MeineProvinzial Kundenportal 4+

Die alte Version hat nicht mehr funktioniert und nahm das Passwort nicht an. Im Weg ging alles. Habe neu installiert und dabei bemerkt, dass es eine neue Version der App gibt. Das ist ungeschickt in der Kundenbetreuung. Aber es klappt zumindest wieder.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass die alte Version der App nicht funktioniert hat und Ihr Passwort nicht angenommen wurde. Wir freuen uns jedoch, dass die neue Version jetzt reibungslos läuft. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir bemühen uns, unsere Leistungen ständig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Provinzial-Team

Kann nicht nachvollziehen wie man die Registrierung nicht hinbekommen kann. Bei mir klappt alles ohne Probleme.
Mit Sicherheit sitzt hier das Problem vor dem Bildschirm.
Ich finde die neue App super ansprechend und habe auch die Kontaktdaten meiner Agentur immer griffbereit.

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich unserer neuen App. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das neue Design gefällt und Sie einen besseren Überblick über Ihre Verträge haben. Wir sind auch glücklich darüber, dass Sie die digitale Postfunktion nutzen und keine lästige Post mehr erhalten.

Es ist uns wichtig, dass die Sicherheit unserer Kunden gewährleistet ist, und der Login über die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein wichtiger Schutz ist. Wir werden uns weiterhin darum bemühen, unsere App und alle damit verbundenen Funktionen zu verbessern und auf einem hohen Sicherheitsniveau zu halten.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Provinzial-Team

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Die App tut was sie soll. Bin zufrieden.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die App für Sie zuverlässig funktioniert und Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Provinzial-Team