MOBROG app 4+

Solala…

Soeben zwei Umfragen durchgeführt und Guthaben weiterhin bei 0€, obwohl die Umfrage ohne Probleme bis zum Schluss durchgeführt wurde und die Entlohnung bestätigt wurde. Finger weg!
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Update:
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Der Eingang der Vergütung dauert länger wie beschrieben, kommt jedoch an. Meistens braucht man aber länger wie eine Stunde um 5€ zusammen zu bekommen. Oftmals werden Umfragen abgebrochen und das obwohl man fast am Ende angelangt ist, was ziemlich nervig ist. Es kommt auch mal vor, dass die Vergütung geringer ausfällt wie zuvor angekündigt. Manchmal dauert eine einzelne Umfrage auch mal eine halbe Stunde, weil häufig Umfragen abgebrochen werden und man zu einer neuen Umfrage weitergeleitet wird. Alles in allem ist diese App, meiner Erfahrung nach, immer noch besser wie die vergleichbare Konkurrenz. Ob sich fie investierte Zeit und das preisgeben von Informationen für einen lohnt, ist jedem dabei selbst überlassen. Zumindest ist in meinem Vergleich die Vergütung in dieser App etwas höher wie bei anderen.

Entwickler-Antwort ,

Hallo cupcakee24,
nach erfolgreicher Beantwortung einer Umfrage kann es bis zu 24 Stunden dauern, dass die Vergütung in Ihrem Profil sichtbar wird. I.d.R. geschieht dies aber bereits nach wenigen Minuten.
Sollten Sie eine Vergütung vermissen, kontaktieren Sie bitte unser MOBROG Support Team unter https://www.mobrog.com/de/ueber-uns/kontakt.html
Das Team schaut sich dann den Sachverhalt an und findet eine geeignete Lösung.

Freundliche Grüße
Mobrog App Team

Teilweise OK

Das zuvor beschriebene Problem von vielen anderen kann ich nur bestätigen: teilweise hat man nahezu alles ausgefüllt, 15 Minuten oder länger und auf einmal bricht die Umfrage ab oder ähnliches. Der Support möchte immer den Link haben. Wenn man die Umfrage aber direkt in der App startet hat man diesen leider nicht. Daher hat man häufig arbeitender umsonst.
Seit gestern funktioniert die App leider zudem sehr schlecht, Seiten laden nicht etc. Das sollte nicht passieren und das jetzt schon länger

Entwickler-Antwort ,

Hallo mara.s.life,

normalerweise erhalten Sie einen "Screenout" nach kurzer Zeit. Sollten Sie erst spät einen Screenout bekommen haben, bitten wir dies zu entschuldigen. Melden Sie sich gerne beim Support, um selbstverständlich Ihre Prämie zu erhalten: https://www.mobrog.com/de/ueber-uns/kontakt.html

Zudem können Sie in Ihrem Account unter "Mein Konto" Ihre Umfragehistorie einsehen. Dort finden Sie die Umfragenummer sowie das Datum und die Uhrzeit der Teilnahme. Diese Informationen reichen dem Support ebenfalls aus, um die Umfrage entsprechend zu identifizieren.

Freundliche Grüße
Mobrog App Team

Schwer in Ordnung im Vergleich zu anderen

Die App ist nicht die schönste und man bekommt oft andere Umfragen, als die die man anklickt. Aber wenn es ein Problem gibt, ist der Support schnell und hilfsbereit.