Screenshots

Beschreibung

***Bitte beachten Sie: Diese App ist unsere Online-Geschäftsstelle meine pronovaBKK und nicht unsere Bonus-App pronova BKK plus. Die pronova BKK plus finden Sie als gesonderte App in diesem App-Store. Für die pronova BKK plus benötigen Sie aus Sicherheitsgründen ein gesondertes Registrierungsverfahren.***

Ob von Zuhause oder unterwegs – mit der App meine pronovaBKK können Sie einfach und bequem Kontakt mit uns aufnehmen und verschiedene Angelegenheiten, wie z.B. Krankmeldungen einreichen, erledigen. Sie haben mit meine pronovaBKK die Möglichkeit, uns Änderungen Ihrer persönlichen Daten wie z. B. Ihre Adresse oder Ihre Bankverbindung online mitzuteilen. Haben Sie Fragen an uns? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Ihnen steht in der Online-Geschäftsstelle Ihr persönliches Nachrichtenpostfach zur Verfügung. Wir beantworten Ihnen Ihre Fragen und helfen Ihnen schnell und unbürokratisch weiter. Benötigen Sie eine Mitgliedsbescheinigung? Ob für die Ausbildung, für das Studium oder beim Arbeitgeberwechsel, hier haben Sie die Gelegenheit, sich eine Mitgliedsbescheinigung online ausfüllen zu lassen.

In allen Angelegenheiten achten wir auf eine sichere Datenübertragung in Form einer Zwei-Wege-Authentifizierung.

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Ihr persönlicher Zugangscode wird Ihnen per Post zugesendet. Eine Anmeldung am Online Service ohne das postalisch versandte Passwort ist daher nicht möglich.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Schauen Sie als Mitglied der pronova BKK rein und genießen Sie die Vorteile von meine pronovaBKK. Unser Angebot wird selbstverständlich ständig erweitert.

Möchten Sie die Vorteile unseres Online Services nutzen und sind noch nicht Mitglied der pronova BKK, dann werden Sie Mitglied bei einer der größten Krankenkassen in Deutschland und nutzen Sie die hervorragenden Leistungen und unser immer größer werdendes Online-Angebot.

Weil wir uns kümmern.

Neuheiten

Version 1.24

Nicht nur ein neues Design, sondern auch Funktionserweiterungen im Modul "Rechnungen einreichen“.
Erweiterung der Online-Formulare um den Pflegeantrag und Behandlungsschein.

Bewertungen und Rezensionen

3.9 von 5
19 Bewertungen

19 Bewertungen

Roboterwerke ,

Registrierung funktioniert hinten und vorne nicht

Update: Aufgrund meiner nicht positiven Darstellung der App war der Entwickler redlich bemüht meinen Unmut zu beschwichtigen indem mir auch von der Pronova BKK Hilfe unverzüglich zugesagt wurde. Dies hat mich sehr gefreut und bewegt mich nun dazu die App von einem Stern auf vier zu erhöhen 😀 Vielen Dank für die prompte Reaktion!

Habe jetzt insgesamt 4 mal versucht mich online zu registrieren im Abstand von jeweils einen Monat und es passiert rein gar nichts. Kein Aktivierungsbrief, keine Antwort nichts! Nun vor zwei Wochen versuchte ich wie empfohlen die Angelegenheit telefonisch zu klären. Ergebnis: Ich wurde dreimal weiter verbunden mit der Aussage jetzt würde die Angelegenheit geklärt. Bis heute absolutes Schweigen. Ich werde diese App wieder löschen, da es einfach nur ärgerlich 😠 ist. Man sollte keine App anbieten wenn man nicht in der Lage ist dieselbige zu verwalten. So ein Blödsinn 😡.

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für Ihren Hinweis. 
Es tut uns leid, dass Sie auf solch massive Herausforderungen gestoßen sind und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Es ist unser Bestreben, unser Produkt und die jeweiligen Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Gerne möchten wir Ihnen die Möglichkeit bieten, die Annehmlichkeiten einer Online-Geschäftsstelle zu nutzen. Leider können wir Ihre Daten aufgrund des Pseudonyms nicht zuordnen. Bei näheren Informationen können wir sicherlich dazu beitragen, die vorhandenen Probleme zu lösen.

Bitte nehmen Sie mit uns unter serviceapp@pronovabkk.de Kontakt auf.
Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Ihr Service-App Team

DC1505 ,

Touch ID statt SMS-Code

Bitte beim nächsten Update „nachholen“
Ansonsten ist die App super aufgebaut

SMS kommt nicht immer sofort an, wenn schlechtes Netz.

Entwickler-Antwort ,

Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere APP permanenten zu verbessern. Die von Ihnen gewünschte Funktion der Touch ID, wird in den kommenden Versionen implementiert. Da die Sicherheit Ihrer Daten uns nicht nur am herzen liegt, sondern eine Selbstverständlichkeit ist, können wir leider auch zukünftig nicht auf den SMS-Code (Zwei-Faktor Authentifizierung) verzichten… Ihr Service-App Team

Tsalman60 ,

Einfach zu bedienen und guter Design

Die pronova BKK ist eine tolle Krankenkasse. Diese App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.

Ihr Service Team der pronova BKK

Informationen

Anbieter
pronova BKK
Größe
90.4 MB
Kompatibilität

Erfordert iOS 8.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch

Alter
12+
Selten/schwach ausgeprägt: medizinische/Behandlungs-Informationen
Copyright
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

Mehr von diesem Entwickler

Das gefällt dir vielleicht auch