Melitta Connect 4+

UX ok, Verbindung sehr schlecht

Mit dem iPhone 13 (immer aktuellste iOS Version), verbindet sich die App nie automatisch. Egal ob geschlossen und neu gestartet oder im Hintergrund laufen, die App macht jedes Mal wieder eine Erstverbindung, dabei will die App 10-15 MB Daten herunterladen und anschließend kommt eine Meldung, dass die Daten des alten Geräts gelöscht werden. Die App hab ich jetzt schon dreimal neu installiert und neu verbunden, mit selbem Ergebnis.

Ebenfalls bleibt die App häufig hängen, wenn man den Bezug startet. Bitte Fehler beheben.

Entwickler-Antwort ,

Lieber Kunde, bitte versuchen Sie Folgendes: Setzen Sie die Bluetooth-Einstellungen in der Barista zurück und löschen Sie auch das Pairing in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones ("Gerät ignorieren"). Danach starten Sie bitte Ihr Smartphone neu und wiederholen den Pairing-Prozess analog dieses Flyers: qr.melitta.de/qr/app-connection. Um die Verbindung nicht jedes Mal manuell neu herstellen zu müssen, reicht es, die App nach der Nutzung zu schließen. Die Verbindung wird automatisch wiederhergestellt, wenn Sie die App das nächste Mal öffnen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte mit einer detaillierten Beschreibung an unseren App Support (appsupport.me-cp@melitta.de). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Melitta App Team

Grundsätzlich eine tolle Maschine...

Nachdem unsere alte Caffeo CI gut neun Jahre ihren Dienst erwies und wir sehr zufrieden waren, sind wir auf die neue Barista TS Smart umgestiegen. Am meisten freute ich mich, dass das größte Manko des Vorgängers ausgemerzt wurde und das Mahlwerk nun immer leergemahlen wird. So muss man nicht mehr planen, was man als nächstes trinkt und wir wechseln viel (da kommen uns die ganzen Möglichkeiten der Batista sehr entgegen).

Auch die App ist klasse, wenn man mehr als die vier Sorten über die Schnelltasten am Gerät nutzen möchte, wird die Bedienung ohne App schnell fummelig (gleiches gilt bei Änderungen).

Mein einziges Manko: startet man die App zu früh, also ist noch nicht in der Nähe des Gerätes, muss immer wieder die Ersteinrichtung durchlaufen werden. Das ist kein Beinbruch, aber auf Dauer stört es dann doch. Gleiches gilt, wenn man die App noch offen hat und etwas anderes mit dem Handy macht und man nicht mehr in der Nähe der Barista ist: die App findet die Maschine nicht, folglich wird beim nächsten Gebrauch eine Neuinstalltation fällig. Doof - wäre schön, wenn es hier eine Optimierung gäbe (iOS ist aktuell - 13.4.1).

Entwickler-Antwort ,

Lieber Nutzer, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Barista zufrieden sind! Für die Wiederverbindung ist es hilfreich, die App nach dem Gebrauch vollständig zu schließen und bei erneuter Verwendung neu zu öffnen. In diesem Fall funktioniert die Wiederverbindung besser als wenn die App im Hintergrund geöffnet bleibt. Die App arbeitet akkuschonend und scannt nicht pausenlos nach einer Barista. Daher sollte die App erst gestartet werden, wenn man sich im erforderlichen Empfangsbereich befindet. Freundliche Grüße, Ihr Melitta App Team.

Perfekte Ergänzung!

Ich bin sehr zufrieden mit der App! Ich kann mir alle individuellen Kaffeezubereitungen speichern und easy meine Lieblingskomposition auswählen. Es kommt nur noch selten vor, dass ich eine Kaffeezubereitung über die Maschine starte. Habe mir beim iPhone meinen Lieblingskaffee als Kurzbefehl hinterlegt - schneller geht‘s nicht! Hierzu nun aber die Frage: Wann gibt’s die App bzw. dann über den Kurzbefehl auch für die Apple Watch?