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Man wird dauernd abgemeldet…

Die App ist eigentlich gut und man kann bequem ein Parkticket lösen, die Parkzeit kontrollieren und ggf. verlängern oder verkürzen. Bedienung ist einfach und übersichtlich. Aber… Leider wird man während der Parkzeit abgemeldet und kann somit nichts mehr machen. Dieses ständige neu anmelden nervt extrem. Leider kann man sich auch nicht mit Apple, Google oder FaceID anmelden, so dass man den speziellen Mobilet Benutzernamen und Passwort immer parat haben muss. Das schränkt die effiziente Nutzung stark ein.

Entwickler-Antwort ,

Hallo Improve constantly, danke für deinen Hinweis. Tatsächlich werden einige Nutzende in unregelmäßigen Abständen aus der App ausgeloggt. Für uns ist es sehr schwer dieses Problem zu beheben, da dieser Fehler nicht bei allen Nutzenden auftritt und für uns nicht konstant reproduzierbar ist. Uns würde es sehr helfen wenn du dich mit einer genauen Beschreibung an den Support wendest. Wir können das Problem dann hoffentlich besser verstehen und beheben. Dein mobilet Support Team

Topform

Seit dem ich mich ständig neu anmelden muss, nervt das schon sehr.

Tagesticket lässt sich doch nicht stoppen?

Vor dem neuen Update konnte ich das Tagesticket stoppen, wenn ich doch früher den Parkplatz verlasse. Leider geht das jetzt nicht mehr :-(
Obwohl ich schon nach 3 h den Parkplatz verlassen habe, lief die Uhr bis 20 h weiter und verbrauchte 6,10€.

Entwickler-Antwort ,

Hallo Jaköbin, vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige, dass du diese negative Erfahrung gemacht hast. Am besten meldest du dich einmal bei unserem Support. Wir können uns den Fall dann genauer angucken. Dein mobilet Support Team