my Silence 4+

Die App ist zwar kostenlos, der Roller Silence S01 ist jedoch erst ab der Version „Connected“ mit dem Feature App-Verbindung ausgestattet und somit sehr wohl kostenpflichtig.
Deshalb darf man als Kunde auch erwarten das zumindest die beworbenen Funktionen reibungslos laufen.

z. B funktioniert bei mir „Fahrt planen“ überhaupt nicht, das Smartphone (iPhone 12 Mini, iOS 15.5) stürz ausnahmslos ab.

Hinzu gesellen sich einige Format-Fehler wie z.B. die Uhrzeit bei „Letzte Fahrten“.

Insgesamt enttäuscht mich diese App, hier könnten sich die Entwickler bei der Konkurrenz etwas abschauen.
Die App von NIU schaut nicht nur besser aus, sie bietet auch mehr Möglichkeiten welche auch alle funktionieren.

Der Roller, in meinem Fall ein Silence S01+ macht jedoch auch ohne App eine Menge Freude und ich kann zumindest diesen sehr empfehlen.

Man kann mit der App Sharing betreiben, den Ladestand aus der ferne checken und den Standort des Rollers feststellen wenn man sich fragt wo man geparkt hat.

Das alles hat bei mir ganz ok funktioniert und grade den Ladestand checken fand ich recht nützlich, leider bekam ich kürzlich eine Email das alle Funktionen bald weg genommen werden um sie mir dann als Abo zu verkaufen das geht für mich garnicht klar.

Der Roller wurde hier mit dieser „kostenlosen“ App beworben und während ich kein Problem damit habe wenn ein Hersteller neue Funktionen entwickelt oder Services hinzufügt die ich dazu buchen kann so habe ich sehr wohl ein Problem wenn mir etwas weg genommen wird das beim Kauf dazu gehörte um es mir dann als Abo wieder anzubieten.

App Deinstalliert und ich würde den Roller aufgrund einer solchen Firmenpolitik weder weiterempfehlen noch wieder kaufen.

Ich finde es sehr schade das man jetzt ein Zusätzliches Abo abschließen muss, um die ganzen Funktionen in der App überhaupt nutzen zu können . Bei der Anschaffung des Rollers habe ich ja schon den Aufpreis bezahlt und jetzt noch mal, entweder eine monatlich oder jährliche Gebühr…. Und dafür ist nicht einmal neue Funktionen oder ähnliches in der App neu .
Was auch sehr schade ist, man kann das Abo nur über eine Kreditkarte bezahlen, es werden keine anderen Zahlungsweisen angezeigt.
Im Großen und ganzen ein deutlich schritt weg von der Kundenfreundlichkeit !