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Handyparken und mehr ..‪.‬

stadtraum - Gesellschaft für Raumplanung, Städtebau & Verkehrstechnik mbH

Entwickelt für iPhone

    • Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Die Mobilitätsplattform mobilet ist eine all-in-one-App, die die Reise durch die Stadt einfach, bequem und günstig macht. Mit mobilet können Parkscheine und ÖPNV-Tickets gezogen, Ladesäulen ansteuert, Fahrradboxen gebucht sowie die Kurtaxe in vielen Ostseebädern bezahlt werden. Wir liefern die Mobilitätsplattform für deine Tasche.

Neuheiten

Version 3.1.2.12

Mit dem neuen Update wurden einige Fehler behoben, technische Verbesserungen vorgenommen, sowie kleine Änderungen im Design umgesetzt. Für Fragen und Feedback steht unser Support unter support@mobilet.de gerne zur Verfügung.

Bewertungen und Rezensionen

1,9 von 5
150 Bewertungen

150 Bewertungen

Unmoeg ,

Registrierung unzureichend, Kontolöschfunktion schwer zu finden

Nach gefühlten zwei Dutzend Registrierungsversuchen mit verschiedenen E-Mail-Adressen aus meiner Domain und unterschiedlichen Passwörtern wollte ich schon aufgeben. Es gibt keinerlei Anzeige, warum das nicht funktioniert.

Die Registrierung mit einer älteren E-Mail-Adresse und einem Passwort aus einer Ziffernfolge klappte schließlich. Im Profil ließ sich die E-Mail-Adresse nicht ändern und keine Zahlungsart hinterlegen.

Das Konto gleich wieder zu löschen, war kaum weniger kompliziert. Ich wurde aus der iOS-App auf eine Internetseite umgeleitet, die absolut untauglich ist für ein Mobilgerät, eine vollständige Desktop-Website mit sehr unübersichtlicher Menüstruktur auf etwa 6 cm Bildschirmbreite, wo ich mich zuerst wieder anmelden musste. Das zugehörige Eingabefeld war nicht zu entdecken, aber eine Blindeingabe funktionierte.

Wenigstens der Löschvorgang selbst ging schnell und mit Sicherheitsabfrage, er könne nicht rückgängig gemacht werden.

Ich wollte diese App spontan nutzen, weil keine der anderen dort funktionierte und ich erst irgendwo Geld hätte wechseln müssen. Nach ungefähr 30 Minuten sinnfreien Herumprobierens kam jemand, der wechseln konnte.

Die Idee der App ist ja recht gut und zumindest scheint sie grundsätzlich zu funktionieren, wenn man genug Geduld und Kompromissbereitschaft aufbringt für die Einrichtung.
Das ist mir aber zu wenig.

Entwickler-Antwort ,

Hallo Unmoeg, es tut uns Leid, dass du Probleme bei der Registrierung hattest. Leider ist das Problem aus deiner Beschreibung nicht direkt ersichtlich. Für die Registrierung musst du nur eine gültige E-Mail Adresse verwenden, sowie ein Passwort vergeben. Bei Problemen stehen wir dir unter support@mobile.de zur Verfügung.
Die Zahlungsmethode kannst du auf dem Dashboard im Bereich Finanzen (rotes Geldbörse Symbol) hinterlegen. Deine E-Mail Adresse legst du bei der Registrierung fest, da dies gleichzeitig auch dein Nutzername ist und dann von dir bestätigt wird. Wir nehmen uns dein Feeback aber zur Herzen und versuchen die App in Zukunft noch nutzerfreundlicher zu gestalten.

Michael2604 ,

Lob für die App und den Service.

Hallo, ich benutze die App schon relativ lange und hatte beim Parken noch nie Probleme (weder mit der alten Version, noch mit der neuen Version). MoBiLET verschickt auch auf Wunsch KOSTENLOS Parkaufkleber für die Windschutzscheibe (bei einigen Anbietern kann man das leider nur selber auf Papier ausdrucken und muss beim Parken jedesmal daran denken es auch hinter die Windschutzscheibe zu legen). Die Servicegebühr von 10 Cent finde ich auch vollkommen ok, denn durch das parkgenaue Abrechnen habe ich seitdem schon etliche Euros gespart. Einige Bewertungen über die App finde ich als „Gemecker auf ganz hohem Niveau“.

lala_1005 ,

Neue App / Service / Kreditkarte

Ich war schon Nutzer der alten App und hab leider länger auf die neue App warten müssen… aber ich muss sagen, das warten hat sich gelohnt. Und man muss anerkennen mit Abstand die günstigsten und selbst als ich mal Probleme hatte ( zugegeben ein Anwenderfehler😅) war der Kundenservice freundlich und geduldig trotz Wochenende. Übrigens ist mir aufgefallen, dass die Kreditkarte seit dem Update problemlos ging! Danke für die schnelle Reaktion…

Entwickler-Antwort ,

Hi lala_1005, danke für dein positives Feedback und auch für's lange Warten auf die neue App. *sorry nochmal*

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Der Entwickler, stadtraum - Gesellschaft für Raumplanung, Städtebau & Verkehrstechnik mbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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