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Beschreibung

MVG IsarTiger ist der neue Ridesharing Dienst der MVG und so einfach wie ein Taxi. Einfach per App bestellen und flexibel ohne festen Fahrplan direkt ans Ziel. Geben Sie Ihren Abholort und Ihre Zieladresse an. Die App zeigt Ihnen, wann Sie ein MVG IsarTiger abholt und wann Sie vsl. an Ihrem Ziel sind – in Echtzeit.
Die Fahrtroute des MVG IsarTigers folgt keinem festen Fahrplan, sondern ergibt sich aus Ihren und den Fahrtwünschen der anderen Fahrgäste. Haben Sie eine Fahrt gebucht, wird Ihnen die vsl. Ankunftszeit in der App angezeigt. Sie nehmen maximal einen Umweg von ca. 15 Minuten in Kauf.

PER EINLADUNGSCODE DEN SERVICE NUTZEN

• Während der Testphase (Juli bis vsl. Dezember 2019) fährt der MVG IsarTiger exklusiv für eine begrenzte Teilnehmergruppe. Der Einladungscode ist der Schlüssel zur App. Dieser ist auf Anfrage über mvg.de/isartiger zu erhalten.

VORTEIL

• Der MVG IsarTiger holt Sie an einer Haltestelle in Ihrer Nähe ab und fährt Sie haustürnah zu Ihrem Ziel.
• Wenn Sie bereits Kunde der MVG mit einem Online Account sind, können Sie Ihre E-Mailadresse und Passwort auch für den MVG IsarTiger nutzen.

BETRIEBSZEITEN

• Donnerstags 18 – 0 Uhr
• Freitags 18 – 2 Uhr
• Samstags 18 – 5 Uhr

BETRIEBSGEBIET

• Wir tigern in einem Gebiet von rund 150km² zwischen Pasing und Trudering. Es umfasst das Gärtnerplatzviertel, den Ostbahnhof, Schwabing, den Rotkreuzplatz und viele weitere Stadtteilzentren. Das gesamte Bediengebiet finden Sie direkt in der App.
• MVG IsarTiger – jede geteilte Fahrt ist eine gute Fahrt

Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Wenn Sie Fragen, Probleme oder Anregungen haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail: mvg-kundenservice@mvg.swm.de

Hinweis: Um den MVG IsarTiger zu rufen, wird eine Internetverbindung benötigt.

Neuheiten

Version 6.7.3

Wir haben ein paar Fehler behoben, um die Stabilität der App zu erhöhen.

Bewertungen und Rezensionen

4.9 von 5
101 Bewertungen

101 Bewertungen

Langerhans ,

Nette Idee, mit Schwächen

Zunächst ist zu sagen: Kostenlos Bzw sehr günstig ein unschlagbares Angebot. Hier kommt aber schon Schwäche 1: Für 3 und mehr Personen einfach zu teuer! Dass das Entgelt einfach multipliziert wird, ist Quatsch. Jedes normale Taxi wird dadurch günstiger Bzw gleich teuer, und ich muss nicht zur nächsten Haltestelle laufen.
Ebenfalls sehr ärgerlich: Die Zeitanzeige, wann der Fahrer da ist, funktioniert überhaupt nicht. Unverständlich warum das in Zeiten von Google Maps so schlecht funktioniert - der Fahrer ist noch 5km entfernt und die App behauptet und 3 Minuten sei er da - dies wird auch nicht geupdated, wenn der Fahrer sich zB verfährt. Die App sagt dann 7 Minuten lang, er sei in 3 Minuten da. Völliger Quatsch.
Das letzte Problem: Es ist überhaupt nicht abzuschätzen, wann ein Fahrer kommt, wenn man ihn jetzt bestellt. Es gibt einfach keinerlei Angabe dazu. Somit ist man völlig im blindflug unterwegs und muss entweder in 1 Minute zur 5 Minuten entfernten Haltestelle hetzen, oder man steht sich dort 15 Minuten die Beine in den Bauch.

Abschließend: NIEMALS würde ich diesen Service nutzen, wenn er regulär Geld kosten würde. Dazu sind o.g. Punkte einfach zu gewichtig und Wettbewerber (zB Clevershuttle) können einfach ALLES davon besser. Sollte das abgestellt werden, ist es eine Berücksichtigung wert.

Knobeltiger ,

Gute Idee mit Schwächen

Habe IsarTiger schon einige Male erfolgreich genutzt. Nur, was mir heute passiert ist, zeigt einen Schwachpunkt des Systems. Ich habe ein Fahrzeug zur Haltestelle Schäufeleinstraße bestellt, das in ca. 3 Min. da sein sollte. Obwohl die App anzeigte, dass der Wagen da sein sollte, war nichts zu sehen. Nach einer viertel Stunde habe ich aufgegeben und den Bus genommen. Zu Hause angekommen, habe ich eine E-Mail bekommen, die anzeigte, dass ich die Fahrt absolviert hätte und die Rechnung enthielt. Offenbar ist jemand unter meinem Namen gefahren! In der Testphase hat das mich zwar kein Geld gekostet, war aber trotzdem ärgerlich. Im regulären Betrieb kann es also passieren, das jemand auf Kosten anderer den Service nutzt!
Das Fahrzeug, das ich gegen 19:30 bestellt habe, hatte das Kennzeichen M-VG 2663, Fahrer: Zoran. Mein Name: Andreas K.

Entwickler-Antwort ,

Hallo Andreas,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback zu unserem Service-On-Demand MVG IsarTiger.

Wir bedauern sehr, dass es bei Deiner Buchung zu Komplikationen gekommen ist. Natürlich werden wir den Ablauf eingehend prüfen. Unser System erlaubt grundsätzlich keine Drittbuchungen oder die Nutzung fremder Konten für den Ride-Sharing Dienst, da die Nutzung mit den individuellen Anmeldedaten verknüpft ist.

Da wir uns derzeit noch in der Testphase befinden, kann es einstweilen zu Korrekturen kommen, die im Hintergrundsystem eingespielt werden. Dies kann in Ausnahmefällen zu Unregelmäßigkeiten führen, welche wir zu entschuldigen bitten. Wir sind stets bemüht, unseren Ride-Sharing Dienst des MVG IsarTiger zu verbessern und einen reibungslosen Fahrdienst anzubieten.

Wir hoffen, dass Du unseren Service dennoch weiterhin nutzen wirst und wir Dich als unseren Fahrgast begrüßen dürfen!

Herzliche Grüße,

Dein MVG IsarTiger-Team

CobiZz ,

Toller Service, sehr zukunftsorientiert

Tolle Idee, gute Umsetzung für eine Pilotphase.

App ist noch ausbaufähig, da man nebenher immer noch mit GoogleMaps vergleichen muss, da keine Haltestellen eingezeichnet sind oder Orte (Restaurants, Geschäfte etc.) fehlen. Daher ein Stern Abzug (Hier soll ja vordergründig die App und nicht der Service dahinter bewertet werden.)

Geschäftsgebiet ist noch überschaubar und könnte erweitert werden.

Entwickler-Antwort ,

Lieber CobiZz, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine Bewertung! Momentan befindet sich der Tiger noch in der Testphase, wir arbeiten aber an der Ausweitung des Gebietes und der Verbesserung des Services, so dass wir schon bald mit einem tollen Angebot an den Start gehen können. Nach der Wiesn geht's weiter. Viele Grüße dein MVG IsarTiger-Team

Informationen

Anbieter
SWM Services GmbH
Größe
48.4 MB
Kategorie
Navigation
Kompatibilität

Erfordert iOS 11.4 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch, Englisch, Italienisch, Portugiesisch

Alter
4+
Copyright
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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