertrag abzuschließen in Hanau funksoniert. Hatte ich noch kein Problem gesehen aber Frankfurt soll sich keiner sowas machen. Ich kann nicht empfehlen. Die hatten in Fechenheim netzt Problem gehabt weil dort Station kaputt war hatte 2 mal Mail bekommen das ist alles ok aber hat nur ein Tag war gut dann wieder das gleiche. Kein netzt nicht mehr 1 Stern wert

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Ich bin sehr enttäuscht von O2 als Jahrelange gute Kundin. Es werden Versprechungen gemacht um einen Vertrag abzuschließen und nichts davon , vonO2 eingehalten. Mit dem Kontakt vom Kundenhotline , entweder verstehen Sie einen nicht oder man sollte alles schriftlich einreichen ,das dieses versprochene nur mündlich zugesichert wurde und dadurch keinerlei Beweise hat, kommt man eh nicht Gehör . Das ist für uns Kunden ein Riesen Aufwand Stundenlang zu warten , bis man mit einen für den zuständigen Bereich erfahrenen Mitarbeiter sprechen kann und wenn es dem dann nicht passt,wird einfach aufgelegt , mehrfach erlebt . Das ist sehr respektlos und Kundenschädigend. O2 hat sich sehr verändert aber nicht im positiven Sinne. Schade, ich war so viele Jahre eigentlich bis auf Kleinigkeiten,zufrieden. Aber jetzt nur noch enttäuscht, verärgert und denke das sie mich als Jahrelangen pünktlich Gut zahlenden Kunden ,verlieren werden. Keinerlei weiter Empfehlungen mehr von mir, hab zuvor viele erfolgreich beworben für O2