MEIN PŸUR 4+

Name: MEIN PŸUR
Rating: 3.6 (4919 reviews)
Author: Tele Columbus AG

Tele Columbus AG

Entwickelt für iPhone

- 3,6 • 4.919 Bewertungen

- Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

MEIN PŸUR ist die digitale Allround-App für Ihre wichtigsten Online-Services inklusive interaktivem Störungsassistenten bei PŸUR. Hier können Sie

• den Status Ihrer Störungsmeldungen im Detail einsehen
• Ihre Daten verwalten
• Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise einsehen
• den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit nachvollziehen
• sich über Großstörungen und Wartungsarbeiten informieren
• sich direkt vom interaktiven Störungsassistenten helfen lassen
• Technikertermine auswählen und ändern
• sich über neue Produkte informieren
• Ihren Umzug melden
• ein Refesh für Ihre TV SmartCard anfordern
• über Kontaktformular und Nachrichtencenter in Kontakt mit uns bleiben

Und vieles Mehr!

Einfach und unkompliziert auf Ihrem Smartphone. So haben Sie Ihr ganz persönliches Service-Center immer und überall dabei.

Ihre Daten sind bei uns sicher. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts.

Für wen ist die App?
MEIN PŸUR ist für alle PŸUR Kunden da. Die wichtigsten Voraussetzungen sind:
• Sie sind PŸUR Kunde (Sie haben einen Vertrag mit uns und Zugangsdaten)
• Ihr Vermieter ist PŸUR Kunde (Suche nach Großstörungen und mehr auch ohne Zugangsdaten möglich)
• Sie nutzen ein iPhone (iOS-Version 11.2 oder höher)
• Ihr Betriebssystem ist unverändert (kein Jailbreak etc.)

Nutzen Sie für das Login bitte die Kundendaten aus Ihrer Auftragsbestätigung oder Sie haben Ihre Zugangsdaten bereits bei der Erstanmeldung im MEIN PŸUR Kundenportal geändert.

Gibt es etwas, das wir verbessern können?
Lassen Sie es uns wissen. Wir erweitern unsere App ständig und freuen uns über neue Ideen.
Geben Sie uns Ihr Feedback direkt in der App unter Startseite > Menü > Feedback geben oder schreiben Sie eine Mail an serviceapp@pyur.com.

Ihnen gefällt MEIN PŸUR?
Super, dann bewerten Sie uns gerne im App Store und helfen so anderen PŸUR Kunden, uns leichter zu finden. Vielen Dank!

2. Mai 2022

Version 1.19

• Kleinere Optimierungen und Bugfixes
• Vorbereitungen für neue Funktionen im Nachrichtencenter

3,6 von 5

4.919 Bewertungen

Ansich eine gut gemachte App, aber...

Sehr übersichtlich, gut strukturiert, ansprechendes Design. Der wichtigste Aspekt — Kommunikation/Nachrichtencenter — ist leider sehr schlecht umgesetzt. Man kann Nachrichten überhaupt nicht weiter bearbeiten (Antworten, Nachfragen, Schliessen). Man muß immer einen neuen Case öffnen, kann aber nichtmal eine bestehende Case-ID kopieren. Man muss sie abschreiben. Da die Nachrichtenbearbeitung bei PYUR leider oftmals seeeehr schleppend ist (da kann die App nix für...) überholt die Realität oftmals die Grundlage für Meldungen. Dann würde ich gerne das Ticket einfach schliessen oder Änderungen von Sachverhalten kommunizieren. Geht aber nicht...also doch wieder in die Telefon-Warteschleife hängen :-(

Die Bedienung ist einfach

Übersichtlich - Einfach - Funktioniert

Top umgesetzt

Bin zufrieden wie die App aufgebaut ist.
Übersichtlich gestaltet und alles auf einen Blick.
Vielleicht das ändern der einzelnen gebuchten Sachen in der App umsetzen und nicht auf eine Telefonnummer leiten.
Mitteilungen per Push wäre noch gut.

Der Entwickler, Tele Columbus AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.