MY iMOW‪®‬ 4+

Nach anfänglichen Problemen, die an meinen Mäher und nicht an der App lagen, bin ich positiv überrascht. Die alte Imow App war eine Katastrophe, diese hier ist funktional und deckt die wichtigen Funktionen ab.
4 Sterne nur, weil leider alte Modelle nicht in die neue App eingebunden werden können und ich daher nun zwei Apps auf dem Handy belassen muss.

Hallo Killeraco, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Viele Grüße
Ihr MY iMOW® App

Die aktuelle Version 4.6.0 funktioniert einwandfrei. Lediglich bei der Eingabe von Parametern muss man beim Tippen jeweils (möglichst) eine „Gedenksekunde“ dazwischen einhalten. Diese geringe Verzögerung ist wahrscheinlich der Datenübertragung mittels App/GSM/Server (und zurück ) geschuldet. Der Support der App per Email bei Stihl Tirol ist sehr gut. Falls der First Level Support keine Lösung hat, wird das Problem bei der Fachabteilung weiter behandelt. Eine Antwort bekommt man auf jeden Fall. Ich habe auch einen sehr guten Stihl Servicepartner mit einem Mitarbeiter, der sich ausschließlich mit iMOW Mähroboter beschäftigt. Zu beachten: diese App ist nur für die älteren Modelle konzipiert. Für die neueren Modelle iMOW 5, 6, 7 mit den EVO Varianten GIBT ES DIE NEUE APP „MY IMOW“.

Hallo Multimatic Fan,

Wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der MY iMOW® App zufrieden sind.

Viele Grüße

Ihr MY iMOW® App Team

Ich hatte mir vor 6 Jahren einen grünen iMOW gekauft und war restlos zufrieden. Leider ging er jetzt nach 6 Jahren kaputt. Zuerst musste das Gehäuse mit der Schnitthöheneinstellung komplett erneuert werden was nicht billig war und dann der Akku obwohl er über Winter immer beim Händler ist zur Pflege. Eigentlich zu früh für so ein teures Gerät. Daraufhin legte ich mir einen neuen zu. Mein alter war super da kam ich nicht auf die Idee die Bewertungen zu lesen. Hätte ich das nur mal getan. Alle Probleme die hier beschrieben werden stimmen: -Obwohl verbunden lässt sich der Mähvorgang nicht starten -Tagelang offline -Laufend Neustart des Handys erforderlich -Verliert die Verknüpfung zum Benutzerkonto -Neues anmelden erforderlich -1 1/2 Stunden mähen schafft er nicht ohne zwischendurch anzudocken Das sind nur einige Beispiele. Mein alter lief in den drei Wochen Urlaub fehlerfrei. Auf den konnte ich mich verlassen. Der neue schafft es wenn ich Glück habe zwei Tage. Ich fahre einen BMW. Hier werden Rückrufaktionen gestartet wenn was nicht funktioniert. Könnte Stihl mal andenken. Wäre Stihl dem Namen schuldig. Außerdem fiel mir auf dass alle negativen Bewertungen den gleichen Antworttext erhalten. Setzt man sich eigentlich mit diesen Problemen auseinander. Ich weiß nur eins: kein Stihlprodukt mehr und leider muss ich trotz teurem Gerät wieder mit dem Rasenmäher mähen.

Hallo 2024Robby,

vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben.

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten.

Damit wir Sie bei dieser Thematik unterstützten können, bitten wir Sie, Kontakt mit uns über unter support@imow.stihl.com aufzunehmen.

Viele Grüße

Ihr MY iMOW® App Team