Meine SBK

Name: Meine SBK
Rating: 4.7 (15072 reviews)
Author: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

Die SBK-Onlinegeschäftsstelle

Kostenlos

15.072 Bewertungen
Altersfreigabe

13+
In-App-Steuerelemente
Kategorie

Gesundheit und Fitness
Entwicklungsteam

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Sprache

DE
+ 1 weitere
Größe

54,5
MB

In Meine SBK stehen Ihnen rund um die Uhr eine Vielzahl an Online-Services zur Verfügung, mit denen Sie Zeit, Papier und Portokosten sparen. Zudem haben Sie die Kontaktdaten Ihrer SBK Kundenberaterin oder Ihres SBK Kundenberaters stets zur Hand. Selbstverständlich erfüllt Meine SBK sämtliche Sicherheitsstandards, mit denen Ihre persönlichen Daten besonders geschützt werden. Die Top-Services von Meine SBK im Überblick: IHRE KUNDENBERATUNG Mit Meine SBK haben Sie die Kontaktdaten Ihrer SBK Kundenberatung sowie alle wichtigen Servicenummern immer zur Hand und können direkt Kontakt aufnehmen. ONLINE-POST Erhalten Sie Post von der SBK sicher, taggleich und umweltschonend in Ihr persönliches Postfach. Eine E-Mail und auf Wunsch eine Push-Benachrichtigung informieren Sie, sobald neue Post eingetroffen ist. MEINE VORGÄNGE Sehen Sie den aktuellen Status Ihrer eingereichten Vorgänge bequem in der App ein. So sind Sie optimal über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert. UPLOAD VON DOKUMENTEN UND RECHNUNGEN Reichen Sie zahlreiche Dokumente und Rechnungen zur Erstattung bequem online ein – einfach abfotografieren und hochladen. MEINE DATEN Verwalten Sie mühelos Ihre persönlichen Daten: Laden Sie das Foto für die SBK Gesundheitskarte hoch, bestellen Sie bei Verlust eine neue Karte und halten Sie Ihre Daten und Einwilligungen aktuell. ANTRÄGE UND FORMULARE Stellen Sie Ihre Anträge und Formulare direkt in der App. So sparen Sie Porto und den Weg zur Post. Zudem erhalten Sie bei aktivierter Online-Post Ihre Antwort innerhalb von maximal drei Arbeitstagen. BESCHEINIGUNGEN Die Mitgliedsbescheinigung, Ersatzbescheinigung für die SBK Gesundheitskarte oder den Auslandskrankenschein können Sie direkt herunterladen. BONUSPROGRAMME Gesundheitsbewusstes Verhalten zahlt sich mit dem SBK Bonusprogramm aus. Sammeln Sie Ihre Aktivitäten digital und lösen Sie Ihren Bonus auch direkt in der App ein. Mit dem SBK Familien-Plus profitieren Sie von Mehrleistungen und Boni während der Schwangerschaft und nach der Geburt. MEINE LEISTUNGEN Erhalten Sie volle Transparenz über Ihre Leistungen, die Sie in Arztpraxen, in Kliniken oder bei Therapeutinnen und Therapeuten in Anspruch genommen haben. Praktisch sind auch die Übersichten über Ihre durchgeführte Zahnvorsorge und in Anspruch genommenen Kinderkrankentage. ZUGANG ZUR APP Die App steht allen Kunden der SBK über 15 Jahre zur Verfügung. Halten Sie bitte Ihre SBK Gesundheitskarte für die Registrierung bereit. Der Login ist unmittelbar nach der Registrierung mit Ihrem selbst gewählten Passwort möglich. Außerdem können Sie Biometrie für die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen, um einfacher auf besonders schützenswerte Services zuzugreifen. ANFORDERUNGEN iOS 16 oder höher FAQ Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Meine SBK-App finden Sie unter: https://www.sbk.org/meine-sbk/haeufige-fragen/ KONTAKT Haben Sie Fragen oder Feedback? Ihre SBK Kundenberaterin, Ihr SBK Kundenberater oder das Meine SBK Support-Team helfen Ihnen gerne weiter. Unseren Support erreichen Sie unter: 0800 0 725 725 97 50 von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr (gebührenfrei innerhalb Deutschlands) oder per Kontaktformular: https://www.sbk.org/kontakt/kontaktformular-meine-sbk/ Die Barrierefreiheitserklärung zur Meine SBK-App finden Sie unter https://www.sbk.org/service-navigation/barrierefreiheitserklaerung-app/

Bewertungen & Rezensionen

4,7

von 5

15.072 Bewertungen

Super App
27.04.2021

Sara Burkhardt
Ich hab zwar jetzt keinen Vergleich zu anderen Apps der Krankenkassen, weil ich mein Leben lang schon bei der SBK bin, aber die App bietet alles, was man so benötigt. Man kann bequem alles online erledigen, ohne ständig Angst wie zB beim Versenden der Post zu haben, dass sie nicht ankommt. (Vielleicht bin ich da auch eigen. Ich vertrau der Post einfach nicht so.😁) Es ist auch super, dass man sogar alles selber einsehen kann, welche Leistungen über die Krankenkasse abgerechnet wurden. Sogar die genaue Höhe der Krankenhausrechnung kann man einsehen. (Hat mir sogar ein leicht schlechtes Gewissen verschafft.😁)

Entwickler-Antwort
Hallo Sara, vielen Dank für Dein wertschätzendes Lob. Schön, dass wir schon Dein Leben lang an Deiner Seite sein dürfen und Du auch mit unserer App so zufrieden bist. Klasse, dass Du nun über die App alles sicher und einfach versenden und dir einen Überblick über Deine Leistungen verschaffen kannst. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und Sicherheit mit der App. Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team.
Super App
27.04.2021

Sara Burkhardt

Ich hab zwar jetzt keinen Vergleich zu anderen Apps der Krankenkassen, weil ich mein Leben lang schon bei der SBK bin, aber die App bietet alles, was man so benötigt. Man kann bequem alles online erledigen, ohne ständig Angst wie zB beim Versenden der Post zu haben, dass sie nicht ankommt. (Vielleicht bin ich da auch eigen. Ich vertrau der Post einfach nicht so.😁) Es ist auch super, dass man sogar alles selber einsehen kann, welche Leistungen über die Krankenkasse abgerechnet wurden. Sogar die genaue Höhe der Krankenhausrechnung kann man einsehen. (Hat mir sogar ein leicht schlechtes Gewissen verschafft.😁)
Entwickler-Antwort 30.04.2021
Hallo Sara, vielen Dank für Dein wertschätzendes Lob. Schön, dass wir schon Dein Leben lang an Deiner Seite sein dürfen und Du auch mit unserer App so zufrieden bist. Klasse, dass Du nun über die App alles sicher und einfach versenden und dir einen Überblick über Deine Leistungen verschaffen kannst. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß und Sicherheit mit der App. Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team.
Mangelnde Innovation, nur Standard 😕
11.10.2020

nicolicistore
Die Applikation erfüllt im Grunde genommen ihren Zweck - nicht mehr und nicht weniger. Dafür gibt es auch gerne fünf Sterne. Allerdings unterscheidet sich eine zukunftsorientierte und digitalisierte Krankenkasse von einer konventionellen darin, wenn Sie Digitalisierung konsequent begriffen hat. Das spiegelt die App nicht wieder! Das Hochladen von Dokumenten und Empfangen von Nachrichten ist seit mehreren Jahren branchenübergreifend Standard und wenig innovativ. Der Wettbewerb geht soweit, dass die App als digitale Gesundheitsakte dient und einen transparenten Einblick in die eigenen Daten gewährt. Darüber hinaus sind oft Bonusprogramme in der App involviert und nicht umständlich auf Papier mit Stempel und Unterschrift. Eine Hamburger GKV bspw. fördert mit einem kleinen Betrag aktive Mitglieder anhand der Schritte, die sie innerhalb eines Zyklus tätigen. Das sind Ansätze, die Interessant und zukunftsorientiert sind. Die SBK muss nicht die gleichen Erfüllen, allerdings bringt das langsame hinterherrennen nicht sonderlich viel. Darüber hinaus ist die Optik der App gefühlt aus den Zeiten von Windows 8.1 angelehnt. Die Kacheloptik konnte sich bekanntermaßen nicht durchsetzen. Minimalistisch und freundlich sollte ein Menü wirken. Nicht klobig und unübersichtlich, sodass ich mich wild durch Menüs scrollen muss.Liebe SBK, auf Twitter und Co. scheint ihr das Thema Digitalisierung ernst zu nehmen. Als Kunde sehe ich davon, zumindest mit Affinität für diese Thematik, nicht sonderlich viel. Daher zwei Punkte Abzug und letztlich nur drei Sterne.

Entwickler-Antwort
Hallo, vielen Dank für Dein wertschätzendes Feedback und Deine Ideen. Es freut uns, dass zumindest deine Hauptanwendungsfälle schon einmal abgedeckt sind. Grundsätzlich versuchen wir, unsere Ressourcen so einzusetzen, dass der größte Nutzen für unsere Versicherten entsteht. Daher haben wir uns zunächst auf die meist genutzten Anwendungsfälle konzentriert. Viele der von Dir gewünschten Funktionen sind aber bereits geplant oder sogar schon in Arbeit. Du kannst dich also auf die App-Updates in den nächsten Monaten freuen! Wenn du Lust hast, kannst du dich sehr gerne bei unserer Tester-Community anmelden (Anmeldung direkt in Meine SBK). Hier geben wir unseren Nutzern die Möglichkeit, sich aktiv an der Weiterentwicklung zu beteiligen. Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team
Mangelnde Innovation, nur Standard 😕
11.10.2020

nicolicistore

Die Applikation erfüllt im Grunde genommen ihren Zweck - nicht mehr und nicht weniger. Dafür gibt es auch gerne fünf Sterne. Allerdings unterscheidet sich eine zukunftsorientierte und digitalisierte Krankenkasse von einer konventionellen darin, wenn Sie Digitalisierung konsequent begriffen hat. Das spiegelt die App nicht wieder! Das Hochladen von Dokumenten und Empfangen von Nachrichten ist seit mehreren Jahren branchenübergreifend Standard und wenig innovativ. Der Wettbewerb geht soweit, dass die App als digitale Gesundheitsakte dient und einen transparenten Einblick in die eigenen Daten gewährt. Darüber hinaus sind oft Bonusprogramme in der App involviert und nicht umständlich auf Papier mit Stempel und Unterschrift. Eine Hamburger GKV bspw. fördert mit einem kleinen Betrag aktive Mitglieder anhand der Schritte, die sie innerhalb eines Zyklus tätigen. Das sind Ansätze, die Interessant und zukunftsorientiert sind. Die SBK muss nicht die gleichen Erfüllen, allerdings bringt das langsame hinterherrennen nicht sonderlich viel. Darüber hinaus ist die Optik der App gefühlt aus den Zeiten von Windows 8.1 angelehnt. Die Kacheloptik konnte sich bekanntermaßen nicht durchsetzen. Minimalistisch und freundlich sollte ein Menü wirken. Nicht klobig und unübersichtlich, sodass ich mich wild durch Menüs scrollen muss.Liebe SBK, auf Twitter und Co. scheint ihr das Thema Digitalisierung ernst zu nehmen. Als Kunde sehe ich davon, zumindest mit Affinität für diese Thematik, nicht sonderlich viel. Daher zwei Punkte Abzug und letztlich nur drei Sterne.
Entwickler-Antwort 15.10.2020
Hallo, vielen Dank für Dein wertschätzendes Feedback und Deine Ideen. Es freut uns, dass zumindest deine Hauptanwendungsfälle schon einmal abgedeckt sind. Grundsätzlich versuchen wir, unsere Ressourcen so einzusetzen, dass der größte Nutzen für unsere Versicherten entsteht. Daher haben wir uns zunächst auf die meist genutzten Anwendungsfälle konzentriert. Viele der von Dir gewünschten Funktionen sind aber bereits geplant oder sogar schon in Arbeit. Du kannst dich also auf die App-Updates in den nächsten Monaten freuen! Wenn du Lust hast, kannst du dich sehr gerne bei unserer Tester-Community anmelden (Anmeldung direkt in Meine SBK). Hier geben wir unseren Nutzern die Möglichkeit, sich aktiv an der Weiterentwicklung zu beteiligen. Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team
Übersichtlich mit einfachem Upload
09.06.2022

DanaDeFi
Die App ist übersichtlich gestaltet, es lassen sich unterschiedliche Dokumente, wie Rechnungen unkompliziert hochladen (deutlich einfacher als bei vielen anderen Anbietern, wobei ich nur einen Vergleich zu Zusatzversicherungen ziehen kann). Ich finde es schön, dass das Bonusheft auch in der App ausgefüllt werden kann. Hier liegt aber auch der abgezogene Stern begründet. Meine Kinder benötigen nach wie vor ein Bonusheft in Papierform. Es wäre wirklich hilfreich, wenn die Eintragungen ebenfalls online in der App gemacht werden könnten, denn tatsächlich werden Stempel/Unterschrift in den Arztpraxen nur widerwillig eingetragen oder es wird sogar eine Gebühr verlangt. Papier-Bonushefte sind zudem altmodisch.

Entwickler-Antwort
Hallo, vielen Dank für Dein umfangreiches positives Feedback. Es ist toll, dass unsere App für Dich eine Unterstützung ist und Du schon viele Online-Services genutzt hast, um Deine Anliegen schnell und einfach online zu erledigen. Hierdurch ersparst Du Dir wertvolle Zeit für Dich und Deine Familie. Danke für Deinen Hinweis zum digitalen Bonusheft für die Kinder. Hierzu habe ich eine positive Nachricht für Dich: Das digitale Bonusheft für die Kinder befindet sich bereits in der Weiterentwicklung wird voraussichtlich im 3. Quartal diesen Jahres implementiert werden. Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team.
Übersichtlich mit einfachem Upload
09.06.2022

DanaDeFi

Die App ist übersichtlich gestaltet, es lassen sich unterschiedliche Dokumente, wie Rechnungen unkompliziert hochladen (deutlich einfacher als bei vielen anderen Anbietern, wobei ich nur einen Vergleich zu Zusatzversicherungen ziehen kann). Ich finde es schön, dass das Bonusheft auch in der App ausgefüllt werden kann. Hier liegt aber auch der abgezogene Stern begründet. Meine Kinder benötigen nach wie vor ein Bonusheft in Papierform. Es wäre wirklich hilfreich, wenn die Eintragungen ebenfalls online in der App gemacht werden könnten, denn tatsächlich werden Stempel/Unterschrift in den Arztpraxen nur widerwillig eingetragen oder es wird sogar eine Gebühr verlangt. Papier-Bonushefte sind zudem altmodisch.
Entwickler-Antwort 20.06.2022
Hallo, vielen Dank für Dein umfangreiches positives Feedback. Es ist toll, dass unsere App für Dich eine Unterstützung ist und Du schon viele Online-Services genutzt hast, um Deine Anliegen schnell und einfach online zu erledigen. Hierdurch ersparst Du Dir wertvolle Zeit für Dich und Deine Familie. Danke für Deinen Hinweis zum digitalen Bonusheft für die Kinder. Hierzu habe ich eine positive Nachricht für Dich: Das digitale Bonusheft für die Kinder befindet sich bereits in der Weiterentwicklung wird voraussichtlich im 3. Quartal diesen Jahres implementiert werden. Vielen Dank für Deine positive Bewertung. Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team.
Toll App
17.11.2020

Robert187
Sehr übersichtlich und informativ

Entwickler-Antwort
Hallo, klasse, dass die App sehr übersichtlich und informativ für Dich ist. Weiterhin viel Spaß damit und Danke für Deine top Bewertung. Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team.
Toll App
17.11.2020

Robert187

Sehr übersichtlich und informativ
Entwickler-Antwort 20.11.2020
Hallo, klasse, dass die App sehr übersichtlich und informativ für Dich ist. Weiterhin viel Spaß damit und Danke für Deine top Bewertung. Viele Grüße, Dein Meine SBK-Team.

Wir haben kleinere Design-, Funktions- und Performanceverbesserungen umgesetzt. Danke für euer regelmäßiges Feedback!

Version 6.5 3. März

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:
- Gesundheit und Fitness
- Finanzinformationen
- Kontaktinformationen
Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:
- Standort
- Kennungen

Die Datenschutzpraktiken variieren beispielsweise abhängig von den verwendeten Funktionen und von deinem Alter. Weitere Infos

Bedienungshilfen

Informationen

Größe: 54,5 MB
Kategorie: Gesundheit und Fitness
Kompatibilität: Erfordert iOS 16.4 oder neuer.

iPhone
Erfordert iOS 16.4 oder neuer.

iPad
Erfordert iPadOS 16.4 oder neuer.

Apple Vision
Erfordert visionOS 1.0 oder neuer.
Sprachen: Deutsch und Englisch
Altersfreigabe: 13+

13+

Diese App hat eine Altersfreigabe von 13+ mit Inhaltsbeschränkungen. Einige Inhalte werden möglicherweise höher bewertet, der Zugriff wird jedoch über In-App-Steuerelemente vom Entwickler verwaltet.
Weitere Infos

In-App-Steuerelemente
Altersnachweis

Selten
Medizinische Behandlungsinformationen

Enthält
Gesundheits- oder Wellness-Themen
Anbieter: SBK Siemens-Betriebskrankenkasse

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse hat sich nicht als Händler für diese App ausgewiesen. Falls du Verbraucher:in im Europäischen Wirtschaftsraum bist, gelten die Verbraucherrechte nicht für Verträge zwischen dir und dem Anbieter.

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