My Honda‪+‬ 17+

Gute App mit Erweiterungapotential

Die App ist eine gute Informationsquelle rund um unseren e:Ny1. Wenn man sich daran gewöhnt hat, ist das Bedienkonzept brauchbar. Bestimmte Kuriositäten, wie zum Beispiel den Start der Hupe per App erschließen sich mir nicht, mir fällt keine Situation ein, wo das Sinn machen würde, aber egal. Stattdessen fehlt mir eine Sache sehr, die ich vom Seat Mii kenne und dort oft genutzt habe: Die Einstellung der Ladeparameter (Stromstärke und Ladegrenze) über die App. Warum geht das bei Honda nicht? Warum muss ich hierfür immer das Auto einschalten und dann direkt im Auto umstellen? Das ist super nervig, speziell, weil ich diese Funktion auf Grund unserer PV-Anlage häufig brauche. Außerdem ist es nervig, dass der aktuelle Akkustand des Autos während der Ladung in der App nur in 10%-Schritten aktualisiert wird. Honda, macht das mal bitte anständig, dann gibts sofort 5 Sterne. 😺 Ein so schönes Auto hat eine genauso schöne App verdient! 😺

Eigentlich eine gute Idee aber:

Ich bin von der APP total enttäuscht. Die Stabilität der APP ist unterirdisch schlecht. Erst hat es mehrere Wochen und mehrere Anläufe gebraucht bis digital key endlich läuft. Wenn man mal nur mit dem Handy unterwegs war und in einer Tiefgarage parkt Dauert es Ewigkeiten bis die APP auf offline umschaltet. Wenn dann wieder live eingeschaltet ist geht gar nichts mehr. Jetzt ist sie so abgestürzt, dass selbst der Kundenservice dran zu knabbern hat. Da ich nur noch einen Schlüssel zum Auto habe, bleibt der E Honda halt stehen. Der Ersatzschlüssel dauern nun auch schon 4 Wochen, da beim Händler das Programmiergerät defekt ist. Wenn man dann den Preis der einzelnen Funktionen zu dem was man bekommt anschaut ist das absolut Sch..ß. Ich werde kein Abbo verlängern da das absolut sinnfrei ist. Da kann man dann auch Zigaretten mit 50€ Scheine anzünden. Andere Hersteller haben das besser im Griff z.B Mini das funktioniert alles und ist sogar kostenfrei. Wenigstens läuft der E-Honda super. Honda muss sich ernsthaft die Fragen stellen ob es mit der APP überhaupt so eine Zukunft hat und dafür auch noch Geld zu verlangen für eigentlich nichts!!

Developer Response ,

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu My Honda+. Dies wurde an unsere Entwicklungsabteilung weitergeleitet, die sich um die stetige Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen kümmert. Weitere Anregungen können Sie gerne an connectedservices.support@honda-eu.com senden. Mit freundlichen Grüßen, Honda Kundenbetreuung

Langsam und meist fehlerhaft!

Ich habe einen Honda e und benutze die App um den Status abzurufen bzw. das Auto vorzuwärmen, aber oft funktioniert gerade dann die App nicht!!! Es dauert fast eine Minute bis der Status aktualisiert ist, was ich so bei meinem vorherigen Auto einem Jaguar e-Pace und dessen App nicht gekannt habe. Dann funktioniert die Verbindung zum Auto plötzlich nicht mehr, da es angeblich an einem Ort steht wo keine Verbindung zustande käme, obwohl es am gleichen Ort steht an dem ich sonst Verbindung aufbauen konnte…seltsam das Ganze. Sorry, die App ist meist nicht zu gebrauchen, zu langsam und kaum funktionabel.

Developer Response ,

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu My Honda+. Dies wurde an unsere Entwicklungsabteilung weitergeleitet, die sich um die stetige Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen kümmert. Weitere Anregungen können Sie gerne an connectedservices.support@honda-eu.com senden. Mit freundlichen Grüßen, Honda Kundenbetreuung