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Beschreibung

Die MY Renault App ist Ihr mobiler Kundenbereich von Renault: Für Sie entwickelt, um den Alltag mit Ihrem Renault Fahrzeug zu erleichtern, jederzeit und überall.

Die MY Renault App verfügt über folgende Funktionen, abhängig von Ihrem Fahrzeugmodell:

• Hinterlegen Sie Ihren Renault mittels der Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) in Ihrer virtuellen Garage
• Planen Sie Ihre anstehenden Fahrten
• Gewinnen Sie tolle Preise bei unserem monatlichen Gewinnspiel
• Haben Sie stets einen Überblick über Ihre Wartungstermine und Serviceverträge
• Vereinbaren Sie mit nur wenigen Klicks einen Termin bei Ihrem Händler
• Kontaktieren Sie die Renault Assistance direkt aus der MY Renault App
• Profitieren Sie von exklusiven Vorteilen & personalisierten Angeboten für sich und Ihren Renault

Für Z.E. Fahrzeuge stehen die folgenden vernetzten Services zur Verfügung:

• Überprüfen Sie den Ladezustand der Batterie
• Planen Sie die Ladung der Batterie aus der Ferne
• Lokalisieren Sie alle Ladestationen in der von Ihnen ausgewählten Stadt und in Ihrer Nähe*
• Aktivieren Sie ferngesteuert die Vorklimatisierung

Zögern Sie nicht länger, MY Renault für sich zu entdecken und registrieren Sie sich noch heute.
Wir kümmern uns um den Rest.

Haben Sie Schwierigkeiten oder Verbesserungsvorschläge für die MY Renault App?
Dann kontaktieren Sie uns gerne unter: https://www.renault.de/kontakt.html

*Mit Renault kooperierende Anbieter werden angezeigt.

Neuheiten

Version 4.73.1

Die MY Renault App entwickelt sich stetig weiter. Mit jedem Update versuchen wir, unsere App weiterzuentwickeln und so noch benutzerfreundlicher zu gestalten. Die folgenden Änderungen wurden vorgenommen:

- Anpassung des neuen Renault Designs in der MY Renault App
- Erweiterung der Rubrik ""Hilfe""
- Verbesserung der Vertragsdarstellung

Wir danken Ihnen für Ihre Treue.

Bewertungen und Rezensionen

2,7 von 5
1.262 Bewertungen

1.262 Bewertungen

ndchir ,

Widget? Shortcuts?

Die App wird ja immer wieder aktualisiert und Funktionalität wird hinzugefügt. Leider vermisse ich die Flexibilität die ich mit der alten Z.E. Services App hatte. Dort konnte ich eigene Shortcuts machen und diese auch per Siri steuern. Feierabend? Siri kümmere dich um das Auto! Zack, wurde es warm oder kalt im Auto.
Auto auf rund 80% laden und Timer dafür setzen? Kein Problem, bisschen Mathe und Shortcuts haben es möglich gemacht. Ein Widget mit dem aktuellen Batteriestatus? Gabs vom Drittanbieter, aber es war möglich auf einen Blick den SoC und Reichweite zu sehen. Das konnte auch von Siri ganz leicht vorgelesen werden.
Wenn Ihr das hinkriegt dass man wieder mehr Funktionalität selber reinbringen darf und so mehr Flexibilität hat, kriegt ihr 5 Sterne. Ich wünsche mir die Möglichkeit zu haben Siri sagen zu können wo ich hinfahren will und Siri das zum Auto schickt und ich dort die Route habe. Auch will ich Siri fragen können welche Reichweite ich noch habe und ob sie mir das Auto vorkonditionieren kann.
Damit wäre das Erlebnis deutlich besser!

Entwickler-Antwort ,

Hallo "ndchir", auch wir sehen noch Potenzial im Ausbau unserer neuen MY Renault-App. Daher vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Renault arbeitet permanent an Optimierungen, und wir hoffen, die Wünsche unserer Kunden bald realisieren zu können! Danke noch einmal für Ihr Feedback, Ihr MY Renault-Team

Ute565 ,

Noch mit Schwächen, aber dafür mit Potential

Ich lese, dass sich die Dashboard Anzeige mit dem Ladestand nicht zügig aktualisiert. Stimmt, wenn man aber die Anzeige kurz nach unten zieht, aktualisiert sich die Anzeige sofort. Ja, manchmal bekommt man bei der Programmierung der Ladezeiten Fehlermeldungen, obwohl Handy und Auto vollen Empfang haben. Manchmal klappt es, trotz der Fehlermeldungen und manchmal auch nicht. Ähnlich bei der Vorklimatisierung. Eben direkt im Dashboard auf Starten getippt und eine Fehlermeldung bekommen, einige Minuten später zum Auto gegangen - und die Klimatisierung läuft. Wie gesagt, vieles lässt sich verbessern, aber im Gegensatz zu unserem Verbrenner, der keine SIM-Karte des Herstellers verbaut hat, ist hier das Potential da, um Schritt für Schritt besser zu werden. Und wieviel Autos lassen over-the-air-Updates zu? Die kleine Zoe kann‘s!

Hajüle ,

Vorklimatisierung funktioniert plötzlich

Die Vorklimatisierung über die App hat von Beginn an nicht funktioniert. Nach Austausch eines Steuergeräts und neuer Software kann ich jetzt die Vorklimatisierung jederzeit über die App starten, auch wenn die Zoe nicht an einer Ladestation hängt. Laut Gebrauchsanweisung geht das nur während des Ladens, was aber natürlich absoluter Schwachsinn wäre.
Mangelhaft noch:
In der App wird mit einem Timer angezeigt, dass die Vorklimatisierung 5 Minuten läuft, aber wird nicht ausgeschaltet und läuft weiter. Wie lange habe ich noch nicht getestet.
Außerdem läuft der Lüfter mit höchster Leistung so dass man den Lärm noch 30m entfernt durch das geschlossene Fenster hört. Sinnvoll wäre eine moderate Leistung des Lüfters.
Weiterhin sollte man die Vorklimatisierung per App auch ausstellen können.

App-Datenschutz

Der Entwickler, Renault, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:

  • Kontakt­informa­tionen
  • Kennungen

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

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  • Nutzungs­daten
  • Diagnose

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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