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Beschreibung

MEIN PŸUR ist die digitale Allround-App für Ihre wichtigsten Online-Services inklusive interaktivem Störungsassistenten bei PŸUR. Hier können Sie

• Ihre Daten verwalten
• Rechnungen einsehen
• den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit nachvollziehen
• sich über Großstörungen informieren
• sich direkt vom interaktiven Störungsassistenten helfen lassen
• Technikertermine auswählen und ändern
• sich über neue Produkte informieren
• Ihren Umzug melden
• ein Refesh für Ihre TV SmartCard anfordern
• über Kontaktformular und Nachrichtencenter in Kontakt mit uns bleiben

Und vieles Mehr!

Einfach und unkompliziert auf Ihrem Smartphone. So haben Sie Ihr ganz persönliches Service-Center immer und überall dabei.

Ihre Daten sind bei uns sicher. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts.

Für wen ist die App?
MEIN PŸUR ist für alle PŸUR Kunden da. Die wichtigsten Voraussetzungen sind:
• Sie sind PŸUR Kunde (Sie haben einen Vertrag mit uns und Zugangsdaten)
• Ihr Vermieter ist PŸUR Kunde (Suche nach Großstörungen und mehr auch ohne Zugangsdaten möglich)
• Sie nutzen ein iPhone (iOS-Version 11.2 oder höher)
• Ihr Betriebssystem ist unverändert (kein Jailbreak etc.)

Nutzen Sie für das Login bitte die Kundendaten aus Ihrer Auftragsbestätigung oder Sie haben Ihre Zugangsdaten bereits bei der Erstanmeldung im MEIN PŸUR Kundenportal geändert.

Gibt es etwas, das wir verbessern können?
Lassen Sie es uns wissen. Wir erweitern unsere App ständig und freuen uns über neue Ideen.
Geben Sie uns Ihr Feedback direkt in der App unter Startseite > Menü > Feedback geben oder schreiben Sie eine Mail an serviceapp@pyur.com.

Ihnen gefällt MEIN PŸUR?
Super, dann bewerten Sie uns gerne im App Store und helfen so anderen PŸUR Kunden, uns leichter zu finden. Vielen Dank!

Neuheiten

Version 1.11.1

• Der Störungsassistent hilft in noch mehr Störungsfällen bei Internet, TV und Telefon
• Im Bedarfsfall kann man sich jetzt direkt mit der Störungs-Hotline verbinden
• Die Anzeige für wichtige Hinweise zum Vertrag wurde erweitert und verbessert
• Diverse Fehlerbehebungen und Verbesserungen für die Nutzung und die Stabilität

Bewertungen und Rezensionen

3.5 von 5
2,645 Bewertungen

2,645 Bewertungen

habitoti ,

Ansich eine gut gemachte App, aber...

Sehr übersichtlich, gut strukturiert, ansprechendes Design. Der wichtigste Aspekt — Kommunikation/Nachrichtencenter — ist leider sehr schlecht umgesetzt. Man kann Nachrichten überhaupt nicht weiter bearbeiten (Antworten, Nachfragen, Schliessen). Man muß immer einen neuen Case öffnen, kann aber nichtmal eine bestehende Case-ID kopieren. Man muss sie abschreiben. Da die Nachrichtenbearbeitung bei PYUR leider oftmals seeeehr schleppend ist (da kann die App nix für...) überholt die Realität oftmals die Grundlage für Meldungen. Dann würde ich gerne das Ticket einfach schliessen oder Änderungen von Sachverhalten kommunizieren. Geht aber nicht...also doch wieder in die Telefon-Warteschleife hängen :-(

Mario aus Marzahn ,

Die Bedienung ist einfach

Übersichtlich - Einfach - Funktioniert

BMW FRANKY ,

Top umgesetzt

Bin zufrieden wie die App aufgebaut ist.
Übersichtlich gestaltet und alles auf einen Blick.
Vielleicht das ändern der einzelnen gebuchten Sachen in der App umsetzen und nicht auf eine Telefonnummer leiten.
Mitteilungen per Push wäre noch gut.

Informationen

Anbieter
Telecolumbus Kabel Service GmbH
Größe
28.1 MB
Kompatibilität

Erfordert iOS 11.2 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch

Alter
4+
Copyright
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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