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Beschreibung

Die App „Meine AO“ bietet unseren Kunden viele Möglichkeiten rund um das Thema Gesundheit. Sie können Rechnungen einreichen, haben Ihre Dokumente immer dabei und Ihnen steht jederzeit ein umfangreiches Gesundheitsportal zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie über die App auf unseren Gesundheitspartner TeleClinic zugreifen und einen Arztbesuch per Video-Sprechstunde durchführen.

Was kann die App „Meine AO“?

Meine Einreichungen
- Ganz einfach Rechnungen, Rezepte, Verordnungen oder Heil- und Kostenpläne einreichen
- So funktioniert’s: Beleg fotografieren, Bild hochladen und abschicken

Meine Gesundheitsakte
- Jederzeit und überall Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten und auf die Ihrer Familie
- Impfpässe, Medikamente, Medikationspläne, Arztbriefe und Röntgenbilder – alles griffbereit an einem Ort
- Praktische Erinnerungsfunktion für die Medikamenteneinnahme und Impftermine

Gesundheitsportal*
- Einfach, schnell und kompakt – Wissenswertes rund um Gesundheit, Medizin und Krankheit finden Sie im Gesundheitsportal
*Ein Service von NetDoktor.de.

Arztbesuch online**
- 7 Tage die Woche, an 365 Tagen im Jahr einen Arztbesuch bequem online durchführen
- Sie können direkt oder zu einem gewünschten Zeitpunkt mit einem Arzt per Videoanruf sprechen
- Rezepte einfach per App erhalten und direkt bei einer Partner-Apotheke einlösen oder zu Ihnen nach Hause liefern lassen
**Ein Service der TeleClinic. Die ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG erstattet allen Krankheitskostenvoll­ und Beihilfeversicherten die Kosten für den Online-Arztbesuch im tariflichen Umfang. Davon ausgenommen sind Versicherte im Standard-, Basis- und Notlagentarif, da für diese Tarife spezielle Abrechnungsregeln gelten.

Wer kann die App nutzen?
Die App „Meine AO“ steht den Versicherungsnehmern der ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG exklusiv und kostenlos zur Verfügung. Als Nutzer müssen Sie über einen Krankenversicherungsvertrag und eine gültige Benutzerregistrierung verfügen. Für Kunden, die ausschließlich einen Vertrag über eine Auslandsreisekrankenversicherung abgeschlossen haben, ist eine Nutzung der App „Meine AO“ nicht möglich.

Was kann ich mit der App einreichen?
Über die Funktion „Meine Einreichungen“ können Sie alle Rechnungen, Rezepte, Verordnungen oder Heil- und Kostenpläne einreichen. Bitte beachten Sie, dass Auslandsrechnungen grundsätzlich nur im Original anerkannt werden. Daher senden Sie uns diese bitte per Post zu.

Wie sicher sind meine Daten?
Sicherheit wird bei uns groß geschrieben. Ihre Daten sind mit Ihrem persönlichen Passwort verschlüsselt gespeichert. Sie allein haben Zugriff auf Ihre Dokumente, verwalten sie und entscheiden, was Sie ablegen möchten.

Kann ich die Daten auf ein anderes Gerät oder über eine Cloud synchronisieren? (Synchronisierungsschlüssel)
Damit Ihre Daten nicht verloren gehen, können Sie diese über eine Cloud synchronisieren. Mit einem Schlüssel, den Sie beim erstmaligen Synchronisieren erhalten, können Sie Ihre Daten auf dem gewünschten Gerät einspielen. Danach können Sie sich den Schlüssel jederzeit im Menüpunkt „Synchronisieren“ ansehen – er ist gekennzeichnet durch einen Info-Button (i-Symbol oben rechts).
Wichtig: Diesen Schlüssel erhalten nur Sie! Sollten Sie diesen verlieren, ist ein Zugriff auf die synchronisierten Daten nicht mehr möglich.

Wie kann ich mich anmelden?
Um „Meine AO“ nutzen zu können, registrieren Sie sich einfach einmalig mit Ihren Kundendaten in der App. Ihr Passwort erhalten Sie kurzfristig per Post. Danach können Sie sich einloggen und alle Vorteile nutzen.

Welche Systemanforderungen müssen vorliegen?
- ab iOS Version 12.0
- Kamera mind. 8 Megapixel
- Internetverbindung

Sie haben Fragen zu der App?
Im Bereich FAQ finden Sie hilfreiche Informationen. Sie finden keine passende Antwort? Ihre Fragen rund um die App beantworten Ihnen die Mitarbeiter der ALTE OLDENBURGER gern telefonisch (04441 905-4449) und per E-Mail (app@alte-oldenburger.de).

Neuheiten

Version 2.1.0

NEU: Arztbesuch online
Durch das neue Update haben unsere Krankheitskostenvoll- und Beihilfeversicherten** jetzt die Möglichkeit, über unseren Gesundheitspartner TeleClinic einen digitalen Arztbesuch durchzuführen. Besprechen Sie schnell und bequem per Video oder Telefon Symptome mit einem Arzt. Bei Bedarf erhalten Sie direkt im Anschluss ein digitales Rezept.

Bewertungen und Rezensionen

2.5 von 5
67 Bewertungen

67 Bewertungen

SchmockLord ,

An sich super, aber zu viel Automatik beim Fotografieren.

Die App an sich ist super. Die anfängliche Version der App war in Bezug auf das Foto machen besser. Da konnte man selber bestimmen wann das Foto gemacht wird. Jetzt geht es zu schnell und dadurch braucht man viel mehr Anläufe die Unscharf werden oder den falschen Bildausschnitt haben. Man sollte einfach selber bestimmen können, wann das Foto gemacht wird und auch den Bildausschnitt manuell anpassen können wenn die Automatik mal nicht so richtig funktioniert. Aber an sich funktioniert das alles sehr gut und die Bearbeitung ist tadellos und schnell. Danke Alte Oldenburger, ihr seid super so wie ihr seid.

Entwickler-Antwort ,

Wir nehmen die Anregung gern auf. Allerdings ist die App bewusst so konzipiert worden, dass die Kamera automatisch auslöst. Das war auch bei der vorherigen App-Version bereits so vorgesehen. Die Kameras von Handys verschiedener Fabrikate lösen unterschiedlich schnell aus. Die Auslösezeit können wir somit leider nicht in der App festlegen, sondern ist vom Gerät abhängig, mit dem die App verwendet wird.

Keinelimitz ,

Guter Scanner

App macht was sie soll und der scanner ist sehr schnell. Löst aus, sobald er das Dokument erkannt hat.

PetziHimmelblau ,

Abstürze und Hänger...

Bei ios gibt es bei der Synchronisierung immer wieder Hänger... Eigentlich soeht es aus als ob die Daten synchronisiert wirden (Laufbalken ist am Ende) aber dann passiert lange nichts mehr und irgendwann kammt die Meldung dass sie Daten nicht synchronisiert werden konnten... Beim einreichen hat die Kamera abundzu nichts mehr angeteigt zum Seiten scannen ... rausgehen und wieder reingehen hat geholfen...
Das Symbol zum Drehen von Seiten ist manchmal verschwunden - müssen dann eben die Sachbearbeiter drehen...
Sonst ist die App schon toll dass man den Postweg spart...

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Bitte rufen Sie uns einmal an, damit wir die Probleme gemeinsam besprechen können. Telefon 04441/905-4449

App-Datenschutz

Der Entwickler (ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG) hat Apple keine Details über seine Datenschutzpraktiken und seinen Umgang mit Daten zur Verfügung gestellt. Weitere Infos findest du in der Datenschutzrichtlinie des Entwicklers.

Keine Details angegeben

Der Entwickler muss bei der Übermittlung seiner nächsten App-Aktualisierung Angaben zum Datenschutz machen.

Informationen

Anbieter
Alte Oldenburger Krankenversicherung AG
Größe
89.3 MB
Kompatibilität

Erfordert iOS 11.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch

Alter
4+
Copyright
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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