Name: MEIN PŸUR
Rating: 3.1 (1151 reviews)
Author: Tele Columbus AG

iPhone-Screenshots

Beschreibung

MEIN PŸUR ist die digitale Allround-App für Ihre wichtigsten Online-Services bei PŸUR. Hier können Sie Ihre Daten verwalten, Rechnungen einsehen und Sie finden Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um PŸUR – einfach und unkompliziert auf Ihrem Smartphone. So haben Sie Ihr ganz persönliches Service-Center immer und überall dabei.

Mit MEIN PŸUR:
• Haben Sie Ihre Kosten im Griff. Die Rechnungen der letzten Monate können Sie sich herunter laden.
• Ändern Sie Ihre persönlichen Daten ganz bequem von unterwegs.
• Erfahren Sie über unseren Umzugsservice, ob Ihr Wunschprodukt auch an der neuen Adresse verfügbar ist.
• Finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihren Produkten und unseren Services.

**Aus technischen Gründen können ehemaligen Cablesurf-Kunden erst die neuen, von PŸUR erstellten Rechnungen zum Download bereitgestellt werden.**

Ihre Daten sind bei uns sicher. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts.

Für wen ist die App?
MEIN PŸUR ist für alle PŸUR Kunden da. Die wichtigsten Voraussetzungen sind:
- Sie sind PŸUR Kunde (Sie haben einen Vertrag mit uns)
- Sie nutzen ein iPhone (iOS-Version 11.2 oder höher)
- Ihr Betriebssystem ist unverändert (kein Jailbreak etc.)

Nutzen Sie für das Login bitte die Kundendaten aus Ihrer Auftragsbestätigung.

Gibt es etwas, das wir verbessern können?
Lassen Sie es uns wissen. Wir erweitern unsere App ständig und freuen uns über neue Ideen.
Geben Sie uns Ihr Feedback direkt in der App unter Startseite > Menü > Feedback geben oder schreiben Sie eine Mail an serviceapp@pyur.com.

Ihnen gefällt MEIN PŸUR?
Super, dann bewerten Sie uns gerne im App Store und helfen so anderen PŸUR Kunden, uns leichter zu finden. Vielen Dank.

22.07.2019

Version 1.7.1

Diese Version enthält neue Funktionen wie z.B. ein Statustracking für aktuelle Bestellungen und Vertragsabschlüsse sowie kleinere Verbesserungen für eine optimierte Stabilität.

3.1 von 5

1,151 Bewertungen

Ansich eine gut gemachte App, aber...

Sehr übersichtlich, gut strukturiert, ansprechendes Design. Der wichtigste Aspekt — Kommunikation/Nachrichtencenter — ist leider sehr schlecht umgesetzt. Man kann Nachrichten überhaupt nicht weiter bearbeiten (Antworten, Nachfragen, Schliessen). Man muß immer einen neuen Case öffnen, kann aber nichtmal eine bestehende Case-ID kopieren. Man muss sie abschreiben. Da die Nachrichtenbearbeitung bei PYUR leider oftmals seeeehr schleppend ist (da kann die App nix für...) überholt die Realität oftmals die Grundlage für Meldungen. Dann würde ich gerne das Ticket einfach schliessen oder Änderungen von Sachverhalten kommunizieren. Geht aber nicht...also doch wieder in die Telefon-Warteschleife hängen :-(

Top umgesetzt

Bin zufrieden wie die App aufgebaut ist.
Übersichtlich gestaltet und alles auf einen Blick.
Vielleicht das ändern der einzelnen gebuchten Sachen in der App umsetzen und nicht auf eine Telefonnummer leiten.
Mitteilungen per Push wäre noch gut.

Top

Die App macht was es soll.
Sie ist sehr übersichtlich gestaltet.
Rechnung, eigene Daten und andere Informationen sind sehr leicht zu finden.
Danke für die tolle App

Informationen

Anbieter: Telecolumbus Kabel Service GmbH
Größe: 25.6 MB
Kategorie: Dienstprogramme
Kompatibilität: Erfordert iOS 11.2 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
Sprachen: Deutsch
Alter: Kennzeichnung: 4+
Copyright: © Telecolumbus Kabel Service GmbH
Preis: Gratis