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Beschreibung

Die MY Renault App ist Ihr mobiler Kundenbereich von Renault: Für Sie entwickelt, um den Alltag mit Ihrem Renault Fahrzeug zu erleichtern, jederzeit und überall.

Die MY Renault App verfügt über folgende Funktionen, abhängig von Ihrem Fahrzeugmodell:

• Hinterlegen Sie Ihren Renault mittels der Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) in Ihrer virtuellen Garage
• Planen Sie Ihre anstehenden Fahrten
• Gewinnen Sie tolle Preise bei unserem monatlichen Gewinnspiel
• Haben Sie stets einen Überblick über Ihre Wartungstermine und Serviceverträge
• Vereinbaren Sie mit nur wenigen Klicks einen Termin bei Ihrem Händler
• Kontaktieren Sie die Renault Assistance direkt aus der MY Renault App
• Profitieren Sie von exklusiven Vorteilen & personalisierten Angeboten für sich und Ihren Renault

Für Z.E. Fahrzeuge stehen die folgenden vernetzten Services zur Verfügung:

• Überprüfen Sie den Ladezustand der Batterie
• Planen Sie die Ladung der Batterie aus der Ferne
• Lokalisieren Sie alle Ladestationen in der von Ihnen ausgewählten Stadt und in Ihrer Nähe*
• Aktivieren Sie ferngesteuert die Vorklimatisierung

Zögern Sie nicht länger, MY Renault für sich zu entdecken und registrieren Sie sich noch heute.
Wir kümmern uns um den Rest.

Haben Sie Schwierigkeiten oder Verbesserungsvorschläge für die MY Renault App?
Dann kontaktieren Sie uns gerne unter: https://www.renault.de/kontakt.html

*Mit Renault kooperierende Anbieter werden angezeigt.

Neuheiten

Version 4.59.1

Diese Version behebt einen Wartungsfehler und bietet den Benutzern mehr Stabilität.

Bewertungen und Rezensionen

2.1 von 5
378 Bewertungen

378 Bewertungen

maerklin29800 ,

Funktionen der alten Z.E. Services App fehlen:

1. Man kann den Ladevorgang nicht sofort (ohne Timer) über die App starten.
2. in der Z.E. Services App konnte man auch unter 40% Akkustand noch eine Vorklimatisierung starten. Das geht in dieser App nun wegen der Meldung „NICHT VERFÜGBAR (AKKU <40%)“ nicht mehr.
3. Vorklimatisieren sollte wieder in 5–Minuten–Schritten möglich sein, nicht nur in 15–Minuten–Schritten.
Ansonsten gefällt mir die neue App gut.

Entwickler-Antwort ,

Hallo "maerklin29800", vielen Dank, dass Sie an dieser Stelle von Ihren Erfahrungen berichten. Wir möchten die Angelegenheit gerne für Sie prüfen. Bitte schildern Sie uns den Sachverhalt unter https://www.renault.de/kontakt/informationsanfrage.html. Unser Kundendienst wird sich dann um Ihr Anliegen kümmern. Ihr MY Renault-Team

Sv H ,

Leider nicht zu empfehlen

Die Vorgängerversion war schon nicht zuverlässig, aber nach dem Herunterladen der neuen Version ist die App fast nicht zu gebrauchen.
Der Ladestatus wird, wenn überhaupt, nicht aktuell angezeigt, sondern der Status von vor Stunden.
Vorklimatisierung funktioniert nun auch fast gar nicht mehr. Weiterhin wäre ein SOC von 40% nötig.
Wirklich schade. Ich gebe nur ungern eine schlechte Bewertung, aber wenn etwas schon nur einigermaßen funktioniert es dann in einem Update nahezu unbrauchbar zu machen ist wirklich nicht mehr wert.

peteryounes ,

läuft inzwischen zuverlässig

Nach anfänglichen Schwierigkeiten läuft die App jetzt sehr gut bei mir. Klar, die Konnektivität ist nur dann verfügbar, wenn das Auto an der frischen Luft ist und Empfang im Mobilfunknetz hat. Die Aktualisierung des Ladestands darf gerne öfter als alle 20 min erfolgen. 5 Minuten finde ich da die Obergrenze. Die Funktion ist ja notwendig, um bei einem Ladestopp zu wissen, wann man weiterfahren kann. Die Anzeige der Restkilometer beim Laden ist dafür sehr praktisch! Danke dafür.
Für die Zukunft fände ich es sehr praktisch, wenn man die Ladung von der App aus z.B. auf 80% begrenzen könnte, wegen Akkuschonung und Optimierung der Schnelladezeit. Auch fernstarten und -stoppen der Ladung wäre super. Weiter so!

Informationen

Anbieter
Renault
Größe
275.6 MB
Kompatibilität

Erfordert iOS 11.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.

Sprachen

Deutsch, Bulgarisch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Kroatisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Norwegisch (Nynorsk), Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch

Alter
4+
Copyright
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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