Meine Gothaer 4+

Name: Meine Gothaer
Rating: 4.7 (16666 reviews)
Author: Gothaer

Gothaer

Entwickelt für iPad

- 4,7 • 16.666 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

Immer bestens informiert. Mit der Meine Gothaer App haben Sie Ihren aktuellen Überblick über Ihre Versicherungen immer dabei.
Haben Sie Ihre Versicherungsdokumente jederzeit und überall griffbereit. Fügen Sie neben Ihren automatisch verfügbaren Verträgen der Gothaer weitere Versicherungsverträge anderer Gesellschaften in Ihrer Übersicht hinzu, um einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Versicherungen zu erhalten
Treten Sie mit einem Klick mit Ihrem Gothaer Betreuer in Kontakt oder erledigen Sie mit der Multibanking-Funktion gleich Ihre finanziellen Angelegenheiten in einem mit

Die Funktionen der Meine Gothaer App im Überblick

Ihr Versicherungsbereich

- Behalten Sie den Überblick über Ihre Gothaer Verträge und fügen Sie außerdem Verträge anderer Gesellschaften hinzu
- Erhalten Sie Einsicht in wichtige Dokumente zu Ihren Verträgen, wie z.B. Versicherungsscheine, Nachträge, Bescheinigungen, allgemeine Versicherungsbedingungen, Rechnungen und Leistungsabrechnungen, sowie personalisierte Bescheinigungen, wie z.B. den Gothaer Mitglieder-Schutzbrief
- Auf Wunsch können Sie über das digitale Postfach Vertragspost sicher und umweltfreundlich empfangen
- Nutzen Sie praktische vertragsbezogene Services, wie z.B. Ändern von persönlichen Daten und Bankverbindungen
- Sehen Sie auf einen Blick, wieviel Sie monatlich für Ihre Versicherungen aufwenden
- Digital und persönlich: Nehmen Sie mit einem Klick Kontakt zu Ihrem Gothaer Berater auf
- Historie zu den eingereichten Dokumenten und Behandlungen im Rahmen Ihrer Krankenversicherung

Ihr Gesundheitsbereich
- Digitale Services wie der Symptomchecker, die Arzt- und Krankenhaussuche, Telemedizin und vieles mehr
- Passende Angebote zum Gesundbleiben und Gesundwerden
- Medizinische Informationen zu verschiedenen Gesundheits- und Krankheitsthemen
- Tipps und Tricks zur Alltagsgesundheit

Datensicherheit
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Wir geben keine Daten ohne Ihre Zustimmung an Drittanbieter weiter.

19. Nov. 2024

Version 4.20.0

Hallo Zusammen,

wir haben noch einmal nachgebessert und ein paar Probleme bei der Belegeinreichung behoben. Die Kachel "Belege einreichen" ist direkt auf der Startseite verfügbar und über den Schnellzugriff in der unteren Navigation.
Sollte es hier in der Zwischenzeit zu Problemen gekommen sein, bitten wir vielmals um Entschuldigung.

4,7 von 5

16.666 Bewertungen

Potential nach oben?

Wollte Belege einreichen - App konnte sogar die QR-Codes auf der Rechnung interpretieren. Nur: einreichen lief auf Fehler mit dem Hinweis, ich möge doch für ausreichend Internet-Empfang sorgen. Daran lag es nicht. App-Version 2.x war installiert - aktuell inzwischen 4.x
Nur automatisch aktualisiert hat sich die App nicht, wie man das sonst gewohnt ist. Aktuelle Version vom AppStore geholt - jetzt sind 2x Gothaer-App installiert. Neue Version kennt die alten Einreichungen nicht mehr, dafür hat die neue Beleg-Erfassung geklappt - allerdings „nur“ per Foto - die QR-Codes auf der Rechnung kann die „neue“ App nicht mehr. Vertrauensförderlich ist das alles nicht, wie hier App-Entwicklung betrieben wird.

Hallo Tom, es tut uns leid, dass Du so einen holprigen Umstieg auf die neue Gesundheitsapp hattest. Wir arbeiten daran, die App jetzt permanent mit neuen (und auch altbekannten) Funktionen zu erweitern. Auf der alten Entwicklungsplattform wäre das nicht möglich gewesen. Daher hab bitte noch etwas Geduld, der Funktionsumfang wird wachsen.

Einreichung von Rechnungen via App

Es wäre schön, wenn es wieder, wie kurz nach Einführung, klappen könnte, dass die Abrechnungen deutlich schneller kommen. Anfangs kam die Abrechnung nach einer Woche. Jetzt wartet man wieder 4 Wochen, bis die Abrechnung kommt. Somit liegt der Vorteil klar bei ihnen. Ich finde, dass nach 14 Tagen die Abrechnung und das Feld beim Kunden sein sollte.
Also grundsätzlich ist die App eine gute Sache, aber was hab ich davon?

Hallo, danke für Dein Feedback. Über die App haben wir leider wenig Einfluss auf die Geschwindigkeit der Abrechnung. Etwas lässt sich die Bearbeitungsdauer darüber verbessern, dass die Belege gut lesbar sind, damit die Erstattung reibungslos funktioniert. Da versuchen wir immer besser zu werden ;-)

Noch Verbesserungsfähig

Die letzte Version war viel besser, denn da sah man den Bearbeitungsstand. Außerdem habe ich das Gefühl, dass die Bearbeitung von Rechnungseinreichungen viel länger dauert. Am Anfang ( bei der Einführung der App) dauerte es circa 1 Woche mit der Rückerstattung jetzt warte ich schon über 5 Wochen auf diese. Es ist sehr frustrierend. Denn es geht um eine Menge Geld, auf was ich warte.
Außerdem wäre es schön Unfälle einfacher einreichen zu können ( über die App)

Hallo, die Bearbeitungszeiten sind nicht durch die App verursacht. Grundsätzlich erfolgt die Bearbeitung nach App Einreichungen schneller, da die Belege nicht mehr gescannt werden müssen.

Der Entwickler, Gothaer, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.